Значението на Човешките ресурси (HR) постоянно нараства, тъй като компаниите осъзнават, че служителите са техният най-ценен капитал. Според текущо изследване на LinkedIn, търсенето на специалисти по HR е нараснало с 30% през последните три години. Това подчертава актуалността на темата, особено във времена, когато управлението на таланти и задържането на служители стават все по-важни, за да останат конкурентоспособни. Също така, ние вече разгледахме подробно този въпрос в нашия блог относно привлекателността на работодателя.

Човешките ресурси: Дефиниция на термина

Човешките ресурси (HR) означава сферата в една фирма, която се грижи за всичко, свързано със служителите. HR отделът е отговорен за намирането на правилните служители, грижата за тях и тяхното развитие, за да могат най-добре да допринесат за постигането на целите на фирмата.

Просто казано: HR отделът се грижи, че се назначават правилните хора и се чувстват добре във фирмата, да се развиват и да вършат добре работата си. Това включва задачи като намиране на нови служители, обучения, оценки и създаване на приятна работна среда.

Какви са задачите на Човешките ресурси?

Човешките ресурси включват множество задачи, които се стремят да управляват служителите ефективно и да извлекат най-доброто от тях. Някои от най-важните задачи в областта на HR са:

1. Рекрутиране и назначаване: HR отделът търси подходящи кандидати за незаетите позиции, провежда интервюта и назначава нови служители. Целта е да се привлекат най-добрите таланти за фирмата.
2. Развитие на служителите: Това включва обучения, допълнително образование и кариерно планиране. HR се грижи служителите да придобият необходимите умения и познания, за да успеят в своите роли и да се развият във фирмата.
3. Оценка на изпълнението: HR е отговорен за редовното оценяване на работната ефективност на служителите. Това помага за идентифициране на силните и слабите страни на служителите и предприемане на съответни действия за подобрение или насърчаване.
4. Задържане на служителите: HR разработва стратегии, за да увеличи удовлетворението на служителите и тяхната връзка със фирмата. Това включва мерки като позитивна работна атмосфера, служебни привилегии и системи за признание.
5. Трудово право и съответствие: HR гарантира, че фирмата спазва всички трудови регулации. Това включва наблюдение на трудовите договори, работното време, защитата на здравето и предписанията за безопасност.
6. Управление на персонала: Това включва административни задачи като заплати, управление на отпуски и поддръжка на досиета на персонала. Тези задачи са важни за гладката работа на фирмата.

Човешките ресурси представляват широко поле, което обхваща много различни области на дейност, всички с цел максимизиране на потенциала на служителите и напредъка на фирмата в постигането на нейните цели.

Управление на Човешките ресурси (HRM): Какво е това?

Управлението на Човешките ресурси (HRM) е тясно свързано с понятието Човешки ресурси (HR) и описва стратегическото и систематично управление на служителите във фирма. Докато HR обхваща цялата област на управление на служителите, HRM се фокусира върху планирането, организирането и контролирането на HR дейностите, за да се постигнат дългосрочните цели на фирмата.

HRM има за цел да ръководи и развива служителите така, че те да използват уменията си максимално. Това включва планиране на нуждите от персонал, разработване на обучения и програми за обучение, както и създаване на системи за оценка на изпълнението и стимулиране. HRM също се грижи за създаването на корпоративна култура, която стимулира мотивацията и продуктивността.

Кратко казано, HRM е стратегическата част от Човешките ресурси и гарантира, че всички HR процеси и дейности са насочени към корпоративната стратегия, за постигане на индивидуалните и организационните цели.

HR стратегията е дългосрочният план ⚙️ на една фирма, както да използва най-ефективно своите служители и да ги развие, за да постигне целите си. Тя осигурява, че работата с персонала се извършва систематично и целенасочено и е тясно свързана с общата стратегия на фирмата.

Сред най-известните HR стратегии са:

1. Управление на таланти: Тази стратегия се фокусира върху привличането, развитието и задържането на най-добрите таланти във фирмата. Управлението на таланти включва набиране на специалисти, тяхното развитие чрез обучения и мерки за задържане на служители. Целта е да се създаде високопроизводителен екип, който да носи напред фирмата.
2. Задържане на служители (Employee Retention): Тази стратегия цели да увеличи удовлетворението и лоялността на служителите с цел да се намали текът от служители. Мерки като позитивна работна среда, конкурентно възнаграждение и ясни възможности за кариера помагат да се задържат служителите дългосрочно, което води до стабилност и продуктивност на фирмата.
3. Управление на разнообразието: Тази стратегия подкрепя разнообразната и инклузивна работна среда. Чрез целенасоченото назначаване и стимулиране на служители с различни професионални и лични характеристики, както и чрез обучения за насърчаване на осъзнаването на различията, фирмите могат да подобрят иновативността и способността за решаване на проблеми на своите екипи.
4. Преемниково планиране (Succession Planning): Тази предвиждаща стратегия гарантира, че ключовите позиции във фирмата могат да бъдат бързо и компетентно заемани. Чрез ранното идентифициране на таланти и тяхната целенасочена подготовка за бъдещи лидерски роли, се гарантира континуитетът във фирмата дори по време на промени.

Кой работи в човешките ресурси?

В областта на човешките ресурси (HR) работят различни специалисти, които поемат специфични задачи в управлението на персонала. Ето някои от най-използваните професионални наименования:

1. Специалист по персонал (HR специалист): Отговарящ за конкретни области като набиране на персонал, обучения или изплащане на заплати. Специалистите по персонал често се специализират в определено поле и се грижат за изпълнението на стратегиите на човешките ресурси.
2. Мениджър по персонал (HR мениджър): Наблюдава цялото HR отделение и осигурява, че всички дейности по човешките ресурси са в хармония със задачите на предприятието. HR мениджърите координират работата на специалистите по персонал и разработват стратегии за човешките ресурси.
3. Ресорсиер: Специализиран специалист по набиране на нови служители. Ресорсиерите идентифицират и привличат таланти, провеждат интервюта и осъществяват процеса на назначаване.
4. Мениджър за обучение и развитие (Learning and Development Manager): Отговарящ за обучението и развитието на служителите. Те планират и изпълняват обучителни програми, които помагат на служителите да подобрят уменията си и да просперират в кариерата си.
5. Партньор по бизнес човешки ресурси: Тази роля свързва отдела по човешки ресурси тясно с другите отдели на предприятието. Партньорите по бизнес човешки ресурси работят директно с мениджърите, за да осигурят, че стратегиите на човешките ресурси подкрепят бизнес целите.
6. Специалист по трудово право (HR специалист по юридически въпроси): Експерти по въпроси на трудовото право, които гарантират, че предприятието спазва всички съответни закони и разпоредби. Те консултират предприятието по въпроси на правната област, засягащи служителите, и намаляват правните рискове.
7. Администратор на персонал (HR администратор): Отговарящ за административни задачи като поддръжка на досиетата на персонала, изплащане на заплати и управление на отпуските. Администраторите на персонала се грижат да се осигури гладкото функциониране на ежедневните операции по човешките ресурси.
8. Психолог на работното място (Работен психолог): Играе важна роля в областта на човешките ресурси, особено когато става въпрос за психическото здраве и благосъстояние на служителите. Психолозите на работното място осъществяват програми за управление на стреса, консултират при конфликти на работното място и подпомагат в развитието на здравословната работна култура.

За всички тези професии в областта на човешките ресурси са от съществено значение основни познания в области като управление на персонала, трудово право и психология. Специалистите и мениджърите трябва да притежават не само организационни и правни познания, но и дълбоко разбиране за междуличностните динамики и умение да се справят с различни типове личности. Това прави човешките ресурси област, в която се изискват специализирани знания и социални умения.

Извод: Решаващата роля на човешките ресурси

Успехът на една компания зависи в значителна степен от работата на отдела по човешките ресурси и неговия екип. Не клиентите, а мениджърите и специалистите в крайна сметка донесат печалбата, и тук идва централната роля на отдела по човешките ресурси. Човешките ресурси гарантират, че компанията винаги разполага с правилния брой квалифицирани служители, които не само отговарят на изискванията, но са и удовлетворени и мотивирани.

Освен това отделът по човешките ресурси е отговорен за непрекъснатото развитие, мотивация и дългосрочната задържане на служителите. Чрез прогнозиране и хармонизиране на нуждите на служителите с тези на компанията, този отдел играе решаваща роля за стабилността и успеха на компанията. Поради това е грешно да се счита човешките ресурси само като отдел по персонала. По-скоро това е отдел, който залага основите за стабилно и успешно управление на компанията.