Месинджър маркетингът: Тайното оръжие за успешен маркетинг във Facebook

Маркетинг на месинджъри е нарастващ тренд, който много предприятия все още не са използвали правилно. В това ръководство ще научиш значението на данните от месинджъра и как значително можеш да увеличиш взаимодействието с клиентите си на Facebook. Правилното използване на тези данни може да ти помогне да максимизираш своето покритие и приходите си. Нека влезем директно в материята и да открием как можеш да използваш данните от месинджъра ефективно.

Най-важните открития

• Маркетингът посредством месинджъри има голям потенциал в сравнение с електронния маркетинг.
• Отворените и процентите на кликване в месинджъра са значително по-високи от тези при имейли.
• Автоматизацията с помощта на месинджър ботове може да направи комуникацията по-ефективна.
• Активната и редовната комуникация с контактите ти е ключова за успеха.

По стъпково ръководство

1. Разбери значението на данните от месинджъра

Месинджърът днес е един от най-важните комуникационни канали. Много хора не осъзнават потенциала на маркетинга посредством месинджъри. Въпреки предимствата, които този канал предлага, мнозинството предприятия не го използват оптимално. Трябва да отнасяш данните от месинджъра като имейл адреси, защото те могат да бъдат огромно ценни за привличане на клиенти и ангажиране.

2. Разглеждай данните от месинджъра като новото злато в имейл маркетинга

Лидовете са трудни за генериране и изискват постоянни усилия. Данните от месинджъра са новото злато в маркетинга, защото ти позволяват да комуникираш директно и ефективно с клиентите си. Докато имейл адресите често се считат за злато, шансовете и процентите на ангажиране при месинджъра са значително по-високи.

3. Активно си взаимодействай с клиентите си

Не стига само да имаш контакт в месинджъра. Вместо това трябва редовно да взаимодействаш с тези контакти. Било чрез отговори на съобщения или насочени оферти – взаимодействието е ключът. Направи си задача да даваш отговори и поддържаш разговор.

4. Използвай месинджър ботове за автоматизация

Автоматизирай комуникацията с клиентите си чрез месинджър ботове. Инструменти като Chatfuel или ManyChat ти позволяват да изпращаш стандартизирани съобщения, които включват оферти или стойностно съдържание. Така можеш да спестиш време и в същото време да останеш активен.

5. Създай приятно изживяване за клиентите си

Целта на маркетинга посредством месинджъри е да поддържаш приятно и личностно общуване. Докато хората често са дразнени от формални имейли, те възприемат чата като забележително по-неформален и приятен. Покажи интерес към своите контакти и създай положително изживяване.

6. Монетизирай чрез чат комуникация

Голямото предимство на месинджъра е многостранността. Можеш да изпращаш снимки, видеа и други медии, за да комуникираш с клиентите си. Това не само създава интерес, но и повишава шансовете ти да продадеш продуктите или услугите си.

7. Обърни внимание на високите отварящи и процентите на кликване

Електронният маркетинг е загубил ефективност през последните години, докато отварящите проценти в месинджъра все още могат да достигнат 80 до 90 %. Това означава, че съобщенията ти по-вероятно ще бъдат прочетени през месинджъра. Ретаргетингът и последващите съобщения по този канал често са по-успешни, защото вниманието на потребителите е по-голямо.

8. Оставай активен и последователен

За дългосрочен успех трябва постоянно да поддържаш връзка с контактите си. Редовно използвай месинджър, за да споделяш новини или оферти. Автоматизиран бот, който става активен в правилното време, може да ти помогне с това.

Резюме

Маркетингът посредством месинджъри е във възход и ти дава възможността да комуникираш по-близо с клиентите си. Ако следваш гореспоменатите стъпки, можеш да използваш пълния потенциал на данните от месинджъра си. Това не само ще увеличи твоето покритие, но и ще увеличи приходите ти.