Мисли като клиент: стратегии за оптимизиране на твоето съдържанието за маркетинг

Днес е по-важно от всякога да си вземеш перспективата на клиента. За успешен Съдържателен Маркетинг е необходимо да разбереш защо клиентите купуват продуктите, кои марки предпочитат и как се чувстват след покупката. В това Ръководство ще ти покажа как стъпка по стъпка да мислиш като клиент и така да оптимизираш своята Маркетингова стратегия. Нека започваме!

Най-важните открития

• Разбери нуждите на целевата си аудитория.
• Открий защо клиентите избират определена марка.
• Вземи предвид емоциите, които пораждат покупките.
• Всеки продукт от твоя марка трябва да отразява желаното чувство на клиента.

Ръководство стъпка по стъпка

1. Вземане на перспективата на клиента

Първата стъпка е да се впуснеш в ролята на клиента си. Замисли се над основните въпроси: Защо купуваш даден продукт? За учебния си писалка ли е или за сметките си за счетоводство? Често пъти има специфични причини за покупките.

Спомни си за различни продукти, които си купувал в миналото. Какви бяха твоите мотиви? Като разгледаш различни категории на продукти, скоро ще осъзнаеш, че за всеки продукт има целева аудитория.

2. Дефиниране на целевата аудитория

За да маркетираш ефективно, трябва да дефинираш точно целевата си аудитория. Всеки продукт има хора, които биха го закупили. Ако не можеш да идентифицираш целевата си аудитория, вероятно продуктът ти не удовлетворява правилно нуждите.

Това означава, че трябва да проведеш основно пазарно проучване, за да откриеш кой наистина се нуждае от твоя продукт. Понякога може да е трудно да дефинираш тази целева аудитория, но това е от съществено значение за успеха ти.

3. Разбиране на предпочитането на марката

Още едно важно запитване, което трябва да си зададеш, е: Защо избирам определена марка? Защо си избрал Apple вместо друг смартфон? Марката често не е свързана само с качеството, а и с емоциите, които участват в този процес.

Потребителите често се привличат към определени марки, защото предлагат страхотни преживявания, иновации или висококачествени продукти. Си мислел ли си веднъж за причините, поради които ходиш до определена марка дрехи или любим ресторант?

4. Емоционалното въздействие на покупката

Сега си задай въпроса: Как би желал да се почувстваш след като закупиш продукт? Искаш ли да се чувстваш добре, защото си член на фитнес или защото си си купил нов дрехи?

Купувачите често вземат решения въз основа на емоционални гледни точки. Усещането за удовлетворение или гордост след като закупиш устройство е честа причина, поради която хората са готови да похарчат повече пари. Помисли за това как се чувстваш в различни ситуации и какво би могло да направи разликата в поведението по време на покупка.

5. Изразяване на чувствата в маркетинга

Сега стигаш до една от най-важните точки: Твоята марка и продуктите трябва да отразяват желаните чувства. Ако целта ти е клиентът ти да се чувства по-добре след покупка, твоят продукт трябва да поддържа тази представа реално.

Разгледайте вашите описания на продуктите и маркетинговите стратегии. Предават ли емоциите ефективно? Добър пример е фитнес зала, използваща обещаващи слогани, за да направи закупуването на абонамент по-привлекателно.

Резюме

Като мислите като клиент и следвате посочените по-горе стъпки, можете да развиете дълбоко разбиране за нуждите на вашата целева аудитория. Тези полезни открития ще ви помогнат да оптимизирате вашия контент маркетинг и да бъдете по-значими за вашите клиенти. Имайте предвид, че всеки продукт, който разработвате или маркетирате, трябва да отразява желаното усещане на клиента.