Разговорът на интервю за работа е важна фаза в процеса на назначаване, която директно влияе на успеха и постиженията на твоята компания в бъдеще. Не само качеството на новите служители, но и репутацията на твоята компания на пазара на труда зависи от начина, по който подготвяш и провеждаш интервюто за работа. На работодателската платформа за оценяване Kununu дори кандидатите могат да дадат публична оценка на дадена компания. Затова е препоръчително за компанията да бъде справедлива и уважителна към потенциалните служители по време на приемането.

В тази статия ще намериш практически съвети, които ще ти помогнат да организираш интервютата за работа ефективно, да оцениш кандидатите обективно и да намериш най-добрите служители за своя отбор. Научи как да създадеш приятна атмосфера, да подготвиш въпроси, да оцениш компетентностите и да вземеш обосновано решение за назначаване.

Провеждане на интервю за работа: Съвети за работодатели и управители на човешки ресурси

Съдържание

Подготовка за интервюто за работа

Подготовката на работодателя за интервю за работа е важна стъпка в процеса на назначаване, която осигурява ефективна лична оценка на кандидатите. Успехът при намирането на подходящ служител и нивото на неговите квалификации зависи също от степента, с която се подготвяш за интервюто за работа. Има три основни аспекта, които трябва да вземеш предвид: определянето на критериите за избор, подготовката на въпросите и самата организация на разговора. Тези стъпки ще ти помогнат да създадеш структура на разговора, която позволява да оцениш компетентностите и потенциала на всеки кандидат възможно най-точно.

Всеки работодател иска кандидати, които се отличават професионално от масата на всички други кандидати. Един от начините за кандидатстване е използването на висококачествени дизайни за автобиографии, като тези:

1049,1043,1039,1026

Определяне на критериите за избор

Ясната дефиниция на изискванията към кандидата е наистина много важна, за да се гарантира успешно интервю и обективна оценка на кандидатите. Тук ще научиш как един работодател може правилно да определи необходимите умения, опит, образование и лични качества на потенциалния кандидат:

Определете необходимите умения

Анализирайте задачите на работата: Започнете като анализирате детайлно задачите на позицията. Определете какви специални умения са необходими за изпълнение на тези задачи. Например, ако позицията включва работа със софтуер, са необходими познания за определен софтуер или програмни езици.

Обсъждайте с ръководителите на отдела: Консултирайте се с ръководителите на отделите, които ще работят заедно с новия служител. Те могат да дадат ценни насоки за това, кои умения са най-важни за ефективната работа в техния отдел.

Задайте приоритети в уменията: Съставете списък с уменията, необходими за позицията, и определете приоритети. Опознайте основните компетентности, които са от решаващо значение за позицията, и допълнителните компетентности, които са желателни, но не задължителни.

995,985,980,978

Повиши ефективността на автобиографа си с нашите шаблони за кандидатстване. Създай уникален автобиограф, с който се отличаваш от масата и получи позицията, която искаш. Защо да чакаш? Купи шаблона сега! Изтегли шаблона 📄.

Определете необходимия опит

Ниво на опит: Определете колко години опит са необходими, за да изпълните задачите на позицията. Дали се нуждаете от кандидат с минимален опит или от някой с голям опит в отрасъла и съществуваща мрежа?

Оценка на предишни позиции: Премислите, кои конкретни позиции или задачи в миналото могат да бъдат от значение за позицията. Така ще можеш да си направиш представа за задачите, които кандидатът е изпълнявал и които може да изпълнява в новата позиция.

Релевантни проекти: Обърни внимание на проектите, в които кандидатът е участвал. Важно е, че опитът на кандидата включва задачи, подобни на тези, които той ще изпълнява във вашата компания.

Определете необходимото образование

Ниво на образование: Уточнете кои образователни нива са необходими за позицията. Това може да бъде бакалавърска степен, магистърска степен или специфично професионално обучение.

Специализация: Разгледайте дали се изисква специализация в конкретна област. За технически позиции например може да е важен диплом по инженерство, информационни технологии или други свързани дисциплини.

Сертификати и курсове: Разгледайте дали за бъдещите задачи са изисквани допълнителни сертификати или курсове. За някои позиции са необходими конкретни сертификати или допълнително обучение, за да изпълнят определени задачи.

Определете необходимите лични качества

Анализирайте корпоративната култура: Мислете за личностните качества, които са важни за успешната работа във вашата компания. Това могат да бъдат качества като комуникативност, стресоустойчивост, работа в екип, лидерски умения и други.

Сътрудничество с екипа: Обсъдете с екипа, с който новият служител ще работи. Попитайте ги кои лични качества считат за най-важни за приятно и продуктивно сътрудничество.

Задаване на приоритети: Съставете списък с лични качества и задайте приоритети. Определете кои са най-важните за работата и кои са допълнителни и опционални.

972,976,438,440

Не пропускай възможността да получиш своята мечтана работа. Нашите образци на автобиографии ще ти помогнат да оставиш трайно впечатление пред бъдещия си работодател. Вземи сега перфектния образец! Към образците 📄

Как да обективизирате оценката

Използвайте стандартизирани критерии за оценка на всички кандидати. Това избягва субективността и създава равни условия за всички кандидати. Съставете оценъчна матрица, в която са изброени всички изисквани умения, опит, обучения и лични качества. Оценете всеки кандидат спрямо тази матрица и присъждайте точки за всяко критерий.

При нужда, включете повече хора от екипа в оценката. Общото обсъждане води до по-обективна оценка и намалява влиянието на субективните фактори. Сравнявайте кандидатите с референтните профили на идеалния служител за дадената позиция. Това ви помага да разберете колко добре отговарят отделните кандидати на изискванията.

Ако формулирате правилно изискванията към кандидатите и прилагате обективни методи за оценка, можете да намерите най-добрия специалист за вашата компания.

Подготовка на въпросите, които трябва да зададете на интервюто

Подготовката на въпроси за интервюто е от съществено значение за оценката на уменията на кандидата. Трябва да направите това по възможно най-точно, за да получите пълна представа за професионалните умения, опита, мотивацията и личностните качества на кандидата. Ето списък, който може да ви помогне да получите всички необходими информации от кандидатите.

Въпроси, които трябва да зададете на интервюто относно професионалните умения

  • Какви технически умения използвате в работата си? Това ще ви помогне да разберете нивото на техническата компетентност на кандидата и актуалността на неговите умения за изискванията на позицията.
  • Можете ли да дадете пример за проект, в който сте използвали уменията си? Така можете да оцените практическия опит на кандидата и неговата способност да приложи уменията си в реални ситуации.

Въпроси, които трябва да зададете на интервюто относно опита

  • Разкажете за предишната си позиция и основните задачи. Този въпрос ви дава представа за работния път на кандидата и неговия опит в предишни позиции.
  • Какви бяха най-големите ви успехи на предишната ви позиция? Така можете да разберете какви конкретни постижения е имал кандидатът в своята кариера и как той или тя може да бъде полезен за компанията.

Въпроси, които трябва да зададете на интервюто относно мотивацията

  • Защо искате да работите в нашата компания? Така можем да оценим интереса на кандидата към работата в нашата компания и мотивацията му.
  • Какви са вашите дългосрочни кариерни цели? Този въпрос ни помага да разберем насколько целите на кандидата съвпадат със предлаганите от нашата компания възможности и дали планират да работят у нас дългосрочно.

Въпроси, които трябва да зададете на интервюто относно личностните качества

  • Как се справяте с работата под налягане? Това ще помогне да се демонстрира стресоустойчивостта на кандидата и неговата способност да работи ефективно в трудни ситуации.
  • Как обикновено разрешавате конфликти в екипа? Това помага да се разбере как кандидатът се отнася към колегите си и как разрешава конфликти.

Общи въпроси, които трябва да зададете при интервюто

  • Какво ви мотивира да постигате високи резултати? Този въпрос е полезен, ако сте интересувани от вътрешните мотивационни фактори на кандидата и неговото желание за успех.
  • Как виждате вашето принос към нашата компания? Отговорът на този въпрос ви помага да разберете колко добре кандидатът разбира как могат неговите умения и опит да бъдат полезни за компанията.

Алгоритъм за подготовка на въпроси за интервю за работа

  • Проучи описанието на позицията: Проучи главните задачи на позицията, за да разбереш кои специални умения и опит са необходими. Въпросите трябва да бъдат насочени към тези изисквания и да ти помогнат да оцениш дали кандидатът е подходящ за позицията.
  • Консултиране с екипа: Обсъди с ръководителите на отделите, които ще работят с новия служител, кои умения и качества са важни. Те могат да предложат специфични въпроси, които да ти помогнат да оцениш необходимите компетенции.
  • Структуриране на въпросите: Раздели въпросите на категории: професионални умения, опит, мотивация и лични качества. Така можеш да създадеш балансиран набор от въпроси, който ти позволява да оцениш всички важни аспекти на кандидата.
  • По-детално изясняване: Подготви изясняващи въпроси за всяка основна тема. Така ще получиш по-дълбоки отговори и ще научиш по-добре кандидата.
  • Пробен разговор: Практикувай разговора с колеги или партньори, за да се увериш, че въпросите са ясни и предоставят необходимата информация. Така можеш да откриеш евентуални слабости и да коригираш набора от въпроси.

Подготовката на ясен набор от интервю въпроси е добра основа за обективната оценка на кандидатите. Ако ги избереш правилно, те ще ти помогнат да оцениш професионалните умения, опита, мотивацията и личните качества на кандидатите, за да намериш най-подходящия кандидат за твоята компания. Можеш да научиш повече за въпросите в нашите материали.

Шаблони за автобиография.
На снимката можеш да видиш пример за образец за кандидатстване. Отиди в категорията с образците. Те не се изтеглят автоматично!

Организиране на интервю за работа

Правилната организация на интервюто за работа те подпомага за надеждното оценяване на кандидатите и за представянето на позитивно впечатление за компанията. При този процес обмисли внимателно следните два фактора.

Време

Избери удобно време за интервюто, което е удобно както за теб, така и за кандидата. Избягвай да насрочваш интервюта рано сутрин или късно вечер, когато хората са по-малко продуктивни. Планирай времето си така, че да не си под напрежение. Отдели достатъчно време за обсъждане на всички важни въпроси и за да вземеш предвид евентуални забавяния. Обикновено интервюто за работа трае между 30 минути и час. Ако планираш няколко интервюта за работа едно след друго, трябва да предвидиш почивка между тях, за да можеш да се отпочинеш и подготвиш за следващото интервю.

Място

Най-добре е разговорът да се проведе на спокойно място, където няма външни шумове или отвличащи фактори. Чрез уединението кандидатът се чувства по-комфортно и уверен, което го насърчава да се отвори. Избери място, което е лесно за намиране и достъпно. Дай на кандидата ясни упътвания за пътя, включително информация за паркинг или обществен транспорт. Внимавай стаята за разговор да е добре осветена и да излъчва уютна обстановка. Удобните столове и чистотата помагат за създаване на положително впечатление.

Провеждане на интервю за работа

Едно успешно интервю за работа ти помага като работодател не само да оценяваш кандидатите, но и да представяш позитивно впечатление за компанията. За да направиш това ефективно, е добре да разделиш разговора на определени етапи. Те могат да бъдат структурирани по следния начин.

Създаване на приятна обстановка

Поприветствай кандидата с усмивка и му предложи напитка (вода, чай, кафе). Това ще помогне за разреждането на началното напрежение. Обясни къде е тоалетната и как да използва техниката, ако е необходимо (например ако кандидатът е донесъл презентация). Започни разговора с неформален разговор и задай няколко нейтрални въпроса. Така можеш да създадеш връзка и да успокоиш кандидата.

Ето бърз съвет:

  • Открихте ли добре пътя до нашия офис? Бяха ли ясни инструкциите? Този въпрос помага да се разреже напрежението и показва, че те интересува как кандидатът е стигнал до вас.
  • Искате ли нещо за пиене - вода, чай или кафе? Като предложиш напитка, даваш възможност на кандидата да се релаксира в присъствието ти.
  • Дали сте били в нашето място преди? Какво мислите за него тук? Този въпрос предлага възможност за разговор за нещо непринудено и познато.
  • Как преминава днешният ви ден досега? Този въпрос може да помогне да се намали нивото на стрес.
  • Вече имате ли планове за уикенда или следващия отпуск? Този въпрос помага да се насочи разговорът върху нещо, което не е свързано с работата, и създава релаксирана обстановка.

Представете компанията

Започнете с кратка история за историята, мисията и задачите на компанията. Това помага на кандидатите да разберат с какъв вид компания може да имат работа. Разкажете им за корпоративната култура: как работи екипът, какви традиции има и как протичат работните дни. По този начин те могат да си представят да бъдат част от вашия екип. Опишете основните проекти, по които работи компанията, и нейните най-големи успехи. Това може да повиши мотивацията на кандидата да се присъедини към вашия екип.

Шаблон за покана за кандидатстване.
Съставете професионално резюме и увеличете шансовете си за успех! Използвайте нашите шаблони за кандидатстване за документи, които няма да оставят работодателя безразличен. Започнете с избор на шаблон 📄.

Описание на позицията

Опишете подробно задачите на позицията. Обяснете какво ще прави кандидатът всеки ден. Поставете ясни очаквания за постижения. Обяснете какви цели трябва да бъдат постигнати и какви мерки за постижения ще се прилагат. Опишете екипа, с който кандидатът ще работи, и мениджъра, който ще бъде негов непосредствен началник. Така кандидатите могат да имат пълна представа за работната среда.

Въпроси към кандидата

Попитайте за техническите умения, необходими за позицията. Например: Какъв софтуер сте използвали в предходната си работа? Какви проекти сте завършили с тези умения? Опитайте се да разберете за предишния професионален опит на кандидата. Поискайте му да ви разкаже за последната си работа и основните си задължения или какви бяха неговите най-големи успехи в предходната му работа.

Попитайте за мотивацията на кандидата. Защо иска да работи във вашата компания и какви са неговите дългосрочни кариерни цели? Внимавайте да оцените личните качества. Попитайте го как се справя със стреса на работното място и как решава конфликтите в екипа.

Завършване на разговора

Обобщете разговора и попитайте кандидата дали има още въпроси. Така показвате, че сте заинтересовани от открит диалог. Информирайте кандидата за следващите стъпки в процеса на наемане и графика за вземане на решение. Така кандидатът знае какво да очаква след интервюто.

Благодарете на кандидатите за времето и интереса им за позицията. По този начин представяте себе си като професионалист и оставяте положително впечатление за вас и вашата компания.

Оценка на кандидата

Препоръчвам да направите бележки по време на разговора за отговорите на кандидатите. Това ви помага да запазите важна информация и да оцените всички кандидати обективно след разговора. Отделете време, за да сравните отговорите си с критериите за подбор, които сте определили. Оценете в каква степен опитът и уменията им отговарят на изискванията, които сте определили за позицията.

Обръщайте внимание на качества като комуникация, екипна работа, устойчивост на стреса и мотивация. Така можете да разберете колко добре кандидатът ще пасва в екипа ви.

Винаги помнете, че правилното интервю е важна стъпка в процеса на наемане, която ви помага да намерите и изберете най-добрите кандидати за вашата компания. Също така е важно да се отбележи, че днес компаниите страдат от липса на квалифициран персонал. Затова е още по-важно да се позиционирате с вашия екип като професионален екип за кандидата. Следвайте гореспоменатите съвети, за да проведете ефективни интервюта, които водят до качествена оценка на кандидатите и обосновани решения, които ще доведат до максимална полза за вашата компания във вид на нови служители.

Водене на интервю за работа: Съвети за работодатели и мениджъри по ресурси на хората.

Публикувано на на Vitalii Shynakov
Публикувано на:
От Vitalii Shynakov
Vitalii Shynakov работи в сферите на онлайн търговията, маркетинга и удовлетвореността на клиентите от 2012 г. До 2022 г. той беше ръководител на отдела по развитие на персонала и онлайн продажбите на четири успешни магазина. От 2024 г. той е част от екипа на TutKit.com.