Темата за привличане на персонал е по-актуална от всякога. Съществува широкоразпространено мнение, че клиентите донасят пари на компанията. Всъщност обаче реалността показва, че квалифицираните служители осигуряват паричния поток от клиенти. Колкото по-висока е професионализъмът на служителите, толкова повече печалба могат компаниите да генерират.

Погледнем примера на успешен мениджър по продажбите. Той се отличава от типичния мениджър с това, че точно познава нуждите на клиентите си, понякога дори по-добре от тях сами. Такъв специалист умело прилага различни техники за успешно приключване на сделките:

• Пред някои клиенти той може да бъде настоятелен
• Пред други – внимателен слушател
• Някои клиенти обичат да обсъждат спортни новини паралелно със сделките
• На други трябва да им се лъстиса и да се тригерира усещането за статус и значимост
• Други трябва да чуят за най-новите иновации на изложенията в Лондон и Париж
• Имат и такива, които трябва да бъдат уловени чрез осигуряване на техните потребности за сигурност

Този принцип важи за всички области и професии. Специалистът е професионалистът, и за висококвалифицирания професионалист понякога трябва да се води истинска битка.

Привличането на персонал е обширен термин, който включва всички аспекти на набиране и подбор на служители. В тази статия ще разгледаме неговата същност, методи и значение за съвременния бизнес подробно.

Какво е привличането на персонал?

Точното определение е: Привличането на персонал включва стратегическите и оперативни мерки на една компания за идентифициране, ангажиране и мотивиране на потенциални служители да кандидатстват за свободни позиции с цел привличане на най-подходящите кандидати за организацията.

По-просто казано: Привличането на персонал можеш да сравниш с намирането на правилните пъзелни части за твоята компания. Става въпрос за намиране на хора, чиито умения, опит и личности се вписват добре във вашите екип и задачи. Това включва всичко: от търсенето на потенциални служители, привличането на интересни кандидати до убеждаването на най-добрите да станат част от вашия екип.

Този процес е от решаващо значение за успеха на една компания, тъй като правилните служители могат да насърчат иновациите, продуктивността и растежа. Ефективното привличане на персонал отива по-далеч от просто запълване на свободни позиции - става дума за намирането на правилните хора, които притежават необходимите умения, подхождат на корпоративната култура и могат да допринесат за дългосрочния успех на компанията.

Привличане на персонал: Кой е отговорен за това?

В зависимост от размера и структурата на компанията, различни специалисти и отдели могат да бъдат отговорни за привличането на персонал.

В малките компании това често е собственикът на бизнеса или изпълнителният директор. Понякога тази функция се поема и от общ мениджър или асистент на изпълнителния директор. Малките компании могат също да използват услугите на външни агенции за набиране на персонал.

Средните компании обикновено имат човек от отдела по човешки ресурси или специалист по персонал. В някои случаи може да бъде създаден малък отдел по човешки ресурси. В изборния процес важна роля играят ръководителите на отделите, които участват в оценката на кандидатите.

Големите компании обикновено разполагат с пълен отдел по човешки ресурси. В такива компании работят специализирани рекрутъри, мениджъри на таланти, специалисти по изграждане на работодателски имидж и служители по човешки ресурси.

Международните корпорации имат най-сложната структура на управление на персонала. Те могат да разполагат с глобални екипи по човешки ресурси, регионални отдели по човешки ресурси, специалисти по международно набиране на персонал и експерти по релокация на служители.

В големите организации често се създават специализирани отдели, отговарящи за различни аспекти на привличането на персонал. Това могат да бъдат отдел за набиране на персонал, отдел за оценка и развитие на таланти, отдел за възнаграждения и бонуси, както и отдел за обучение и развитие на персонала.

Привличане на персонал: Работни методи

Работните методи в привличането на персонал са разнообразни и зависят от конкретните нужди на компанията. Нека разгледаме най-важните подходи:

Вътрешното търсене на кандидати (Вътрешно привличане на персонал) е една от първите стъпки в процеса на привличане на персонал. Компаниите често започват с възможността за нови позиции сред вече заетите служители. Това може да включва обучение, работно ротиране или прехвърляне между отделите.

Външното търсене на кандидати (Външно набиране на персонал) включва широка гама от методи. Компаниите могат да публикуват обяви за работа в работни портали, да използват социални мрежи за търсене на кандидати, да участват в работни месета или да си партнират с университети, за да привлекат млади специалисти.

Набирането на персонал е тясно свързано с други HR процеси. Директен набор или Директно обръщане се използва, за да се намерят специфични специалисти, особено за високи позиции. Директно търсене се използва за целенасоченото търсене на кандидати с определени умения или опит. Изпълнително търсене се фокусира върху търсенето на ръководители от най-високо ниво.

Изборът на персонал е част от процеса на набиране на персонала. Той включва Оценяването на кандидати, провеждането на интервюта, тестове на умения и проверка на препоръки.

Рекрутирането като част от набирането на персонала включва целия процес от идентифицирането на нуждата от нов служител до неговото успешно назначаване и въвеждане в предприятието.

В областта на управлението на персонала се появяват много нови термини, свързани с човешките ресурси. Не всеки разбира значението на тези думи. Някои термини са синоними, докато други имат специално значение. Например рекрутирането и набирането на персонал често се използват като взаимозаменяеми термини, докато Директно обръщане, Изпълнително търсене и Директно търсене имат по-тясно, по-специфично значение.

Заключение: Набиране на персонал

Набирането на персонал е обширен процес на набиране и избор на персонал, определящ успеха на всяка организация. Той включва всички фази: от идентифицирането на нуждата от нов служител до неговото успешно назначаване.

Този процес се извършва от различни специалисти, в зависимост от размера на предприятието: от собствениците на малки фирми до специализирани отделения за човешки ресурси в големи корпорации. Работните методи включват както вътрешното, така и външното търсене на кандидати, както и използването на различни инструменти и технологии за оптимизиране на процеса.

Успехът на набирането на персонал зависи от няколко фактора: ясно дефиниране на изискванията към кандидата, силна работодателска марка, ефективни търсещи канали и оптимизиран процес на подбор. Ако и вие в момента търсите нов персонал за вашата компания, можете да намерите още 13 хака за повишаване на привлекателността на работодателя тук.