Една от най-мощните функции са така наречените "Условия" - условия, които се използват за изпращане на специфични съобщения в зависимост от действията или атрибутите на потребителя. В това ръководство ще научите стъпка по стъпка как да добавите Условия към вашия Facebook-Маркетингов поток, за да оптимизирате комуникацията си и да предоставите персонализирани преживявания.
Най-важните изводи
- Условията позволяват насочено съобщение въз основа на потребителско поведение или конкретни тагове.
- Използването на Условия може да увеличи ефективността на вашия автоматизиран процес, като се използват релевантни информации за получателите.
- Създаването и прилагането на Условия става чрез използване на конкретни тригери и тагове във вашата маркетингова платформа.
Стъпка по стъпка ръководство
За да използвате Условия във вашия Facebook-маркетингов поток, следвайте този подробен наводнение:
Първо трябва да кликнете върху раздела "Automation" във вашата маркетингово-автоматизирана платформа. Този панел съдържа всички инструменти, които се нуждаете за създаването на вашия поток.
След това отидете в раздела "Course Flows" и изберете съответната папка. След това кликнете върху бутона "New Flow", за да създадете нов поток. За нашия пример ще наречем този поток „Поток номер 6“.
След като сте създали потока, кликнете върху "Преименувай", за да му дадете съответното име. В следващата стъпка изберете тригер за стартиране на стъпката. Една подходяща опция за тригер може да е "Landing Page", която определя началото на вашия поток.
В момента имате възможността да конфигурирате първото съобщение. Напишете например: "Здравей, [firstname], какво правиш днес?" Тук заменяте [firstname] с името на потребителя, за да персонализирате комуникацията си.
След като първото съобщение е настроено, дайте на потребителя възможност да кликне върху един от предложените отговори, например "Добре съм" или "Не съм добре". В зависимост от отговора може да добавите тагове, които по-късно ще се използват в условията.
Действията, които следват, изискват добавянето на тагове. Кликнете върху "Действие" и след това изберете "Добави таг". Сега добавете тага "чувства се добре" и тага "не се чувства добре" за другата опция за отговор.
След като са добавени таговете, трябва да зададете следващото съобщение. Това съобщение може да благодари на потребителите за тяхната честност - приятна стъпка за показване на вашия ангажимент.
Сега е ред на важната стъпка: Интегриране на Условие. Кликнете отново върху „Действие“ и след това върху „Условие“. Тук трябва да определите кое съобщение потребителят да получи, в зависимост от тага, който притежава.
Изберете Условието, че следващото съобщение трябва да бъде изпратено само на потребители, които притежават тага "чувства се добре". Ако потребителите имат този таг, те получават специфично съобщение, което предлага позитивно подкрепление.
В случай, че потребителят няма тага "чувства се добре", той получава друго съобщение, което емпатично изразява надежда за подобрение. Този начин на разграничаване показва на потребителите, че техните отговори са разбрани.
За потребители, които се чувстват добре, можеш да създадеш съобщение, което ги информира за специално действие, например дискаунт код за техните следващи покупки.
Не забравяйте да вмъкнете призив за действие в съобщението си тук, например чрез бутон, който води потребителите към страницата за акцията.
За потребители, които се чувстват лошо, също можеш да формулираш приспособено съобщение, което отговаря на техния отговор и им предлага малко мотивация да използват дискаунт кода, за да подобрят малко деня си.
След като си настроил всички съобщения и условия, провери целия поток. Увери се, че всяко съобщение е правилно свързано и условията работят правилно.
Когато всичко е готово, успешно добави условия към потока на твоето Facebook маркетинг съобщение. Така ти ще можеш да изпращаш персонализирани съобщения базирани на отговорите на потребителите, които значително увеличават ефективността на маркетинга ти.
Резюме
В този урок научихте как да добавите условия към потока на вашия Facebook маркетинг. Обяснено е как можете да персонализирате комуникацията си, като изпращате целенасочени съобщения, базирани на взаимодействието на потребителите. Чрез създаване на тагове и налагане на условия, разширявате автоматизациите си с полезни и индивидуални взаимодействия.
Често задавани въпроси
Как да добавя условие към потока си?Отидете в "Действие", изберете "Условие" и дефинирайте съобщението, което трябва да бъде изпратено на потребителя, в зависимост от поставените тагове.
Какъв е целта на таговете в потока?Таговете ви помагат да категоризирате потребителите въз основа на техните взаимодействия или обратна връзка, така че да можете да изпращате целенасочени съобщения.
Как може да тествам потока?Можете да тествате потока, като изпълните стъпките сами и кликнете върху различни опции, за да видите кой са изпратените съобщения.
Мога ли да добавя множество условия за един поток?Да, можете да добавите колкото си поискате условия, за да представите различни сценарии във вашия поток.
