От анализ на клиентите на ABC до осведоменост: Маркетингови термини и съкращения с буква А

Какво означава ABC-анализ на клиентите? Какво е коэфициент на отпадане, партньорски маркетинг и осведоменост? Какво представлява формулата AIDA, рекламни впечатления и допълнителна стойност? Обясняваме ви в нашия глосар важни маркетингови термини и съкращения с А – сортирани по азбучен ред за бързо намиране.

Маркетингов глосар: АБВДЕФГ • Х • И • Й • КЛМНОПКРСТУВУ • Х • И • У

  • ABC-анализ на клиентите

В този бизнес аналитичен метод клиентите се разделят на категории в зависимост от тяхното значение за компанията: В ABC тук А означава "много важно", В – "важно" и С – "по-малко важно". По този начин могат да бъдат разграничени клиентите с най-голям оборот от тези с най-малък оборот.

▶ Видео препоръка: ABC-анализ на клиентите и стойността на клиента за целия период

  • Над линията (ATL)

Това са класическите, непосредствено разпознаваеми реклами. Тук влизат радио и телевизионни реклами, обяви във вестници или реклами на плакати, например. Предимството на над линията маркетинга е голямото покритие, с което може да се достигне много потенциални клиенти. Противоположността е долният тип реклама – под линията.

  • Канал за продажби

Каналът за продажби представлява различните пътища на разпределение, по които продуктът достига от производителя до крайния потребител. Има два вида канали за продажби: директният канал, например чрез електронна търговия или директни продажби, и косвеният канал, като продажбите на търговците или франчайзинг.

  • Коефициент на отпадане/Баунс рейт

Коефициентът на отпадане (англ. Bounce Rate) показва колко посетители напускат уебсайта веднага след първото зареждане. Анализът на този показател предоставя важни насоки за оптимизиране на сайта – например с мерки, които правят уебсайта по-привлекателен и лесен за използване за потребителите, което води до подобрено потребителско изживяване.

  • Кликове на реклами

Колко пъти е бил кликнат онлайн рекламен банер? Кликовете на рекламите отговарят на този въпрос. Този показател показва дали интернет рекламната кампания е успешна или не. В момента голяма част от онлайн маркетинг кампаниите се базират на изчисляване на клклцете на рекламите.

  • Допълнителна стойност

Допълнителната стойност – превежда се като Added Value – представлява допълнителната полза за клиента от продукта или услугата. С допълнителната стойност компания може да създаде уникално предимство, което я издига над конкурентите. В онлайн маркетинга допълнителната стойност за уебсайтове и маркетинг кампании може да бъде решаващият аспект, който в крайна сметка води до успеха.

  • Ad Impressions

Ad Impressions означава броя на рекламните показвания на уебсайт. Те помагат на рекламодателите да установят колко често техният рекламен материал е видим. Това може да бъде банер, например. Може да се показва повече от веднъж на страница. Анализът дава представа за успешността на използвания рекламен материал.

  • AdWords/Google Ads

AdWords или Google Ads са онлайн рекламната програма на Google. Рекламодателите могат да закупят рекламни обяви, които се показват точно в Google, щом потребител прояви интерес към предлаганите от рекламодателя продукти или услуги чрез въвеждане на съответния търсачески заявка.

  • Affiliate Marketing

Affiliate Marketing означава Партньорски маркетинг. Това подчертава основния принцип: Фирма избира един или няколко партньора, наречени афилиейти, и рекламира своите продукти и услуги на техните уебсайтове. Афилиейтите, от своя страна, получава комисионно възнаграждение за това. Партньорският маркетинг е ефикасно средство за маркетинг, основанo на данни, което може да насочи мерките към по-целеви, персонализирани и успешни действия.

▶ Пълен видео курс: Заработване с партньорски маркетинг

  • AIDA-Formel

AIDA е съкращение от: Внимание, Интерес, Желание, Действие. Формулата описва ефекта на успешната реклама чрез четири различни фази: Първо привлича вниманието на целевата група (Внимание). След това повдига интереса към продукта или услугата (Интерес). Ако се развие желание (Желание), това в крайна сметка въвежда в действие (Действие), което може например да доведе до закупуване или резервиране.

▶ Препоръка: Видео уроци за формулата AIDA

  • Analytics (Google)

Google Analytics е обширен инструмент за анализ на уебсайтове. На базата на събраните данни може да се проследи поведението на посетителите на уебсайта. Инструментът анализира например продължителността на престоя на посетителите, техните произход и дали са достигнали страницата от търсачка. Така успехът на уебсайтове или рекламни кампании може да бъде измерен детайлно. Въпреки това услугата от 2022 година не е оправдана в Европа заради защитата на данните.

  • Awareness

Когато говорим за Осведоменост в маркетинга, обикновено имаме предвид осведомеността за марката, другото известна като Brand-Awareness. Такъв тип маркетинг поставя марката в центъра си с изображението и нейните уникални характеристики. Така се укрепва изображението на марката и целевата аудитория се връзва по-тясно с нея.

Маркетингови термини A: (stop rate не се превежда), Партньорско маркетинг, Осведоменост