Маркетингът във Facebook ти предоставя платформа, където можеш да изпращаш автоматизирани съобщения и да достигнеш ефективно своята целева аудитория. Това ръководство ще ти помогне да създадеш секвенции, които ще ти позволят да останеш в контакт с клиентите си, без постоянно ръчно втриване. Ще научиш как да използваш гласове от една секвенция и така да оптимизираш маркетинговата си стратегия.
Най-важни изводи
Секвенция е поредица от съобщения, които се изпращат в предварително зададени времеви интервали. Тя се различава от поток, който свързва различни инструменти помежду си. Автоматизацията чрез секвенции ти позволява да планираш и контролираш комуникацията си, за да поддържаш връзката си с целевата аудитория постоянна.
Стъпка по стъпка насоки за създаване на секвенции
Първо трябва да навигираш до областта, където можеш да създаваш секвенции. Обикновено тази функция я намираш директно в таблото на инструмента за маркетинг във Facebook.
Кликни върху таб „Секвенции“. Тук вече виждаш съществуващи секвенции и някои статистики за тях, колко хора участват в тях. Например можеш да видиш броя на съобщенията и процента на отваряне, което ти помага да оцениш ефективността на секвенциите си.
За да създадеш нова секвенция, кликни „Нова секвенция“. Във вече появилия се прозорец можеш да въведеш име за секвенцията си. Избери ясно и точно име, което отразява съдържанието на секвенцията. Например това може да бъде „Секвенция за онлайн курс“.
След като въведеш име, кликни „Създай“. Сега можеш да зададеш съобщенията в секвенцията си. Започни с планиране на кога първото съобщение трябва да бъде изпратено. Тук имаш няколко опции: Отегчете, след един ден или в друг определен момент.
Също така можеш да избереш конкретни дни и часове, в които да се изпращат съобщенията. Например искаш съобщенията да се изпращат между 8 часа сутринта и 22 часа вечерта, за да се гарантира, че целевата ти аудитория също ще ги прочете.
След като дефинираш времевите интервали, кликни „Запази и актуализирай графика“. Сега можеш да преминеш към следващото съобщение. Тук също можеш да променяш графика, например след пет дни или в определено време.
След като напишеш съобщението, кликни „Създай нов отговор“. Тук можеш да дефинираш съдържанието на съобщението, например да благодариш или да предложиш специална оферта.
След като създадеш съдържанието на съобщението, можеш да го „публикуваш“, за да го направиш част от секвенцията си. Провери дали всички данни са правилни и върни към настройките на секвенцията, за да активираш всичко.
За всяко съобщение в секвенцията имаш също възможността да проследиш представителността. Така можеш да видиш колко хора са прочели съобщението, кликнали върху него или реагирали на него.
Когато последното съобщение в секвенцията се изпрати, е важно да се свърже с друга секвенция или поток, за да продължи контакта с целевата ти аудитория. Просто кликни „Следваща стъпка“ и я вкарай в потока си.
Този цикъл гарантира, че клиентите ти продължават да получават информация или оферти от теб, без да трябва постоянно да помагаш ръчно. Така можеш да автоматизираш маркетинговите си стратегии дългосрочно.
Ако искате да добавите още съобщения, върнете се и изберете "Добавяне на съобщение". Тук можете да променяте интервалите и времената по ваше усмотрение.
Винаги трябва да помните, че разнообразието е важно. Включвайте различни медийни форми в своите последователности, като видеоклипове или изображения, вместо само текстови съобщения. Това увеличава вероятността съобщенията ви да бъдат забелязани и да не завършат в спам папката.
Резюме
Създаването на последователности в Facebook маркетинга е ефективен инструмент за поддържане на контакта с вашата целева аудитория. С добре планирана последователност можете да изпращате автоматизирани, времеви съобщения, които привличат вашата аудитория и допринасят за информираните им решения.
Често задавани въпроси
Как да създам нова последователност?Щракнете върху "Нова последователност", въведете име и щракнете върху "Създай".
Мога ли да променя времената на изпращане на съобщенията си?Да, можете да избирате конкретни времена и дни, в които съобщенията да бъдат изпратени.
Как мога да измеря успеха на последователностите си?Можете да проследявате процентите на отваряне, кликване и броя на изпратените съобщения.
Трябва ли да включа медийни елементи в моите съобщения?Да, използването на видеоклипове или изображения може да увеличи взаимодействието.
Доколко отдавна мога да планирам последователности?Можете да създадете последователност за неопределен период; въпреки това е препоръчително да добавяте редовно нови съобщения.
