В този урок ще ти покажа как да използваш функцията Insights на твоята страница в Facebook ефективно. Тази функция ти помага да получиш ценна информация за твоята целева аудитория и техното поведение. Чрез анализ на данните от Insights, можеш да оптимизираш твоите маркетингови стратегии и да създадеш по-целенасочени кампании. Да разгледаме заедно отделните стъпки и да разберем какво всичко може да направи функцията Insights за теб.
Най-важни изводи
- Функцията Insights предлага преглед на твоите активни контакти, демографски данни и статистика за приходите.
- Можеш да свържеш различни комуникационни канали като Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp.
- Има различни категории контакти: активни, неактивни и нет контакти (контакти, които не са се отписали).
- Insights показва важни показатели като коефициент на конверсията и общите приходи.
Самообясняващо ръководство
Достъп до функцията Insights
За да използваш функцията Insights, трябва първо да отидеш на началната страница на твоята страница във Facebook. Това е много лесно. Кликни първо на „Начало“ в лявото меню, за да се увериш, че си на основната страница.
Избор на функцията Insights
Когато си на началната страница, ще намериш в горния контрол на менюто раздела „Insights“. Кликни върху него, за да отвориш функциите за анализ.
Преглед на твоите Канали
В раздела Insights ще видиш горе името на твоята страница във Facebook, последвано от различни комуникационни канали. Тук можеш да избираш канали като Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp и други. Ако мислиш за настройване на автоматизации, можеш да кликнеш на „Добавяне на канал“, за да свържеш контактите си тук.
Свързване с Instagram
Ако например искаш да свържеш Instagram с твоя Facebook профил, просто кликни върху Instagram и след това на „Свързване“. Въведи името на твоя Instagram профил и отново кликни „Свързване“. Така установяваш връзка и вече можеш да изпращаш автоматизирани директни съобщения през Instagram.
Управление на активни и неактивни контакти
В раздела Insights също ще намериш преглед на твоите „Активни контакти“. Това са контактите, които все още са регистрирани при теб. Освен активните контакти, има и неактивни контакти – тези, които не желаят повече да получават твои съобщения. Полезно е, че абонатите могат да използват думата „Стоп“, за да се откажат.
Демографски анализ
Още едно важно умение на функцията Insights е анализът на демографичните данни на твоите контакти. Превърти надолу и ще видиш на какви езици говорят твоите абонати и какъв е половият им състав. Тези информации са важни за адаптация на съдържанието си към аудиторията си.
Статистики за приходите
Тук можеш също да видиш финансовите статистики на твоята страница. Общите приходи в щатски долари, както и средните приходи за един клиент (ARPPU) са тук изброени. Тези показатели ти дават информация за това колко добре се продават твоите продукти или услуги.
Статистика за продажбите и конверсионни събития
Не само виждаш колко приходи са генерирани, но и можеш да видиш броя на продажбите, които си постигнал в даден период. Освен това можеш да избереш различни конверсионни събития като „Платеж завършен“ или „Извлечена електронна поща“, за да разбереш колко контакти са се регистрирали при теб или колко плащания са получени. Тази информация ти помага да оцениш успеха на твоите маркетингови стратегии.
Център за обучение
Центърът за обучение във възгледите ви предлага допълнителни ресурси и възможности да научите повече за използването на ManyChat и други инструменти. Можете да търсите тук допълнителна информация, за да разширите познанията си по отношение на маркетинга във Facebook.
Заключение и перспектива
Сега вече притежавате цялата необходима информация за функцията „Възгледи“ на Facebook. Ако използвате тези съвети и функции последователно, ще бъдете в състояние да работите по-целенасочено и да оптимизирате своя маркетинг стратегия. Разгледайте възможността да приложите наученото веднага и се зарадвайте на резултатите.
Резюме
В този урок научихте как да използвате функцията „Възгледи“ във Facebook, за да получите ценна информация за вашата целева аудитория, да управлявате контактите си и да анализирате продажбите си. Приложете тези съвети във вашата маркетинг стратегия, за да действате по-целенасочено и успешно.
Често задавани въпроси
Как да се отпиша от „Възгледите“?Можете да се отпишете, като напишете просто "Спри" в чата.
Каква е разликата между активни и неактивни контакти?Активните контакти все още са регистрирани, докато неактивните контакти вече не желаят да получават съобщения.
Мога ли да автоматизирам също съобщения в Instagram?Да, можете да свържете своя профил в Instagram с Facebook и да автоматизирате съобщенията.
Как да анализирам данните за моите демографски данни?Демографските данни са достъпни в функцията „Възгледи“ под категория „Демографика“.
Има ли начин да анализирам резултатите от моите анкети?Да, Възгледите ви предлагат също подкрепа при анализирането на резултатите от вашите анкети.
