• Selling-Center

Като "Selling-Center" се разбират всички лица от една фирма, които участват в процеса на продажба на продукт или услуга към друга фирма. Това включва специалисти от различни области - не само от отдела за продажби, а също и от развойното или изследователското отделение. Selling-Center е противоположното на Buying-Center, в което влизат всички лица от една фирма, участващи в процеса на покупка на продукт или услуга.

• Sichtbarkeitsindex

Под "Sichtbarkeitsindex" се разбира показател, който показва колко видима е дадена уеб страница в рейтинга на Google. Високата стойност изразява добрата видимост на страницата. Sichtbarkeitsindex се определя с различни SEO инструменти.

• Sitemap

"Sitemap" представлява съдържанието на уебсайта. Тя изброява всички страници на уебсайта хиерархично и включва и всички подстраници. Въпреки че потребителите рядко използват sitemapви, тя оказва влияние върху по-доброто позициониране в търсачките.

• Sitzung/Session

Като "Сесия" - известна още като "Сесия", в областта на онлайн маркетинга се нарича сесия в интернет. Един човек стартира сесия, като отвори браузъра, и я завършва, когато затвори браузъра.

• Sitzungsdauer

Продължителността на сесията е средното време, което потребителят прекарва на уебсайта. Продължителността на сесията започва от зареждането на страницата - например, през връзка от резултатите от търсачката в търсачката - до напускането на страницата. Резултатът представлява важна мярка, за да се оцени атрактивността на уебсайта за потребителя. По-дълго време, което потребителят прекарва на определена страница, толкова по-голяма е вероятността тази страница да му хареса. Увеличаването на продължителността на сесията е цел на всеки уебсайт.

• SMART-Regel

Като "SMART-Regel" се нарича стратегия за формулиране и постигане на реалистично достижими цели. Тази стратегия се състои от 5 етапа. "S" стои за "Специфично", което означава, че целите трябва да бъдат възможно най-конкретни. "M" стои за "Измеримо", което означава, че целите трябва да бъдат изразени в числа, за да бъдат по-лесно проверени. "A" стои за "Прието", което означава, че целите трябва да бъдат подходящо и положително формулирани за всички участващи. "R" стои за "Реалистично", което означава, че целите трябва да бъдат реалистични за постигане с наличните средства. "T" стои за "Определено в период", което означава, че целите трябва да бъдат изпълнени до определен срок.

• Snippet

Snippet се превежда на български като Снимка. В онлайн маркетинга терминът „снипет“ се използва за обозначаване на предварителен преглед на уебсайт в резултатите от търсенето в Google. Този предварителен преглед се създава автоматично от Google, но може да бъде акцентиран чрез добавяне на специфична мета информация като заглавие, кратко описание и URL адрес. Ако съдържанието на мета данните е прекалено дълго, то може да бъде отрязано от Google. Добре направен снипет може да има позитивно въздействие върху процента на кликвания.

• Социални мрежи

Социални медии на немски се превежда като Социални мрежи. Те представляват определени уебсайтове и приложения, които помагат на потребителите да се свързват и общуват в Интернет. Потребителите могат да създават съдържание, да го споделят с други и да реагират директно върху други съдържания - например, чрез коментар. Това съдържание включва текстове, изображения, аудио или видео файлове. За разлика от комуникацията през класически уебсайт, на който един човек публикува съдържание и води медиен диалог, чрез социалните медии потребителите могат да се включат директно в диалога и да обменят мнения. Този обмен се осъществява чрез предварително избран цифров комуникационен канал, наречен социален медиен канал. Към това се отнасят например Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok или Twitter.

• Реклама в социалните медии/ Маркетинг в социалните медии

Термините Реклама в социалните медии или Маркетинг в социалните медии описват комуникационни мерки, с които една компания предава съобщенията си в областта на социалните медии. Целта е - както и в класическия маркетинг - да се направи марката, продукта или услугата по-известни. С разликата, че през социални медии може да се осъществи директен диалог с целевата аудитория. Предимството: Компаниите, които взаимодействат с целевата аудитория чрез социални медии, са по-близо до техните нужди, лесно създават доверие и като част от голямо общество създават чувство на принадлежност. Маркетингът в социалните медии предлага икономична алтернатива на класическия маркетинг. Компания може по-лесно да реагира на тенденции и актуални събития и да ги включи в контекста на собствената си оферта. Например, тя може да задава въпроси точно или да представи своето предложение по нестандартен начин и така да се обърне директно към съществуващите и потенциалните си клиенти. Тя е много по-гъвкава в начина, по който комуникира.

▶ Е-Книга: Написване на текстове за социалните медии: Шаблони и съвети

▶ Шаблони за заглавни страници в социалните медии

• Продажби чрез социални медии

Социалните продажби общо казано са установяване на отношения с потенциални клиенти по време на процеса на продажбите. Въпреки че социалните продажби включват и офлайн сфера, в този контекст те специално се отнасят до изграждането на клиентски връзки в социални медии. Разликата спрямо социалния маркетинг е, че при социалните продажби фокусът е върху продажбите, като мерките се извършват непосредствено и автентично в интерес на целевата аудитория. Предимството пред класическите продажби е, че една компания може да се приближи до целевата си аудитория в областта на социалните медии и така може да създаде взаимно доверие. Целта в първата инстанция е генериране на нови потенциални клиенти за марката, продукта или услугата.

• Спонсорство

Под спонсорство се разбира подкрепата за отделни лица или цели групи и общества. Подкрепата обикновено се осъществява чрез предоставянето на финансови или материални средства. Чрез спонсорството се подпомага спонсорираното лице да постигне по-лесно и успешно своите цели. Спонсорът от своя страна - често става дума за търговско дружество - очаква позитивна обратна реакция от обществеността, свързана с повишаване на имиджа на марката си, както и със завишаване на отглежданата оттам възможна реализация на продуктите и услугите му.

• План за разпространение

С термина План за разпространение - или също Медиен план - в маркетинга се разбира преглед, в който е забелязаното ограничено време за прилагане на рекламни мерки. Като рекламни мерки се разбират например плакатиране на публични места или пускане на реклами в печатни или дигитални медии. Планът за разпространение определя началото на рекламните мерки, техния период и честота, както и техния вид. Приложението му трябва да възможства ефективно рекламиране, което по възможност избягва загубите от разпространение.

• Обем на търсене

„Обемът на търсенето“ се отнася до броя на търсенията в търсачка за дадена ключова дума. Обемът на търсене се определя за определен период от време и е основно оценителен. Въпреки това неговата стойност играе ключова роля за извличане на изводи от собствената оптимизация за търсачки. Разграничават се общите ключови думи с висок обем на търсене и специфичните ключови думи с по-нисък обем на търсене. Правило е: колкото по-голям е обемът на търсене, толкова по-трудно е да се позиционира уебсайтът на водещи позиции в търсачката с помощта на такава ключова дума. Специфична ключова дума с нисък обем на търсене може да има предимството да адресира много целенасочено нуждите на аудиторията - и да позиционира уебсайта оптимално за тази цел.

• SWOT-анализ

Под SWOT-анализ се разбира инструмент за стратегическо планиране и позициониране на напр. една фирма, стартъп или екип. Принципът е да се сравнят всички силните и слабите страни, както и възможностите и заплахите в рамките на пазарната среда. Акронимът SWOT е съставен от първите букви на думите Strengths (Силни страни), Weaknesses (Слабости), Opportunities (Възможности) и Threats (Заплахи). Чрез SWOT-анализ може да се ускори разумното използване на собствените ресурси и така да се постигне растеж. От друга страна, могат да бъдат разкрити потенциалите за заплахи. Целта на SWOT-анализа е чрез конкретното анализиране на определени аспекти да се създаде основа, от която може да се постигне устойчив успех.

▶ Видео урок: SWOT-анализ в процеса на дизайн мислене