Искате да създадете свой собствен чатбот в ManyChat? Това е перфектното място за вас, за да научите как да създадете прост поток. Потокът е структуриран инструмент за комуникация, който ви помага да взаимодействате с потребителите си и да им предоставяте информация. Да следваме заедно стъпките, за да създадем първия ви поток в ManyChat.
Най-важните изводи
- Потокът в ManyChat работи подобно на чатбот.
- Можете да интегрирате различни съобщения и действия (например бутони) в рамките на поток.
- Редовно тествайте потока си с функцията за предварителен преглед, за да се уверите, че всичко работи правилно.
По стъпково ръководство
Стъпка 1: Отворете ManyChat и създайте нов поток
За да създадете поток, първо отворете ManyChat и отидете на „Flows“. Тук кликнете в горния десен ъгъл върху „Нов поток“.
Дайте на потока си име, например „примерен поток №1“, и кликнете върху „Създаване“. Сега сте готови да оформите потока си.
Стъпка 2: Задайте Началната стъпка
Всеки поток започва с така наречената „Начална стъпка“. Това е първата стъпка, която потребителите ви виждат, когато абонират вашия бот. Размислете какво съобщение или съдържание искате да изпратите на потребителите. Например: „Добре дошли в нашата услуга!“
Стъпка 3: Добавете съобщение
За да създадете съобщение, кликнете върху „Блок съобщение“. Тук можете да въведете текста си, например: „Здравей, как си?“ Важно е вашето съобщение да изглежда привлекателно за потребителите.
Стъпка 4: Преглед на съобщението
След като създадете съобщението си, кликнете върху „Преглед“. Така можете да видите как ще бъде получено съобщението от потребителя. Така се уверявате, че всичко е правилно.
Стъпка 5: Добавете бутон
Можете да добавите на вашето съобщение и интерактивни елементи. Кликнете върху „Добавяне на бутон“, за да създадете бутон. Дайте заглавие като „Кликнете тук“ и дефинирайте какво да се случи, когато потребителят кликне върху него (например, пренасочване към уебсайт).
Стъпка 6: Задаване на действия за бутона
Изберете опцията „Отворете уеб сайт“ и въведете URL адреса, към който потребителите трябва да бъдат пренасочени след кликване върху бутона, например „www.example.com“. Кликнете върху „Готово“, за да запазите промените си.
Стъпка 7: Преглед на целия поток
За да се уверите, че вашият поток работи, отново кликнете върху „Преглед“. Така можете да видите как всичко взаимодейства и дали всички бутони са правилно свързани.
Стъпка 8: Добавяне на бутони за вземане на решения
За да направите вашите взаимодействия по-интересни, можете също да добавите бутони за вземане на решения. Например: „Имате ли интерес към нашето намаление от 50%?“ Можете да добавите бутонни опции като „Да, имам“ и „Не, благодаря“.
Стъпка 9: Задаване на действия за всяко решение
Когато потребителят кликне върху бутон, трябва да дефинирате какво ще се случи. Например: Ако бутонът „Да, имам“ бъде натиснат, изпратете съобщение с допълнителна информация за намалението. Ако бъде избран „Не, благодаря“, изпратете учтиво съобщение, което казва: „Жалко, може би в следващия път“.
Стъпка 10: Публикуване на потока
След като преминете през всички стъпки и ви харесва вашия поток, е време да го публикувате. Кликнете горе върху "Публикуване", и вашият поток вече е активен и достъпен за потребителите.
Резюме
Вече научихте как да създадете прост поток в ManyChat. От създаването на първото съобщение до публикуването на целия поток, можехте да проследите всичко стъпка по стъпка.
