Картиране на потребителски истории (Урок)

Картиране на историята на потребител (Урок)

Език: Немски

Картиране на потребителски истории (Урок)

Осигури си преглед и яснота за дейностите, които извършват твоите клиенти и потребители, за да достигнат до желаната цел - например закупуване на твоя продукт! Твоето средство: История на потребителите (User Story Mapping). Как да структурираш това, ще научиш от този видео урок с продължителност над един час на треньор Тобиас Бекер.

Създаване на история за потребителите: Така създаваш карта на пътя и дейностите на твоите клиенти и потребители.
Използвай метода, за да си направиш преглед, разкриеш пропуски, покажеш зависимости.
Идеално за подобряване на процесите, дефиниране на изисквания и съвместно съгласуване.
Около едночасово видео обучение от треньора Тобиас Бекер.

Точка по точка обяснено визуализирано: Виж как с User Story Mapping можеш да осигуриш яснота и след това да направиш подобрения в проектите си.

Zugriff auf alle Inhalte

In der Mitgliedschaft ab * € monatlich

oder

Inhalt in den Warenkorb

Sofort-Download nach Kauf: einmalig * €

подробности

Съдържание: 2 h Видео обучение
Лиценз: частно и комерсиално Права на използване
Бонус: включително работен материал

Категории

офис, Бизнес, маркетинг и продажби

Създаден с любов от:

Tobias Becker

Примери на приложение

Снимка на урока за картиране на истории на потребителите.

Отвори галерията

Научи как да създадеш User Story Maps за твоите собствени процеси.

Снимка от видеоурока за картиране на истории на потребителя.

Отвори галерията

Получи общ преглед с User Story Mapping, открий липси и излишно.

Въведение

User Story Mapping: 1 | Въведение

В това видео ще те уведоводя много кратко в този видеокурс по изработване на потребителски истории. Projektdatei съдържа отказ от отговорност.

Сваляне на проектен файл

Картиране на потребителските истории: Основи

Безплатно

Картиране на потребителската история: 2.1 | Какво е картиране на потребителската история?

В това видео ще ти обясня подробно какво е карта на потребителската история. Файлът на проекта съдържа PDF с дефиниции за понятията Епик, Потребителска история, Релийс, Беклог и Спринт.

Сваляне на проектен файл

User Story Mapping: 2.2 | Как работи това?

Карта на потребителската история: 2.2 | Как работи това?

В това видео ще ти обясня как точно работи картографирането на потребителски истории.

Карта на потребителската история: 2.3 | Предимства на картата на потребителската история

Карта на историите на потребителите: 2.3 | Предимства на картографирането на истории на потребителите

В това видео ще ви покажа ползите от User Story Mapping.

Маркетингът се сблъсква с управлението на проекти.

Сюжетно картографиране: 3.1 | Екскурзия - Кой е моят клиент (Buyer Persona)

Картографиране на истории на потребителя: 3.1 | Екскурзия - кой е моят клиент? (Профил на купувача)

В това видео ще се занимаваме с така наречената "персона" от маркетинга.

Съпоставяне на историята на потребителя: 3.2 | Създаване на клиентски персонаж. Кой е твоят абсолютен мечтан клиент?

Създаване на клиентска персона: Кой е твоят абсолютен идеален клиент?

В това видео ще създадем заедно клиентска персона.

Картиране на истории на потребителя в детайли

Карта на потребителската история: 4.1 | Практика на картирането на потребителските истории

Карта на историите на потребителя: 4.1 | Картиране на истории на потребителя в практиката

В това видео обясняваме как работи картографирането на потребителски истории в практиката. Проектният файл съдържа PDF с Картата на потребителските истории, представена във видеото.

Сваляне на проектен файл

Карта на историята на потребителя: 4.2 | Проблеми при картографирането на историята на потребителя

Картиране на истории на потребител: 4.2 | Проблеми при картирането на истории на потребител.

В този видеоклип ще ви покажа какви проблеми могат да възникнат при картографирането на истории на потребителите.

User Story Mapping: 4.3 | Изграждане на истории за потребителите в агилния проектен мениджмънт

Картиране на истории на потребителите: 4.3 | Картиране на истории на потребителите в агилния проектен мениджмънт

В това видео обсъждаме връзката между създаването на истории на потребителя и аджайл проектно управление.

Карта на потребителската история: 4.4 | Подобно, но не същото - пътят на клиента

Картиране на истории на потребителите: 4.4 | Подобно, но не същото - клиентският път

В този видеоклип обсъждаме много подобна концепция, която се използва в маркетинга - клиентският път.

Завършек

Карта на потребителската история: 5 | Завършване

User Story Mapping: 5 | Завършек

В това видео искам да се простя с теб.

Детайли за съдържанието

Картиране на истории на потребителите: фокусът върху ползата за клиента
При картирането на истории на потребителите създавате своеобразна карта, която показва в какъв ред се използва една система. По-практично формулирано: Представете си, че един клиент иска да купи книга. Той разглежда асортимента. Избира книга. Плаща. Но стига. Всички тези основни дейности могат да бъдат разделени на допълнителни истории на потребителите - и точно такива процеси представяте на лесно разбираема карта с помощта на картирането на историите на потребителите.
Така разпознавате евентуални пропуски или излишни неща в процесите. Можете да дефинирате ясни изисквания за отделните стъпки. И също така важно: В екипа си постигате съгласие по отношение на това, кои дейности се имат предвид, когато потребителят например извършва регистрация в уебсайт. Тези прегледни карти на историите на потребителите често са много по-ефективни от обширни документи и обяснения.

Стартирайте урока и създайте собствени карти на историите на потребителите

Картирането на истории на потребителите винаги се съсредоточава върху ползата за потребителите или клиентите. Използвайте метода, за да оптимизирате уебсайтовете си и да развиете нови идеи (или да отхвърлите съществуващите).

Как да подходиш към картирането на истории на потребителите, научаваш в този урок с продължителност над час от Тобиас Бекер. След като бъде въведена темата, първо ще създадете купуващ персонаж, за да получите ясна представа за вашите потребители и клиенти. След това вашият треньор показва на примери как постепенно да разработите карта на историята на потребителя и какво е разликата с т.нар. карта на пътуването на клиента. Кстати, за създаване на карта на историята можете чудесно да използвате например онлайн дъска като Miro. Стартирайте урока и хванете ключа за по-добро разбиране на процесите си и тяхното подобряване!