С нашия блог ти си информиран за визия, мисия и стойности на една марка. Но какви методи има за тяхно откриване? Този път ние представяме единият от най-известните и успешни: Златният кръг на Саймън Синек. На завършек на блог редицата има шаблон за изтегляне.
Какво всъщност е сърцето на една добра маркова история? Какво обединява и вдъхновява хората? Интересува ли ги това, което правиш? Вторично. Как го правиш? Вече, но също така по-скоро половин. Твоята целева група иска главно да знае защо правиш нещо. По този начин поне това счита бестселър автора Саймън Синек и разкрива в своята книга за успеха защо е така.
- Препоръка за книга: "Винаги първо питай: Защо", Саймън Синек (например в Amazon)
- Препоръка за видео: "Саймън Синек: Как големите лидери мотивират към действие" (в TED.com)
Инструмент, който е от съществено значение: Златният кръг
По-простият, по-разбираем. Затова Саймън Синек я нарисува графично и разработи прост инструмент, който оценява трите ключови въпроса за Какво, Как и Защо. Така и ти можеш да ги отговориш за твоята компания.
Но внимание: Този, който отговаря на въпроса за своето собствено Защо, бързо рискува да се загуби в платитудите. С "Защото искаме да подобрим света" или "Защото искаме да пуснем на пазар иновации" не превръщаш никого останалия от стола. Твоят отговор трябва да бъде напълно конкретен за твоята компания.
Пример Harley Davidson: За вдъхновение как го правят Големите, нека ти покажем начина на легендарния производител на мотоциклети (повече информация можеш да намериш в уебсайта на компанията):
- Какво правим?
Класически мотоциклети - Как правим това, което правим?
До 2020: „Търсим световно следващото поколение на шофьорите на Harley-Davidson, а ние се фокусираме върху по-голямото вълнение и връзка с шофьорите.“
От 2021: „Продължаваме историята си и ръководим индустрията чрез иновации, еволюция и емоции.“ - Защо правим това, което правим?
До 2020: „Ние сбъдваме мечтите за лична свобода.“
От 2021: „Не само създаваме мотоциклети, ние също сме символ на вечната загадка на приключението. Свобода за душата.“
Пример IKEA:
Шведският мебелен гигант формулира своято Защо по следния начин:
Нашата визия е да предоставим на много хора по-добър ежедневен живот – за клиентите, но и за нашите служители и хората, които работят при нашите доставчици. Нашата визия отива отвъд обзавеждането. Искаме, бизнесът ни да има положително въздействие върху света – започвайки от това къде се доставят материалите ни, до начина, по който помагаме на клиентите си да водят по-устойчив живот у дома. Когато се ангажираме с това, в което вярваме, можем да бъдем част от позитивните промени в обществото.
Защо Защото има две страни
Въпросът за твоето лично Защо определено ще го отговориш както всички други хора. Защото какво може да бъде по-субективно от твоето вътрешно аз? Един пример:
- „Защо си станал самостоятелен персонален треньор?“
„Защото темата за спорта играе централна роля в моя живот.“
Съвсем логичен отговор, нали? Комбиниран с интересна история, това би бил добър начин на разказване. Но това е само вътрешното Защо. Външното обаче също трябва. Защото твоята целева група разбира също така какво имат от това, че ти си станал персонален треньор. Затова външното Защо описва ползата за клиентите.
- „Защото искам да помогна на хората да се познаят и развиват, и чрез спорта да изразяват това отношение.“
Така ще откриеш своето Защо
Основата за твоя История за нас е дефиницията на марката си чрез нейния смисъл. Така че ти също сам можеш да си зададеш 3-те известни въпроса и така да намериш своя собствен Златен кръг:
- Защо: Каква е твоята визия? Каква е твоята мисия? Защо всъщност съществува твоята компания? Какво искаш да постигнеш и кое е твоето цел за целите ти? Защо правиш това, което правиш всеки ден? Каква мотивация те движи?
- Как: Как се казват ценностите на твоята компания? Как работят твоите служители (ключово документ)? Как е позиционирано предложението на твоята компания спрямо конкурентите? Какви качества свързват основателите и/или служителите?
- Какво: Какво предлагаш на твоята целева група? С каква гама от продукти или услуги стартираш?
Препоръка за линк: Както е реализирала Пекарна Юнге по учебника:
Изтегли безплатен шаблон – часът е дошъл за твоя собствен Златен Кръг
Постави 3те решаващи въпроса въз основа на Златния Кръг и утвърди визията, мисията и ценностите си по този начин. Ако успееш да го направиш и пренесеш навън, ще видиш, че целевата група ще ти благодари.
За да бъде улеснено разработването на твоето марково учредително писмо, можеш да изтеглиш безплатно PDF файл отдолу (просто разархивирай ZIP файлът и отвори документа в PDF четец). На две страни ще резюмираш какво, как и защо за твоята компания. Желаем ти успех!
Други части от блог поредицата Визия, Мисия и Ценности
- Част 1: Визията – къде е насочеността на твоята компания
- Част 2: Мисията – защо съществува твоята марка?
- Част 3: Ценностите – кое убеждение защитаваш с твоята компания?
- Част 4: Златният Кръг – с PDF шаблон за разработване на марковото си учредително писмо