Определяне на целевите групи и покупателските персони за tutkit.com

Определянето на целевата аудитория е решаващ процес, който цели да насочи предлагането на услуги или продукти по печеливш начин. Ако предлагате цифрови продукти или услуги, е от съществено значение да определите ясно целевата си група. В следващия текст бих искал да ви покажа как екипът зад tutkit.com извърши този процес на дефиниране на целевата аудитория. Тези стъпки могат да ви предоставят ценни насоки за по-добро насочване на собствените ви предлагани продукти.

Наи-важните изводи
Процесът по определяне на целевата аудитория в tutkit.com се базира на структуриран подход, който включва срещи, отзиви от екипа и изчерпателни анализи. Преходът от креативно към B2B-ориентирана позиция беше поетапен процес, който беше допълнен с разработването на Buying Personas. Този подход гарантира, че маркетинговите стратегии са ефективно насочени към нуждите на текущите и потенциални клиенти.

Ръководство стъпка по стъпка за определяне на целевата аудитория

Стъпка 1: Срещи на екипа за определяне на целевата аудитория

Първата стъпка беше организирането на различни срещи с екипа. На тези срещи бяха задавани писмени въпроси на членовете на екипа, за да се съберат мнения и идеи относно определянето на целевата аудитория. Резултатите от тези срещи бяха документирани и анализирани, за да се установи кои ключови точки бяха налице в екипа.

Стъпка 2: Анализ на структурата на клиентите

Беше от съществено значение да се разбере съществуващата група клиенти. Клиентите на tutkit.com първоначално идваха от общността на PSD Tutorials. При новата позициониране беше необходимо да се запита дали тази целева група може да бъде запазена и в същото време да бъдат привлечени нови клиенти. Бързо стана ясно, че подходът към целевата аудитория трябваше да се промени, за да бъде осигурено по-добро отразяване на широкия спектър продукти и услуги.

Стъпка 3: Дефиниране на настоящата целева група

Настоящите целеви групи на tutkit.com включват различни групи като индивидуални потребители, самостоятелни предприемачи, студенти и образователни институции. При този анализ се отдаде особено внимание на това, кои групи генерираха най-много взаимодействия и покупки. Целта беше да се получи по-ясна представа за различните нужди и искания на потребителите.

Стъпка 4: Развитие на визия

На базата на резултатите от анализа беше формулирана визия, която ясно очертава бъдещите цели на tutkit.com. Тази визия служи като насоки за разработване на Buying Personas, които ще бъдат от съществено значение за маркетинговите и комуникационните стратегии. Особено важно беше да се идентифицират проблемите на целевата група и да се дефинира какви решения може да предложи tutkit.com.

Стъпка 5: Създаване на Buying Personas

След като визията и целевата група бяха ясно дефинирани, се пристъпи към създаването на Buying Personas. На дигитални дъски бяха създадени различни персони, включително нуждите, очакванията и предизвикателствата на всяка персона. Не забравяйте, че тези персони не са просто измислени герои, а се базират на реални гледни точки на клиентите.

Стъпка 6: Създаване на работен документ

Всички събрани информации и структури бяха обединени в работен документ. Този документ служеше като основа за обсъждане на всички важни стратегии в екипа. Важно беше да се направят ясни изявления относно предлаганите продукти и как те да бъдат приспособени към нуждите на ново дефинираните целеви групи.

Резюме

Новата определение на целевата аудитория на tutkit.com беше интензивен процес, който беше оформен от екипна работа и итеративни срещи. Чрез ясното определяне на целевата група, разработване на визия и създаване на Buying Personas беше получена точна представа, която е от съществено значение както за рекламата, така и за развитието на продуктите. Целият процес осигури, че маркетинговите стратегии сега са фокусирани върху определените нужди на потребителите и че компанията е добре подготвена за бъдещ растеж.