В това ръководство ще научиш как да добавиш Smart Delays към потоци в ManyChat. Smart Delays са полезна функция, която ти позволява да включиш целенасочени изчаквания между различни съобщения. Това помага да направиш комуникацията между твоят бот и потребителите по-естествена и по-човешка. С правилните настройки можеш да оптимизираш взаимодействията и така да увеличиш ангажимента на потребителите.
Най-важните изводи
- Smart Delays добавят времеви забавяния между съобщенията в ManyChat.
- Те правят бота да изглежда по-човешки.
- Можеш да персонализираш Smart Delays, за да предложиш най-доброто потребителско изживяване.
- Ограниченията за време и дни помагат да се оптимизира комуникацията по време на работното време.
Инструкции стъпка по стъпка
Създаване на нов поток
За да добавиш Smart Delay, първо трябва да създадеш нов поток в ManyChat. За целта отиди в папката си, избери "Потоци" и кликни върху "Нов поток".
След това ще видиш опцията "Започни от нулата" в горния десен ъгъл. Кликни върху нея, за да създадеш празен поток.
Сега наименувай своя поток, например "Поток номер 2". За да промениш името, кликни върху "Преименувай" и въведи новото име.
Добавяне на начален стъпка
За първата стъпка във вашия поток можеш да създадете Лендинг страница. Това означава, че потребителите могат да се абонират за един от вашия Growth Tools и така да станат част от вашите месинджър контакти.
Въвеждане на Smart Delays
Сега идва съществен въпрос: Кога трябва да използваш Smart Delays? Например, ако искаш да изпратиш приятно съобщение. Например "Здравей Леон, надявам се да си добре днес".
В следващата стъпка добавяш поле за "Потребителски вход". Това позволява на потребителя да отговори, на което след това можеш да реагираш. Можеш да промениш текста на съобщението съответно.
Настройване на Smart Delays
След потребителския отговор добавяш Smart Delay. В този случай искаш ботът да изчака минута, преди да генерира следващото съобщение: "Добре съм, надявам се и ти да имаш успешен ден днес".
Това означава, че след потребителския отговор трябва да измине една минута, преди това съобщение да бъде изпратено. Така комуникацията изглежда по-динамична.
Промяна на продължителността на забавянията
Можеш да променяш продължителността на Smart Delays. Кликни върху Smart Delay и промени времевия интервал. Вместо минута можеш да избереш четири минути или дори само четири секунди.
Имаш гъвкавост да конфигурираш времената за изчакване, така че да се вписват в твоята комуникационна стратегия.
Задаване на времеви лимити
Освен това, можеш да настроиш съобщенията да се изпращат само в определени времеви интервали. Например, ако някой отговори в 3:00 часа сутринта, можеш да искаш следващото съобщение да бъде изпратено само в 8:00 часа сутринта на следващия ден.
Така можеш да се увериш, че всички взаимодействия се случват по време на работното време, което е особено важно, ако предлагаш продукти или услуги.
Специфични дни от седмицата и времеви лимити
Разгледай възможностите за дефиниране на дните от седмицата за съобщенията. Например, ако твоят бизнес работи само от понеделник до петък, можеш да направиш настройка, че съобщението се изпраща само в тези дни.
Това означава, че съобщенията не се изпращат или приемат през уикенда. Просто задайте съответните дни в ManyChat.
Дата на приключване на съобщенията
Също така можете да настроите дата на изтичане на съобщенията. Това означава, че вашият бот може да изпраща съобщения само на определена дата или в определен времеви период.
Например, ако искате да зададете съобщение, което да се изпрати само до 25 май 2022 г., може да го настроите в настройките на Smart Delay.
Заключение и обобщение
Използването на Smart Delays е ефективен начин да направите вашите ботове в ManyChat по-приятни и човешки. Чрез включването на времеви забавления можете да увеличите ангажимента на вашите потребители и да изградите доверие, тъй като взаимодействията изглеждат по-истински.
Обобщение - Ръководство за добавяне на Smart Delays в ManyChat Flows
Smart Delays правят вашия ManyChat бот по-човешки и по-ефективен. Използвайте стратегическите времеви забавяния, за да установите по-добра връзка с вашите потребители.
