Искаш ли да започнеш в социалните медии, за да представиш своя бизнес? Тогава е необходимо, разбира се, снимки, видеа и особено това: текстове. Вземи съветите за писане за социалните медии. Междувременно ще ти покажем конкретни примери, как сами използваме постовете си в LinkedIn.
350 милиона снимки. 100 милиона часа видео. 5 милиарда харесвания. И всичко това на ден. Само върху Facebook. Добре дошли в социалното медийно пространство на суперлативите - което разбира се, предлага много повече с Instagram, Twitter, LinkedIn и Co. отколкото платформата със синия палец.
Отдавна хората по целия свят използват различните канали за много повече от лично удоволствие. Също, милиони компании тук намират неизчерпаем източник за успешен маркетинг.
Но как можеш да участваш успешно? Как да се свържеш с правилната целева аудитория? Кой канал е правилния? Искаме да ти предоставим обща представа за възможностите в социалните мрежи и ти и на твоето предприятие да улесним влизането в света на последователите, харесванията и хаштагите.
Какво и на кого искаш да постигнеш?
Било то Facebook или Instagram, LinkedIn или Pinterest - социалните мрежи ти предлагат евтина възможност да се представиш на постоянни и потенциални клиенти директно и лично.
Както в класическия маркетинг, стратегията е основна за успеха и си струва да си направиш ясно: Какво е характерът на твоето предприятие? Каква е целевата ти група? Предпочиташ ли да комуникираш B2B или B2C? Така можеш да определиш от началото върху коя мрежа да се съсредоточиш. Но разбира се можеш и трябва да публикуваш в повече от една мрежа.
4 важни съвета за стартиране
- Направи си ясно какво искаш да комуникираш и как искаш да се представиш - така оформяш характера си от самото начало.
- Винаги отдавай приоритет на качеството - то е преди количеството.
- Създай си редакционен план за поне 3 месеца - спонтанността междувременно не е изключена.
- Комуникацията е краля. Взаимодействай с последователите си и коментирай активно техните реакции.
Съдържанието: ключът към успеха ти
Социалните медии функционират по-различно от продуктовия каталог. Те са много по-малко рекламни и се насочват към спонтанните емоции на потребителите. Важно: Всичко, което публикуваш, трябва задължително да има допълнителна стойност за твоите фенове. Затова внимавай за повече душа и по-малко рекламни паради в общуването си. Разбира се, в този тон, който се побира в твоето предприятие.
Как искаш да разговаряш със своите фенове и последователи?
Преди да публикуваш първия си пост, трябва да си ясен как искаш да говориш с бъдещите си фенове. Искаш ли приятелско „ти” или по-скоро формално „Вие”? Във Facebook, Instagram и Twitter в общи линии е по-неформално, така че „Вие” може да създаде дистанция.
Но дори и „ти” може, в зависимост от характера на твоята компания, да звучи странно. Особено, ако работиш в банковия или застрахователния сектор, е по-подходящо „Вие”. В този случай вероятно ще си по-добре на бизнес платформите LinkedIn и XING, където е по-естествено да се употребява „Вие”. В първите случаи е добра алтернатива и по-свободното и неопределено „Вие”.
Дай на своето съдържание стойност
Било то текстове или видеа, снимки или GIFs - ключово е качествено съдържание. Ако е изключително, ще получи повече коментари, харесвания и споделяния. Светли снимки в весели цветове привличат повече внимание. Също така текстове, които разпространяват позитивни усещания. Поднеси на своето предприятие порция добро настроение. Това харесват твоите последователи. Бъди забавен, но не твърде приятелски.
Какво най-добре показва постиженията ти с целевата аудитория, можеш да разбереш, като я наблюдаваш, анализираш и понякога изпробваш нещо ново за нея. Например, какво ще кажеш за поредица полезни съвети за твоите продукти или услуги? Как те опростяват работата или личния живот на твоите клиенти? Да го покажеш!
Как да получите коментар
Комуникацията живее от диалога. Затова е страхотно, ако потребителите забелязват и коментират вашите публикации. Това лесно води до разговор, който може да засили връзката между вас. Задайте един или два въпроса на вашите последователи, за да им извадите коментар. Още по-интересно може да бъде, ако направите анкета.
Разкажи своята история
Сигурно вече сте забелязали, че платформите като Instagram или Facebook ви позволяват да представите малка история. Подобно на статуса в WhatsApp, тук можете да разположите автоматично продължаваща се история, която се изтрива след един ден.
Тези истории се радват на все по-голяма популярност сред потребителите. Те ви дават възможността да се покажете от една по-креативна страна чрез разказването на истории. Тук също така балансът между рекламно съдържание и стойността на информацията за потребителите е от съществено значение.
Снимка? Видео? Или по-скоро GIF?
Без значение на коя социална мрежа сте активни, те всички се основават на виртуално възприемане. Чист текст може да бъде лесно пропуснат. Видеата предизвикват особено много внимание. Винаги публикувайте вградени видеа вместо връзка. Това увеличава вашата видимост.
Обаче и страхотна снимка може да породи любопитство. Или забавен GIF. Избягвайте стоковите снимки. Те лишават от автентичност, а точно това ви трябва, за да успеете в социалните медии. Последователите ви трябва да имат усещането, че съдържанието е създадено само за тях. Създайте висококачествени снимки и видеа на собствени ръце. И обърнете внимание на единна езикова картина, в която последователите ви да ви разпознават.
Весело лице въвежда повече внимание отколкото оптимално издаден продукт. Най-добре комбинирайте и двете. Така вашата марка става жива и дори сама получава лице. Искаш ли да представиш нов служител? Кажи! По този начин показвате своята компания много по-човешка. Някой е предоставил важна информация? Публикувай я с бляскава снимка на него и включи цитата в снимката. Имайте предвид: Текстът на снимките трябва да заема по-малко от 20% от площта на снимката.
Дори и Motion-GIF може да направи вашия контент по-интересен. С един кратък, забавен клип ще въведете вашите фенове, особено петъци (сложете си ги в настроение за уикенда) и по време на празниците.
Пренеси емоциите - с емотикони
С емотиконите можете да постигнете точки само след работното време? Голяма грешка. Дори в бизнес сферата, малките помощници за комуникация вече са популярни и необходими. Доказано стимулират взаимодействието и ви помагат да засилите характера на марката си. Освен това те правят текстови запроведи или маркетингови послания по-бързо разбираеми.
Имате избор от около 6 000 емотикони. Все пак използвайте ги дозирано. Сърчицата и целувките по-добре подарете на вашето милото, отколкото на потребителите си. Прекалено личното поведение може наистина да действа отблъскващо. Освен това емотиконите трябва да са ясни и да се разбират ясно и ясно в контекста на вашето послание.
Действай широко – с хаштагове
Нещо, което е станало популярно по света, е символът раут (#). Всъщност хаштагът привлича вниманието. И: Благодарение на него, потребители, които още не те следят, могат да те намерят, както и твоите съдържания. Хаштаговете имат сериозно влияние върху обхвата и видимостта.
Можеш да създадеш хаштаг от една дума или да обединиш много думи или цели фрази - например #endlichurlaub или #heutemachenwirblau. Но не бива да бъде твърде дълъг, за да твоите последователи могат все още да разберат смисъла зад него.
Можеш също така успешно да използваш хаштагове, за да се включиш в актуални дискусии. Особено популярни хаштагове са например: #metoo или #fridaysforfuture. Така твоят пост се появява и там, където потребителите търсят този хаштаг.
Но и тук количеството прави разликата - и къде използваш хаштаговете. Осем или девет на Instagram е напълно в ред, докато с толкова на брой върху Facebook по-малко привличаш внимание. Така или иначе, хаштаговете трябва да бъдат добре обмислени. Те влияят само, ако съответстват на съдържанието. Грешният хаштаг за повече внимание е излишен. Също така трябва да бъдеш изключително чувствителен при използването на имената на известни марки или компании. Всъщност, не искаш да предизвикаш буря от негативни коментари, нали?
Постоянството прави разликата
Успехът идва и чрез усърдие. Печелиш повече фенове и последователи, когато редовно обновяваш каналите си. Между другото можеш да разработиш една тема повече от веднъж и да я варираш в съдържанието си. Например, ако си написал по-дълъг пост за дадена тема - например за блог? Тогава можеш да използваш снимките от него и да коментираш всяка с различни коментари. Така споделяш поста си повече от веднъж, но без повтаряне.
Всичко най-важно още веднъж на поглед
- Ти? Вие? Ваше? Избери начин на обръщение, който се вписва в марката ти и съответния платформа.
- Създавай стойност с всеки пост за твоите потребители.
- Предлагай висококачествени съдържания с ярки изображения и позитивни текстове - така генерираш повече харесвания, повече коментари и по-често споделяне.
- Поставяй въпрос на потребителите си - ще получиш сигурно добри отговори.
- Използвай популярните истории за креативно разказване на истории.
- Покажи лице на снимките за повече внимание.
- Използвай целенасочено и умерено емотикони, за да подкрепиш характера на марката.
- Създай повече обхват и видимост с хаштагове.
- Бъди в крак със съдържанието и редовно обновявай каналите си със съответно съдържание.
Следвай TutKit.com в LinkedIn
И така, сега ти показахме толкова много от нашия профил в LinkedIn, че бихме искали да те поканим да ни последваш там: Заповядай. Пожелаваме ти максимален успех със социалните медии! Готови, старт, пост!