От B2B до бъз маркетинг: Маркетингови термини и съкращения, започващи с Б
Независимо дали става въпрос за Маркетинг между бизнеси (B2B) или Маркетинг между бизнес и клиенти (B2C), независимо дали е Below the line или Big Data, независимо дали е Blockchain, Bounce Rate или Buyer Persona: Виж в нашия маркетингов глосар и се запознай бързо и ясно с важните маркетингови термини и съкращения, започващи с Б.
Маркетингов глосар: А • Б • В • Д • Е • Ф • Г • Х • И • Ж • К • Л • М • Н • О • П • К • Р • С • Т • У • В • У • Х • У • З
- Банер
Банерът е дигитално рекламно средство, поставяно на определени места в уебсайт. Целта му е да привлече вниманието на потребителите, да ги подтикне да кликнат и води към уебсайта на рекламодателя. Банерите могат да бъдат статични, анимирани или интерактивни - или дори да включват аудио-видео поредици като Rich-Media-Banner. Предимството на банерите е лесната измеримост на техния успех. Недостатъкът им е нарасналата слепота към банерите: Поради потопа от банери, потребителите едва забелязват отделния банер.
▶ Препоръка за курс: Дизайн на банери в Photoshop - 10 модерни дизайна
- Below the line
Този термин се използва - в противоположност на горната линия в маркетинга - за некласическа реклама. Тук се включват спонсорствата, игрите на късмет или плащането на продукти. Предимството на Маркетинга Below the line е, че за потребителите не е ясно, че това е реклама, и по този начин те могат да бъдат влияни по-подсъзнателно при взимането на решение за марката.
- Бенчмарк
Бенчмаркът е мярка за сравнение на определени постижения. Това е непрекъснат, сравнителен процес на оценка, който оценява постигането на определени цели за успех или качество. Например: Колко превозни средства произвежда една компания в определен период от време? Бенчмаркингът се ориентира главно към конкуренцията. Измерването спрямо конкурентите се превръща в стимул за допитване и повишаване на собственото представяне и качество.
- Големи данни
Големите данни са масивни, сложни и бързо променящи се данни, които се събират и анализират непрекъснато. Основните характеристики на големите данни са огромни обеми данни, висока скорост на генериране, както и изключително голямо разнообразие. Целта на големите данни е извличането на модели и връзки, както и полезна информация, за да се подобрят процесите в дружествата.
- Тест на слепо
Тестът на слепо се използва в маркетинга, за да се сравни собствената марка с друга. Основата, например, може да е вкусовият сетив на потребителите. Пример за това е Pepsi Challenge, която цели да убеди потребителите, че Pepsi има по-добър вкус в сравнение с други напитки, докато те са със затворени очи. Следователно тестът на слепо е идеален за стоки, които се консумират директно като храни.
- Блокчейн
Блокчейн е публична база данни за всичко, което притежава цифрова стойност. Терминът "блокчейн" се превежда като "верижка на блокове". Блоковете са синоним за отделните записи, които се съхраняват последователно в отворена мрежа и образуват верига от записи. Блокчейнът е особено разпространен в областта на финансовите транзакции. Най-известният пример за това е криптовалутата Биткойн.
- Блог
Блогът е нещо като публичен дневник или журнал, който се разпространява онлайн - например на уебсайт. Той се води от поне един човек, наречен блогър. Тематичността на блога не познава граници. Има услугови блогове, маркови блогове или тематични блогове. Съществено за един блог е фокусирането върху определена област, както и редовното публикуване през по-дълъг период от време.
- Отток на потребители
Оттокът на потребители (на немски "Absprungrate") показва колко посетители напускат уебсайта веднага след първото посещение. Анализът на този показател предоставя важни насоки за оптимизиране на уебсайта - например с мерки, които правят уебсайта по-привлекателен и лесен за използване от потребителите, като по този начин подобряват потребителското изживяване.
- Марка/Брандиране
Марка е модерен термин за корпоративна марка. Марката изграничава дадена компания и целия й портфолио от конкурентите. Тя позволява на хората да усетят компанията ясно. Брандирането обаче включва всички дейности, които се допринасят за подобряването на имиджа на марката. То оформя марката така, че да се отличава от масата, фокусира уникалните й характеристики и й придава характер и лесно разпознаваемост.
- Анализ на точката на безубытък
При анализа на точката на безубытък една компания определя прага, на който постига печалба от продажбите на своите продукти - точката на безубытък. Чрез анализа може да се оцени инвестиция, бизнес идея или нов продукт икономически. За целта компанията съпоставя общата сума на всички променливи и фиксирани разходи с общите приходи от продажбите. Резултатът показва колко оборот трябва да постигне компанията с продукта си, за да покрие всички разходи.
- Точка на безубытък (BEP)
Точката на безубытък - на немски "Gewinnschwelle" - е точката, на която приходите и общите разходи на продукт са равни на нула, с други думи, той не носи нито печалба, нито загуба. Тази точка се определя чрез анализа на точката на безубытък.
- Бизнес план
Бизнес планът - или план за бизнес - е писмен документ, с който се представя концепцията за предприятието. В него основателите описват всички стъпки за осъществяване на бизнес идеята си. Бизнес планът описва бизнес възможностите с всички рискове и възможности, за да бъде успешен на пазара. Той е необходим за финансиране от банки, инвеститори или финансови институции.
- Маркетинг бизнес-към-бизнес (B2B)
Когато поне две компании установят делова връзка, говорим за B2B-маркетинг. Успешният B2B-маркетинг е насочен специално към индивидуалните нужди на участващите компании. За разлика от маркетинга от бизнес към потребител (B2C), който цели частни лица, B2B-клиентите имат по-голяма нужда от специализиран експертен опит и инвестират значително повече от частен потребител.
▶ Също важно: Покупателска личност в B2B и B2C-маркетинга (Видео урок)
- Маркетинг от бизнес към потребител (B2C)
Маркетингът B2C обхваща всички мерки, насочени към подобряване на връзката между една компания и частния крайен потребител. Важни фактори за успеха са знанието за нуждите на потребителя и индивидуалното му обслужване и взаимодействие. Целта на компанията е създаването на доверително отношение с потребителя - като основа за постоянна бизнес връзка.
- Купувачка личност
Това е фиктивна личност от целевата група на компанията. Тя се изобразява с конкретно лице и се описва подробно - с характеристики и очаквания, желания, интереси и навици, както и в работния и личния си живот. Предимството: Купувачките личности направят целевата група представима и типичният клиент може да бъде уловим. Така целта, да се задоволят нуждите му, може да бъде постигната по-целенасочено.
▶ Препоръка за курс: Определяне на целова група и Купувачка личност в маркетинга
- Buying-Center
Относно Buying-Center включва всички лица в една компания, които участват в процеса на покупка на продукт или услуга. Те са служители от различни отдели - например техници, финансови експерти, юристи и други. Презвишавайки хиерархичните граници, те образуват заедно закупувателски орган, който консултира преди важни решения за покупка. Тяхната цел: Подобряване на решението чрез по-добро сборно знание.
▶ Подходящо видео урок: Определяне на целова група - Роли & Buying Center
- Buzz-Marketing
Buzz-Marketing означава Устно-у-устно рекламиране. За разлика от класическия си прототип, при който ползите на предложението просто се разпространяват, Buzz-Marketing е целенасочена маркетингова техника. Тя е част от вирусния маркетинг, с който специфична информация за марката или продукта се разпространява бързо - например чрез социални медии, които предлагат висок потенциал за взаимодействие.