Оптимална модел FAB за общуване с клиенти

Моделът FAB е съществен инструмент в копирайтинга за влияние върху решението за покупка на потенциални клиенти.
FAB означава Мерки(ш), Предимства и Ползи. В този урок ще приложим модела FAB, използвайки като пример iPhone, и ще обясним как да използвате различните аспекти във вашия копирайтинг ефективно. Да дефинираме ясно предимствата и ползите, които вашият продукт предлага.

Най-важните заключения

1. Структурното разграничение между характеристики, предимства и ползи е от съществено значение за ефективен копирайтинг.
2. Всяко предимство трябва ясно да бъде свързано с конкретна полза, за да се установи емоционална връзка с клиента.
3. Използването на снимки и примери подобрява разбираемостта и привлекателността на текста.

Стъпка по стъпка насоки

1. Идентификация на характеристики

Първата стъпка при прилагането на модела FAB е идентификацията на специфичните характеристики на продукта. В нашия пример с iPhone можем да започнем с качеството на камерата.

Тук имаме характеристиката на качеството на камерата, която е решаващ критерий за много покупатели.

2. Формулиране на предимствата

След като дефинирахме характеристиката, трябва да формулираме конкретното предимство. В нашия случай предимството е, че видеокачеството на iPhone отговаря на това на истинска камера, използвана от професионални фотографи.

Този въпрос става лесно в следващата стъпка, за да се изясни ползата.

3. Извеждане на ползите

Следващата стъпка е да формулираме конкретната полза. Какви ползи възникват от високото качество на камерата? Една ясна полза би могла да бъде спестяване на пари за потребителя, тъй като няма нужда да купува допълнителни камери.

4. Прилагане на концепцията „Работно оборудване на ход“

Друга полза от iPhone е, че може да се използва като работно оборудване за дигитални номади. Чрез възможността да инсталирате приложения като Photoshop и да ги редактирате директно на устройството, iPhone става изчерпателен инструмент за креативни хора.

Тази функционалност може да бъде използвана като ключово съобщение във вашия копирайтинг.

5. Представяне на съотношението цена-качество

Преценете съотношението цена-качество. Въпреки че цената може да изглежда висока на първо време, става ясно, че функциите на iPhone, като камерата, видеорекордерът и лаптопът в едно, в крайна сметка са по-ефективни ценово, отколкото да се купят отделните компоненти.

6. Време на непрестанна работа и ефективност

Друга характеристика е времето на работа на батерията и бързото зареждане на iPhone. Това не само предлага дългосрочна употреба, но и значително спестява разходите, тъй като потребителят не е принуден да купува постоянно нов телефон.

7. Защита на уреда

Каменно-устойчивото плъзгащо стъкло е още една важна характеристика. То намалява необходимостта от допълнителни защитни фолия и предлага полза за всички тези несгодливи потребители, които често удрят в нещата.

8. Водоустойчивост като предимство

Огромно предимство на iPhone може да бъде водоустойчивостта му. Това означава, че за потребителите, които често се намират близо до вода, той не само представлява улеснение, но и отваря нови възможности за употреба, като например подводна фотография.

9. Комуникиране на ползите

Финалната стъпка в модела FAB е активната комуникация на ползите в копирането. Когато представяте всички тези точки, уверете се, че ясно и отчетливо представяте ползата, за да подкрепите клиентите в техния избор за покупка.

Интегрирайте тези разнообразни ползи в текста си, за да разбере читателят какво конкретно предлага продуктът на него.

Обощение

Моделът FAB е необходима концепция за всеки копирайтър. Ще научиш как да определиш характеристиките на своя продукт, да ги превърнеш в ясни предимства и накрая да подчертаеш по-ясно специфичните ползи за клиента. Приложиш ли тези стъпки в копито си в момента, ще бъдеш в състояние да повишиш интереса на целевата аудитория и значително да подобриш процентите на конверсия.