Искате вашите клиенти да извършват желаните действия - било то да закупят продукт или да се абонират за вашия бюлетин. За постигане на това, е от съществено значение убедителният Покана-на-действие (CTA). В този урок ще ви обясня концепцията за кукла, въже и бали, което ще ви помогне да формулирате ефективни CTA, които привличат вашата целева аудитория и я накарват да действа.
Най-важните изводи
- Покана-на-действие се състои от три основни компонента: заповедта, офертата и спешността.
- Подредбата на елементите може да варира, докато са налице всички три компонента.
- Психологически аспекти като включването на удивителен знак може да увеличи процента на кликване.
- Използването на връзки обяснява на потребителя причината за поисканите действия.
Стъпка-по-стъпка ръководство
Стъпка 1: Формулирането на заповедната дума
Ефективната покана-на-действие винаги започва с ясна заповед. Заповедта дава на вашата целева аудитория ясно указание какво да направи. Използвайте силни императиви, за да предадете необходимата решителност. Например: "Свалете сега PDF-а!"
Стъпка 2: Дефинирането на офертата
След заповедта идва офертата. Тук трябва ясно да комуникирате какво клиентът получава чрез действието си. Това ли е безплатно бяло списание, отстъпка или ексклузивно предложение? Направете офертата си възможно най-конкретна, за да направите стойността ясна. Например: "Свалете днес нашия бял документ!"
Стъпка 3: Вграждане на спешността
Спешността е третата и последна стъпка. Тя мотивира клиента да действа веднага, вместо да отлага покупката или абонамента си. Думи като "сега", "веднага" или "само за кратко време" помагат да се създаде усещане за спешност. Например: "Свалете днес PDF-а!"
Стъпка 4: Използване на субтилни психологически аспекти
За да увеличите ефективността на вашия CTA, можете да приложите някои психологически трикове. Изследвания показват, че добавянето на удивителен знак в края на изречението може да увеличи процента на кликване. Един прост пример би бил: "Свалете сега!"
Стъпка 5: Установяване на връзката
Важно е клиентът да разбере защо трябва да извърши определено действие. Свържете заповедта с офертата и спешността, за да създадете логическа връзка. Например: "Въведете своя имейл, за да може да ви изпратя безплатния бял документ!" Тази яснота увеличава вероятността клиентът да действа наистина.
Стъпка 6: Тестване на различни формати
Променете формулировките на вашия CTA, за да разберете кое работи най-добре. Тествайте различни заповедни думи, оферти и спешност. Например: "Купете сега видеокурса, преди да изтече офертата!" Това може да е по-дълъг CTA, но ефективен.
Стъпка 7: Оцветяване на елементите
Оптичните акценти също могат да подпомогнат. Чрез подчертаване на различните елементи на вашия CTA с цветове или размери на шрифтове, насочвате вниманието на потребителя и правите важна информация уловима. Най-добре е да комбинирате това с ясни и кратки формулировки.
Обобщение
Изключителната Покана-на-действие изисква умно съчетаване на заповед, оферта и спешност. Чрез включване на психологически аспекти и логични връзки можете да увеличите вероятността вашата целева аудитория да извърши желаните действия. Експериментирайте с различни формулировки, за да постигнете най-добрата привлекателност.
Често задавани въпроси
Какво е Покана-на-действие?Покана-на-действие е призив към потребителите да извършат определено действие.
Защо е спешността важна?Спешността мотивира клиентите да действат веднага, вместо да изчакват.
Как мога да измеря ефективността на моя CTA?Можете да анализирате процента на кликване върху вашия CTA и да тествате различни варианти.
Мога ли да варирам моите CTA?Да, тестването на различни формулировки може да помогне за постигане на най-добър ефект.
На колко компонента трябва да се състои един ефективен CTA?Един ефективен CTA трябва поне да съдържа три компонента: заповедта, офертата и спешността.
