Клиентите в центъра на вниманието - А и О на копирайтинга

Изкуството на копирайтинга не се върти само около умело формулирани изречения, а по-скоро за клиента. За да бъдете забелязани в потока от информация и предложения, е от съществено значение да насочите фокуса върху нуждите и желанията на читателя. В това ръководство ще научите за десетте заповеди на копирайтинга и как първата заповед - фокусът върху клиента, може да направи вашите текстове по-силни.

Най-важните открития

• Читателят винаги е в центъра на текста.
• Избягвайте да говорите за вашия продукт или фирма.
• Говорете директно към клиента, за да създадете лична връзка.
• Формулирайте съобщенията така, че да подчертаете ползата за читателя.

Стъпка по стъпка ръководство

Стъпка 1: Фокусиране върху клиента

Първата стъпка за ефективен копирайтинг е да поставите клиента на първо място. Започнете като вземете предвид читателя и заемете неговата перспектива. Това означава, че не говорите за „нас“ или „нашия продукт“, а винаги акцентирате върху въпросите и нуждите на читателя.

Например, ако искате да предложите решение на проблем, формулирайте го от гледна точка на читателя, вместо да възхищавате за вашия продукт: "Ако искате да увеличите ефективността си, имаме решението за вас."

Стъпка 2: Директно обръщане към читателя

Е важно да се обръщате директно към читателя. Използвайте формулирания, които го персонализират. Вместо да кажете "Ние ви помагаме да постигнете по-добри резултати", кажете: "Ако искате да постигнете по-добри резултати, ние ви помагаме."

Тази техника не само създава ясна връзка между вашия оферт и читателя, но и увеличава интереса и готовността да продължите да четете текста.

Стъпка 3: Комуникация на ползите, а не на функциите

Уверете се, че комуникирате ползите от вашия продукт или услуга, а не само функциите. Читателите не се интересуват от технически детайли; те искат да знаят какви конкретни ползи ще извлекат, като използват вашия продукт.

Заменете изявления като "Нашето софтуерно решение предлага функциите на XYZ" с обещание за конкретно предимство: "Ако използвате нашия софтуер, можете да удвоите своите приходи."

Стъпка 4: Изпращане на емоции

За да завладеете читателя, е важно да говорите за емоции. Открийте кои емоции вълнуват вашата аудитория и ги вплетете в текста си.

Агресивните търговски аргументи са по-малко ефективни от разбирането на желанията и целите на читателя ви. „Ако най-после искате да успеете, нашият продукт може да ви помогне да осъществите този сън.“

Стъпка 5: Избягвайте мисленето за конкуренция

Вместо да подчертавате конкуренцията, насочете фокуса към читателя. Не казвайте "Ние сме по-добри от конкуренцията", а „Ще бъдете въодушевени от резултатите, които можете да постигнете с нас.“

С този подход стимулирате доверието и показвате, че става въпрос за читателя, а не за конкуренцията.

Стъпка 6: Създайте ясни обаждания към действие

Едно ефективно обаждане към действие (CTA) е от съществено значение, за да не само информирате читателя, но и го накарате на действие. Уверете се, че вашите CTA обаждания са ясни и мотивиращи.

Вместо „Кликнете тук за повече информация“, използвайте „Научете сега как можете да увеличите приходите си“ - това директно обръщение към читателя.

Резюме

Първата заповед на копирайтинга се съсредоточава върху поставянето на читателя на първо място. Чрез използването на персонализиран език, комуникация на ползите и създаване на емоционални връзки, можете значително да повишите ефекта на текстовете си. Винаги помнете: Клиентът не е страничен ефект, а главен герой във вашите текстове.