Когато искаш да се утвърдиш в маркетинга в Instagram, е от съществено значение да използваш платформата не само като място за публикуване на публикации, но също така и да разбереш комуникационните възможности, които предлага. В този урок ще се фокусираме върху функцията за съобщения на Instagram, която ти помага да комуникираш ефективно с аудиторията си, да управляваш запитванията и да подобряваш потребителското си изживяване.
Най-важните изводи
- Функцията за съобщения на Instagram позволява разнообразни комуникационни възможности, включително текстови съобщения, гласови съобщения и изпращане на снимки.
- Важно е да филтрираш спама и нежеланите съобщения чрез подходящи настройки.
- Можеш да организираш чатове, като превключваш между основен и общи папки, за да поддържаш прегледа.
Достъп до функцията за съобщения
За да достъпиш функцията за съобщения на Instagram, отвори приложението и намери иконата за съобщения в горния десен ъгъл. Тя се намира отдясно на иконите за създаване на нов пост и активни дейности.

След като кликнеш върху иконата за съобщения, ще се озовеш в своята област със съобщения. Тук ще видиш някои от профилите си, както и търсачката, която ти помага да навигираш бързо между чатовете.

Търсене и отговори на съобщения
В прегледа на съобщенията виждаш списък с последните си чатове. Ако търсиш някого, например някой, с когото си разговарял наскоро, можеш просто да въведеш неговото име в търсачката. Например, ако търсиш човек на име "твоите пари твоя отговорност", той ще се появи в предложенията.

Също така получаваш предложения за контакти, с които може би си бил неактивен едновременно. Тази функция е полезна, за да възстановиш контакта.
Управление на папките
Ако разгледаш прозореца на чата, ще забележиш, че има възможност да превключваш между основния и общия папки. Тук можеш да задържиш важни съобщения в основния папка, а неважни съобщения да преместиш в общия папка.
За да преместиш съобщение, задръж дълго върху чата и избери опцията "Премести в общ папка".

Правилното управление на тези папки може да ти помогне да поддържаш контрола върху важните разговори.
Изпращане и получаване на съобщения
Ако искаш да комуникираш с някой, просто кликни върху чата. В горната част се показват името на профила и профилната снимка на твоя контакт. Тук имаш няколко възможности - едната от тях е видео обаждане. Например, ако имаш разговор със собствения си профил, просто кликни върху иконата за видео, за да започнеш видео обаждане.

Разбира се, можеш също да изпращаш съобщения, подобно на това, което познаваш от други платформи като WhatsApp. Просто напиши съобщението си и го изпрати.
Освен това има възможност да изпращаш снимки или видеа чрез иконата за камера. Тези медии се виждат само веднъж, подобно на Snapchat, така че можеш да споделиш и спонтанни впечатления.

Гласови съобщения
Изпращането на гласови съобщения е ценна функционалност, която ти позволява бързо да предадеш информация. Просто натисни и задръж микрофонната икона, за да запишеш съобщението си. Имай предвид, че записът е ограничен до 60 секунди.
След като отпуснеш, съобщението се изпраща веднага на твоя контакт. Ако искаш да оттеглиш съобщението, можеш да направиш това, като държиш натиснато върху съобщението и избереш опцията "Оттегли съобщението".

Управление на съобщенията
Още една удобна функция е управлението на заявките. Ще получаваш известия, когато някой ти изпрати съобщение, когото все още не следваш. Например, когато отвориш квадратчето и видиш заявката, можеш да решиш дали да последваш потребителя или да отхвърлиш съобщението.
Така ще запазиш контрола върху областта си на съобщения и ще решиш кой може да ти пише директно.
Резюме
В този урок научихте как да използвате ефективно функцията за съобщения в Instagram, за да комуникирате с вашата публика, да управлявате разговори и да запазвате прегледа върху важни съобщения. Тези познания са особено ценни, за да повдигнете своят Instagram маркетинг на следващото ниво.
Често задавани въпроси
Как да оттегля съобщение?Можеш да оттеглиш съобщение, като натиснеш продължително върху изпратеното съобщение и избереш опцията „Оттегли съобщението“.
Колко дълго мога да записвам гласово съобщение?Максималната продължителност за запис на гласово съобщение е 60 секунди.
Как мога да организирам важни чатове?Можеш да преместиш чатове между основния и общия папка, за да запазиш прегледа.
Мога ли да изпращам снимки в функцията за съобщения?Да, можеш да изпращаш снимки и видеа чрез функцията за съобщения, които се показват само веднъж.