Анализът на поведението на потребителите на вашия уебсайт е от съществено значение за постигане на по-добро разбиране за вашата целева аудитория и тяхната интеракция с вашия съдържание. Google Analytics ви предоставя разнообразни функции за анализ на тази интеракция, включително преглед на потребителите в реално време. Този преглед ви помага да разберете какво в момента правят потребителите на вашия уебсайт, кои страници посещават и как изглежда тяхната активност в реално време.
Най-важните изводи
- Прегледът на потребителите показва в реално време как потребителите взаимодействат с вашия уебсайт.
- Можете да проследите различните интеракции на потребителите и техния произход.
- Тези информации могат да ви помогнат да разберете по-добре пътя към конверсия и да направите насочени оптимизации.
По стъпало ръководство
1. Достъп до прегледа на потребителите
За да откриете прегледа на потребителите, първо се влезте в своя акаунт на Google Analytics. След това навигирайте до раздела "Реално време" и изберете опцията "Преглед на потребителите". Това е първата стъпка, за да видите кои потребители в момента са активни и как се движат по вашия уебсайт.
2. Обобщение на дейностите на потребителите
В прегледа на потребителите получавате обобщение на дейностите, извършвани от случайно избрани потребители. Показват се основни данни като техния браузър и местоположение. Тези данни могат да ви помогнат за по-добро разбиране на потребителите и при необходимост да разработите целенасочени мерки за ангажиране на тези групи.
3. Анализ на кликовете на потребителите
Централна част от прегледа на потребителите е възможността да кликнете върху дейностите на случаен потребител. Получавате информация за точния момент на техните дейности и страните, които са посетили. Чрез тези данни може да откриете образци в поведението на потребителите, които са от значение за вашата анализа.
4. Детайли за отделните дейности
Ако искате да разгледате по-подробно дейностите на потребител, можете да кликнете върху отделните събития. Там ще ви бъде показано дали става въпрос за "First Visit", кога е започната сесията и кои страници са посетени. Тези информации са ценни, за да разберете как потребителите навигират през процеса на покупка.
5. Следене на ангажимента и интеракциите
Специално внимание трябва да бъде обърнато на "Ангажимента" на потребителите. Тук ще разберете колко време потребителите прекарват на дадена страница и дали продължават да взаимодействат, например като разглеждат продукти или инициират покупки. Такива метрики ви помагат да оцените успеха на съдържанието на вашите страници.
6. Сравнение на допълнителни потребители
Освен да разглеждате дейностите на единичен потребител, можете също да анализирате дейностите на други потребители. Вижте колко потребители от различни държави са активни на вашия уебсайт и какви интеракции извършват. Сравнението на дейностите може да ви помогне да идентифицирате тенденции или проблеми.
7. Специално внимание към промоции
Ако правите рекламни кампании или специални оферти, е добре да ги следите в прегледа на потребителите. Потребителите, които кликват на промоции, могат да имат голямо въздействие върху конверсионната ви скорост. Обърнете внимание на броя на дейностите, свързани с определени промоции.
8. Идентификация на смущения или спам
Понякога се случват необичайни дейности от определени държави или IP адреси, които следват модел на спам. Някои потребители може да прескачат формалности или да следват повторно промоции, без да показват реален интерес. Такива изводи могат да ви помогнат да управлявате по-добре маркетинга си и да избегнете ненужни разходи.
9. Разбиране на значението на данните
След като започнете да анализирате тези данни, можете да използвате информацията, за да направите ефективни корекции на уебсайта си. Вземете предвид поведенческите модели, които можете да извлечете от анализите, и приспособете стратегията си съответно. Трябва да разгледате как да подобрите потребителския опит, за да увеличите конверсионните си проценти.
Резюме
В този подробен урок научихте как да използвате прегледа на потребителите в Google Analytics, за да получите ценна информация за поведението на потребителите на вашия уебсайт. Тези открития са важни за оптимизирането на онлайн присъствието ви и увеличаване на конверсиите.
Често задавани въпроси
Какво е прегледът на потребителите в Google Analytics?Прегледът на потребителите показва в реално време кои потребители са активни на вашия сайт и как се движат там.
Как да получа достъп до прегледа на потребителите?Влезте в своя акаунт в Google Analytics и отидете в "Реално време" > "Преглед на потребителите".
Какво мога да науча от дейностите на един потребител?Можете да видите кои страници посещава, колко време прекарва там и какви действия извършва.
Как да анализирам потребителските интеракции с промоции?Обърнете внимание на дейностите, свързани със специални оферти или рекламни кампании и анализирайте техния влияние върху потребителите.
Как да се справя с нежеланите потребителски дейности?Обръщайте внимание на необичайни модели или спам трафик и поразгледайте възможността да промените маркетинговата стратегия.
