Content-Marketing е незаменима стратегия за марки и компании, които желаят да достигнат и задържат своята целева аудитория. В това ръководство ще научиш как да изградиш своето социално медийно съдържание стратегически, за да увеличиш не само обхвата, но и ангажираността и приходите. Чрез поставяне на ясни цели и фокусиране върху предаването на знания можеш значително да подобриш своята стратегия за съдържане. Ето някои важни съвети и практики, които ще ти помогнат да осъществиш своята стратегия.
Най-важни изводи
Постави си ясни цели и се фокусирай върху своята целева аудитория. Предлагай добавена стойност чрез информативно и забавно съдържание, вместо да се концентрираш върху рекламата. Използвай различни платформи, за да предоставиш помощ и увеличиш ангажираността. Поставяй въпроси и провеждай проучвания, за да насърчиш интерактивността и свързаността. Подобрявай непрекъснато своята стратегия, без да променяш доказани системи. Отвори се и създавай съдържание, и пренебрегвай негативните обратни връзки – конструктивната обратна връзка е ключът към подобрение.
По стъпково ръководство
1. Постави си ясни цели
Преди да започнеш да публикуваш, важно е да си поставиш ясни цели. Какво желаеш да постигнеш със съдържанието си? Поискаи се каква е централната тема, която искаш да комуникираш, и се съсредоточи върху нея. Целите ми помагат да структурирам съдържанието си. Избягвай да публикуваш за теми, които нямат нищо общо с твоя продукт или услуга. Посвещавай се единствено на публикуване на съдържание, което привлича целевата ти аудитория и отговаря на нейните нужди.
2. Съсредоточи се върху предаването на знания
Един централен аспект на твоята стратегия трябва да бъде предаването на знания. Избягвай постоянно да правиш реклама за продуктите си. По-скоро предостави на зрителите си ценно съдържание, което да им помогне да решат проблеми или информира. Хората се интересуват от съдържание, което им добавя стойност. Ако считат съдържанието ти за ценно, те също така ще бъдат по-склонни да закупят продуктите ти.
3. Осигурявай помощ
Предлагането на помощ е съществено за ангажираността. Използвай различни комуникационни канали, за да достигнеш до целевата си аудитория – от социални медии и имейли до директни съобщения. Уведоми последователите си, че могат да се свържат с теб при наличие на въпроси. Използвай биографията си в социалните медии, за да насочиш вниманието към бързи отговори. Така ще създадеш доверие и ще покажеш, че си на разположение за общността си.
4. Провеждай тематични дни или събития
Тематични дни или събития са страхотен начин да засилиш връзката с марката си. Например, ако имаш Facebook група, можеш да организираш ежемесечно безплатно събитие, на което да споделяш знания или да представяш продуктите си. Такива събития могат да насърчат взаимодействието и да накарат хората да възприемат положително марката ти.
5. Поставяй въпроси и провеждай проучвания
Активното задаване на въпроси насърчава интерактивността с твоята общност. Чрез онлайн проучвания или дори улични проучвания можеш да увеличиш участието. Поставяй интересни, понякога и контроверни въпроси, които да подтикнат последователите ти да се изкажат. Това не само ще доведе до по-голяма взаимодействие, но също така ще ти осигури ценна обратна връзка. Анонимните проучвания могат да бъдат особено успешни, тъй като много хора са готови да изразят мнението си, без да разкриват идентичността си.
6. Никога не променяй работеща система
Ако откриеш, че определена стратегия добре функционира, важно е да я запазиш. Вместо да търсиш постоянно нови подходи, остави доказаната система да работи за теб. Ако постигаш добри резултати с определен брой часове на ден, запази този подход, вместо да инвестираш излишно много време само за маргинални подобрения.
7. Дръзни да създаваш съдържание
Може да бъде предизвикателство да седнеш пред камерата или да публикуваш съдържание. Не се задържай от страховете си. Винаги ще има отрицателни обратни връзки, но се фокусирай върху позитивното. Конструктивното обратно връщане е ценно, а отрицателното често е неоснователно. Опитай да оформиш съдържанието си по начин, който помага поне на един или двама души. Това е добър повод да продължаваш напред и да игнорираш недоволните критици.
Резюме
В това ръководство научихте стойностни съвети за успешна стратегия за съдържание на маркетинга. Поставянето на ясни цели, фокусирането върху предаване на знание и отворения диалог с общността са основни елементи за насърчаване на ангажираност и свързаност на марката. Отвържете се да създавате съдържание и да не ви засяга отрицателният отзив. Вашият бранд ще се възползва, ако прилагате тези стратегии последователно.
Често задавани въпроси
Как да поставя ясни цели за моята стратегия за съдържание на маркетинга?Поставете си ясни, измерими цели и се фокусирайте върху една централна тема.
Защо е важно предаването на знания?Предаването на знания предлага стойност и насърчава клиентската връзка, без необходимост постоянно да се пуска реклама.
Как мога да включа активно моята целева аудитория?Поставяйте въпроси, правете анкети и предлагайте помощ чрез различни комуникационни канали.
Какво означава изразът "Не променяй работеща система"?Това означава, че трябва да запазите проверени практики, вместо постоянно да се опитвате да променяте нещо, което вече функционира добре.
Как да се справя с отрицателния отзив?Фокусирайте се върху положителните, конструктивни отзиви и не се поддавайте на непродуктивни коментари.