Дизайнът на бутони и елементи Call-to-Action на уебсайта ви има решаващо влияние върху потребителското изживяване. Вашият потребител трябва интуитивно да разбере какво може да очаква при щракване върху бутон или връзка. Неясен Call-to-Action (CTA) може да доведе до объркване и в крайна сметка до загуба на потенциални клиенти. Тук ще научите на какво трябва да обърнете внимание, за да създадете ефективни и разбираеми бутони.
Най-важните заключения
- Бутоните трябва да са с ярък и разпознаваем цвят.
- Консистентността е важна: използвайте еднакви термини и дизайни по целия вашия уебсайт.
- Системната обратна връзка след действие помага на потребителите да се чувстват сигурни.
- Call-to-Action трябва винаги да бъде ясен и лесно разпознаваем както на компютъра, така и на мобилното устройство.
По стъпково ръководство
1. Забележете размера на шрифта и разстоянието
Уверете се, че размерът на шрифта е добре четлив. Твърде близките разстояния между връзки могат да доведат до това потребителите да кликнат върху грешна връзка, особено на мобилни устройства, където пръстът е по-голям от мишката. Поставете връзки над бутоните, за да намалите риска от грешки.
2. Дизайн на бутоните на цял екран
Бутоните трябва идеално да имат цветове и да са красиви. Избягвайте "Ghost Buttons", които имат само контурна повърхност. Такива дизайни могат лесно да бъдат пропуснати и имат по-малко краткосрочни цели. Чистото разграничаване чрез пълни цветове прави бутоните за действие по-привлекателни.
3. Консистентност в терминологията
Консистентността е ключът към положително потребителско изживяване. Уверете се, че използваните думи в сходни контексти имат същото значение. Например, ако имате "Кошница", това дума трябва да се използва еднакво навсякъде и да опише едно и също действие.
4. Имплементиране на системска обратна връзка
От огромно значение е да се предостави подходяща обратна връзка на потребителите след техните действия. Това може да стане например чрез промяна на цвета на бутона или чрез визуално увеличаване на бутона. Такава обратна връзка ясно показва, че действието е успешно и укрепва доверието на потребителите.
5. Визуализация на активните и неактивните състояния
Дизайнирайте графично активните и неактивните състояния на елементи. Например мишката трябва да се превърне в стрелка на ръката, когато потребителят плава над връзка. Такова визуално разграничение помага на потребителите при ориентацията.
6. Комуникиране на потребителските нужди
Вашата целева аудитория търси конкретни ползи. При създаването на съдържание се съсредоточете върху това, какви предимства получават потребителите от вашия продукт или услуга. Информирайте ги не само за характеристиките, а и за ползите им. Най-добре позиционирайте тази информация в областта "Above the Fold" на вашата страница.
7. Дизайн на Call-to-Action, ясен и описателен
Вашият Call-to-Action трябва винаги да бъде ясен и лесно разпознаваем, най-добре в горната част на уеб страницата. Използвайте кратки и действителни формулировки като „Сега безплатно да пробвате“. Формулировката трябва да бъде ясна за потребителя и директно да му представя ползата.
8. Използване на различни резолюции
Помислете за това, че вашето Call-to-Action трябва да бъде ясно видимо както на настолните компютри, така и на мобилните устройства. Представете бутоните по начин, по който те могат да бъдат оптимално използвани на всички устройства. Един пример в онлайн магазините е полето за търсене, което трябва да бъде позиционирано на видно място със същата ширина като съдържанието.
9. Изпълнете A/B тестове
Опитайте различни дизайни и поведения на вашите бутони и CTA в A/B тестове. Подобрение може да бъде постигнато чрез прости промени, като добавите поле за търсене, което е незабавно видимо, вместо да изисква още един клик. Такива тестове ви показват кои промени увеличават конверсиите.
10. Създаване на ясна прегледност
Създайте прегледност на вашия уебсайт и се уверете, че потребителите незабавно разбират какви действия могат да извършат. Карта на сайта може да помогне за по-добро представяне на структурата и на отделните призиви към действие, така че да имате ясна представа за това, какво потребителско поведение искате да насърчите.
Резюме
Тези стъпки ви показват колко важно е правилното оформление на бутоните и призивите към действие за потребителското изживяване. Ясната комуникация, консистентност в дизайна и премислен отзив са ключови фактори, за да направите вашите посетители активни потребители.
Често задавани въпроси
Каква шрифтова големина трябва да избера за бутоните?Уверете се, че шрифтът е лесно четим и не е твърде малък.
Какви са Ghost бутоните и защо трябва да ги избягвам?Ghost бутоните са контурни бутони, които са по-малко забележими. Пълните бутони са по-запомнящи и повишават процента на кликвания.
Как да предоставям обратна връзка на потребителите за техните действия?Променете цвета или размера на бутоните, за да покажете на потребителя, че неговото действие е успешно.
Защо консистентността в терминологията е важна?Консистентността помага за избягване на объркване, така че потребителите точно знаят какво могат да очакват.
Как да се уверя, че моят призив към действие е мобилно приятелски настроен?Тествайте вашия уебсайт на различни устройства, за да се осигурите, че видимостта и употребаемостта на вашия CTA са подходящи за мобилни устройства.
