Визия, мисия и стойности - с тези три стълба вдъхвахте идентичност на вашата марка. Важни въпроси очакват вашите отговори: Защо съществува вашата компания? Къде искате да я заведете? Какви убеждения представлявате? В нашата блог-серия за визия, мисия и стойности на марката, ние ви водим тематично. Нека започнем със съвети за вашата визия.
Дори и да каза Хелмут Шмид: „Този, който има визии, трябва да отиде при лекар“ - за вашата компания визията е основата за бъдещето. Тя определя курса, целта ви. Тя осигурява ориентация както на вас и вашия екип, така и на вашата целева група. Визията е къде води вашата компания, и само оттам излиза вашата мисия - за която ще говорим по-късно.
И така, къде трябва да отиде пътешествието? Къде искате да сте след десет години? Какво искате да постигнете или промените с предложението си? Как можете да подобрите бъдещето на вашата целева група?
Предимствата от добра визия
Една добре изградена визия има много предимства. Кои са те? Ние ги отбелязахме веднага за вас:
- Можете да концентрирате развитието на вашата компания конкретно върху една цел.
- Създавате доверие, защото ясно комуникирате какво искате да постигнете.
- Създавате идентичност - за клиенти и служители.
- Клиентите и служителите ви могат по-добре да се самоидентифицират с вашата марка.
- Можете по-добре да подготвите външната и вътрешната си корпоративна стратегия.
- Вашият деклариран ще позволи да предварите пътя и да помогнете при взимането на решения както и при съмненията.
- С давате яснота и логика в решенията си на вашия екип.
- Мотивирате по-добре вашия екип да постигнат поставените цели.
Обобщено визията ви ви донесе измерим по-голям успех. Това е дори доказано: В техния доклад „Корпоративна култура и успех“ Джон П. Котър и Джеймс Л. Хескет доказват с колко по-добри са показателите на компании с конкретна визия спрямо тези без визия. Компаниите с визия, според доклада, постигат следното:
- 4 пъти по-висок ръст на оборота
- 8 пъти по-голям ръст на заетостта
- 12 пъти по-силно нарастване на акциите
Визията ви е вашето заявление
Направете си го лесно и го кажете просто. Една добра визия убеждава с простотата си. Тя е ясна, лесна за запомняне и може да бъде идейна. Тя също трябва да пренася емоции. Това е важно за вашия екип, който трябва да ви последва на този основен принцип. И това е важно за вашите клиенти, които искат да се идентифицират с вашата визия. Добрата визия ви дава движение както навътре, така и навън.
Преди да намерите и формулирате визията си - моля вземете предвид: Не описвайте нереално идеалистични цели. Избягвайте повърхностни фрази като „иновативен“ или „интелигентни решения“. Останете автентични, убедителни и близо до топката. Ако визията ви всеки път е ясна, тя е добра. Ако хората трябва да мислят, отхвърлете я.
Примери за добро формулирани визии
На щастие вече съществуват много прекрасни визии на световноизвестни марки, от които можете да научите как се прави правилно. Това, което се забелязва веднага при всяко пример, е простотата на изявлението - която поражда емоции.
- IKEA: Помагане на много хора да имат по-добър ежедневен живот.
Наистина на границата на общото, тази визия убеждава с искреността и простотата си. Тя можеше да бъде и „Най-добрият ежедневен живот ...“, но тогава ефектът би бил съвсем различен. Тя би била невероятна.
- Oxfam: Справедлив свят без бедност.
Гигантска цел, и все пак Oxfam я изпълнява. Защото не става въпрос да се постигне тази цел на 100 %. Важното е вярата и желанието да се опитаме.
- Alzheimer’s Association: Нашата визия: Светът без Алцхаймер.
Ясно, изключително просто и последователно към целта. По-пряко не може. Добър пример за това, че не става въпрос за красивия език или думички. Важното е чистият изказ.
- WalMart: Даване на обикновените хора възможността да купуват същите неща като богатите хора.
Звучи изкушаващо, нали? Разбира се, преведено е от английски, но смисълът и думите са ясни. Така всички, които имат по-малко в борсата, могат и искат да се самоидентифицират. Идеално направено за голямата целева група на WalMart.
- Microsoft: Един компютър на всеки бюро и във всяко домакинство.
Примерът е от седемдесетте години и отдавна вече не е актуален. Това е изказване, което по това време едва някой можеше да си представи. И все пак, това беше чудесна визия, от която всички се надяваха. Забелязваш нещо друго? Точно: визиите са валидни само до постигането на целта им. След това те могат и трябва да бъдат коригирани.
Примери за по-малко добре формулирани визии
Толкова много добри визии има, че можеш смело да ги забравиш. Това става дори напълно автоматично, тъй като те не предизвикват никакво вълнение.
- REWE: Най-доброто представяне – за клиенти, търговци, служители.
Усещаш ли колко неуспокояващо звучи суперлатив във визия? Какво е най-доброто представяне? Никой не може да си представи нещо конкретно. Освен това това по-скоро е стойност, отколкото визия.
- BASF: Ние сме „The Chemical Company“ и успешно работим на всички важни пазари.
Хм, трудно е да се разбере истинска цел тук. Звучи повече като изявление, че искат да доминират в състезанието. Това няма нищо общо с визия.
Време е за твоята визия
Докато четеш тези редове, вече ли си намерил визията си? Вероятно ще ти отнеме малко време, за да определиш ясно какъв е сърцевината на твоята марка. Опитай се. Събирай идеи и ги представи на вътрешен кръг. Намерете заедно визията си. След като я поставите, следващият процес вече чака: Откриването на твоята мисия. Но повече по темата можеш да прочетеш в следващия пост от нашия блог за визия, мисия и ценности на една марка.