• Опит на Потребителя

Опита на Потребителя е фактор за класиране в Google, валиден от 2021 година. Това означава, че добрият опит на потребителя има положителни последици за класирането в Google. В опита на потребителя влизат различни критерии като времето за зареждане на уебсайта, неговата мобилност или сигурност.

▶ Подходящ курс: Опит на потребителя & Път на клиента

• Странични Визуализации

Странични Визуализации – на английски Page Impressions – показват колко пъти дадена уеб страница е била отворена с браузър. Постигнатото количество е значителна стойност в уеб анализите в рамките на онлайн рекламата. Сравнителната стойност помага за оценка на ефективността на използваната рекламна среда. Ако рекламата е показана на уебсайт с високи странични визуализации, тази реклама обикновено постига по-голям успех.

• Ранг на Страницата

Рангът на страницата е алгоритъм, който оценява уебсайтовете в зависимост от техните връзки – по принцип: колкото повече входящи връзки има уебсайтът, толкова по-важен е и по-добре класираният му. Лари Пейдж, един от създателите на Google, патентова процедурата през 1997 г. В момента има множество други критерии за оценка, които търсачките като Google използват за успешното класиране на уебсайт.

• Скорост на Страницата / Индекс на Скоростта на Страницата (ИСС)

Скоростта на Страницата е стойност, която показва времето за зареждане на уебсайта. Оптималното време за зареждане е един от факторите на Google за добро класиране в търсачката. Затова скоростта на страницата е важна тема в SEO. Тук се отчита например оптималният размер на изображенията и чистата кодировка. С PageSpeed Insights Google предлага полезен инструмент за измерване на скоростта на страницата и откриване на точките, които забавят времето за зареждане.

• Платени Медии

Платените медии се отнасят до всички видове платена реклама. Това включва класически рекламни кампании като плакати на открито или телевизионна реклама, но също така и по-модерни форми като реклами в социалните мрежи и реклама в търсачките (Google Ads). Платените медии са тясно свързани с медийните типове Owned Media, където една компания разпространява съдържание на собствени канали, и Earned Media, където получава реклама, например чрез пресни статии или споменавания в социалните медии.

• Парето Принципът

Принципът на Парето посочва, че в една фирма 80% от постижението се постига с 20% от общите разходи. За останалите 20% от резултата фирмата отново трябва да вложи 80% от общите разходи. Принципът на Парето е важно средство в икономиката, за да се фокусира върху всички задачи, които имат най-голямо влияние върху общия резултат и постигната ефективност.

• Плащане на клик (PPC)

Плащане на клик е метод в онлайн маркетинга за фактуриране на онлайн реклами. Рекламодателите плащат за всеки клик върху тяхната онлайн реклама. Цената на клик се определя предварително от собственика на уебсайта. Онлайн рекламата може да бъде например банер, поставен на уебсайт, или показване на текстови реклами в търсачки.

• Група на връстни приятели

Група от връстници (Peer Group) е група младежи, които са равни по интереси, възраст, произход и социален статус. Групата от връстници оказва силен влияние върху поведението, нормите и собствените убеждения. От принадлежността към групата от връстници се произлиза консумативното поведение на съответните младежи. Това консумативно поведение може да бъде демонстративно, за да се подчертае по-силно принадлежността.

• Презентация (Pitch)

При презентацията (Pitch) става дума за кратка презентация, например пред потенциален клиент. Презентацията може да представи идея за кампания, с цел да се получи предимство сред няколко агенции, които представят идеи за сътрудничество и успешна реализация на идеята. Освен в маркетинга, презентацията е популярна и в областта на инвеститорите, където се използва, за да се привлекат възможни инвеститори, като се представи бизнес идея.

• Търговски пункт (Point of Sale - PoS)

Търговският пункт (PoS) е мястото, където се извършва продажба или - от гледна точка на потребителя - покупка. Това може да бъде стая, превозно средство или пазарна плетка. Местата могат да бъдат и в рамките на търговски обект - например витрина или месния отдел в супермаркета. Определено: PoS е мястото, където потребителите директно се сблъскват с предложението на продавача.

• Позициониране

Чрез позициониране един бизнес постига положително разграничение от други. Това се отнася до марката, продуктите или услугите му. Бизнесът постига такова външно въздействие чрез целенасочени планирани мерки, като подчертава предимствата и качествата си. Добри показатели са опитите, но и очакванията и мотивите на целевата група. Идеално, мерките по позициониране постигат конкурентно предимство пред конкурентите или дори уникално позициониране на пазара.

▶ Видео курс за позициониране на фирми и изграждане на марки

• Ценов порог (Preisschwelle)

С ценов порог се означава точката на цена, от която потребителите започват да я разглеждат по различен начин, като я смятат за скъпа или евтина. Средство за психологическо прилагане на ценов порог е използването на цени, които са с 1 или 5 цента под определен порог - като например изписването на 9,99 евро вместо 10,00 евро, като цената се възприема като по-евтина.

• Продукт, Цена, Промоция, Място (4 P)

При 4 P става въпрос за 4-те маркетингови инструмента, в които предприятията инвестират, за да пазаруват продуктите и услугите си. Абревиатурата означава: Продукт, Цена, Промоция, Място. Това означава, че балансиран маркетингов микс се състои от целенасочени действия в областта на продуктовата, ценовата, комуникационната и разпространителската политика.

• Жизненият цикъл на продукта & Анализ на портфолиото

Жизненият цикъл на продукта описва концепция, която представя различните фази на продукта. Фаза 1 е въвеждането на пазара, фаза 2 е растежът, фаза 3 е узряването, фаза 4 е насищането, когато вече няма растеж, и фаза 5 е деградацията, т.е. отстраняването на продукта от пазара. С помощта на жизнения цикъл на продукта могат да бъдат прогнозирани приходите и печалбите на продукта, както и да бъдат извлечени изводи за неговия живот. Цикълът може да се контролира, например, с помощта на съпроводящи маркетингови мерки, които продължават след фазата на пускане на продуктите. Жизненият цикъл на продукта се изобразява чрез анализ на портфолио, който също така позволява заключения за бъдещи инвестиции.

• Продуктови страници

Под продуктова страница се разбира част от уебсайта, на която е изобразен и описан продукт с цел продажба на продукта. Особено в онлайн магазините продуктовите страници са централната точка за успешна продажба. Решаващи фактори за успеха на продуктовата страница са атрактивното представяне на продукта и убедителната информация, оправдаваща покупката на продукта.

• Публичност и отношения (PR)

С Публичност и отношения (PR) – на немски Öffentlichkeitsarbeit – една фирма управлява комуникационните процеси с целевата си аудитория. Освен на истинските клиенти, тук влизат например и служителите или бизнес партньорите като адресати. За разлика от рекламата, която обикновено е скорошна, PR мерките са дългосрочен процес, който води до изграждане на постоянна положителна картина на фирмата или марката. Примери за PR мерки са пресконференции, пресни изявления или пакети с пресматериали.

• Стратегия на вътрешни продажби

При прилагането на Стратегия на вътрешни продажби една фирма насочва маркетинговите си усилия към търговците – например, като им предлага определен продукт в големи количества с привлекателна отстъпка. Целта на стратегията на вътрешни продажби е да се пусне този продукт в голям мащаб на пазара, за да бъде включен от търговците в асортимента си и така да привлече вниманието на клиентите. Търговците, закупили този продукт на голямо количество, са готови да го продават успешно в същия мащаб и го рекламират, например чрез собствени маркетингови кампании. Особено за нови продукти подходяща е стратегията на вътрешни продажби – особено ако клиентите се нуждаят от директен сетивен опит с продукта, за да го закупят накрая. Все пак и вече познати продукти могат да бъдат успешно продавани чрез стратегията на вътрешни продажби, тъй като търговците са информирани за успеха им и много вероятно също ще ги продадат успешно.