Потребителски изживявания (UX) и клиентски път – практическо ръководство

Използване на слайдър и банер по оптимален начин без раздразнение на потребителите

Всички видеоклипове от урока Потребителски опит (UX) & Customer Journey – упражнение практикум

Дизайнът на уебсайта ви може да реши дали потребителите ще останат или ще напуснат страницата веднага. При изготвянето е важно как използвате визуални елементи като слайдшоута и целия банер. В този урок се фокусираме конкретно на тези два аспекта, за да подобрим потребителското изживяване. Целта е да ви предоставим ясни прегледи и практически стъпки за избягване на потенциални негативни ефекти от анимирани изображения и настичащи банери.

Най-важните изводи

  1. Автоматично анимирани слайдшоутове следва да се избягват, тъй като често се асоциират с реклама и могат да влошат потребителското изживяване.
  2. При използването на слайдшоутове преходът между изображенията трябва да бъде по-дългосрочен, за да се намали рекламният характер.
  3. Целия напълно изцяло банери могат да бъдат досадни за потребителите и трябва да се използват само при определени условия.
  4. Негативните потребителски изживявания могат да се отразят неблагоприятно на вашия рейтинг в SEO.
  5. Тестове и данни са от съществено значение, за да се провери дали конкретните дизайнерски решения предоставят реална полза.

По стъпково ръководство

Отказване на автоматично анимирани слайдшоутове

Ако искате да задържите потребителите на вашия уебсайт, е препоръчително да откажете автоматично анимирани слайдшоутове или карусели с изображения. Потребителите често ги асоциират веднага с рекламен банер, което води до така наречената банерна слепота. Този вид движение често отвлича вниманието повече, отколкото предава информация. Затова е добре да откажете доброволно слайдшоутове, освен ако не можете да контролирате как често се сменят. По-дълъг преход между изображенията, например след 10 секунди, може да помогне да се намали впечатлението за реклама.

Използване на слайдъри и банери по оптимален начин без дразнене на потребителите

Ограничаване на броя на изображенията

Обемът на данните на уебсайта ви може да окаже значително влияние върху времето за зареждане. Голямото размер на файла забавя страницата ви, което е особено пречка за мобилните устройства. Вместо да вграждате много анимирани изображения, по-добре е да намалите броя на слайдовете до минимум. Винаги имайте предвид, че твърде много информация във формат на изображения не само е излишна, но също така може да бъде объркваща. Често по-малко означава повече.

Провеждане на тестове A/B

Важно е да провеждате тестове A/B, за да определите дали слайдшоутовете наистина предоставят полза за вашия уебсайт. Анализите от данни показват, че слайдшоутовете рядко се използват изцяло. Не забравяйте, че потребителите често предпочитат статични изображения. Затова тествайте внимателно, за да намерите най-добрия подход за вашата конкретна аудитория.

Използване на слайдери и банери оптимално, без да предизвикат раздразнение при потребителите

Вземете предвид потребителското изживяване

В частност на търговските уебсайтове може да е разумно да използвате слайдшоутове. Някои платформи, като например Salando, са ги интегрирали обмислено. Вместо да ги пускате автоматично, потребителите трябва да могат сами да решат кога да сменят изображенията. За тази цел е добре да въведете интерактивни елементи.

Използване на слайдъри и банери по оптимален начин, без да предизвикат раздразнение у потребителите

Отказване на Interstitials

Целия банери или интерстицита са често известни като досадни и могат да силно влошат потребителското изживяване. Те увеличават фрустрацията на потребителите, тъй като често се затварят веднага, без да предават ефективно информация. Дори ако искате да използвате този тип реклама, ползите трябва да са ясно различими. Един начин да постигнете това е да насочите потребителите към страница за landing page за бюлетин, където могат да се регистрират целенасочено.

Измерване и оптимизиране

Е от съществено значение да проследявате взаимодействието на потребителите с банерите. Анализирайте колко много потребители излизат или наистина проявяват интерес към вашия съдържание. Само така можете да се справите дали вашето използване на банерите е оправдано. Един пример би могъл да бъде използването на изкачащ прозорец на вашия уебсайт, който насочва потребителите към конкретно предложение.

Използване на слайдъри и банери оптимално без да създадете недоволство у потребителите

Избягване на отрицателни потребителски сигнали

Внимавайте, че ненужните изскачащи прозорци или агресивната реклама изпращат отрицателни сигнали на Google. Тези сигнали влияят на вашето рангиране в търсачките и могат да доведат на дългосрочно намаление на видимостта. Положителните потребителски сигнали са от решаващо значение, затова трябва да направите всичко възможно, за да постигнете възможно най-високо време за задържане на вашата страница.

Обобщение

Вече сте запознат с най-важните аспекти на това как трябва да се проектират слайдшоута и цели страници банери, за да се осигури оптимално потребителско изживяване. Избягвайте ненужни отвличания и винаги имайте предвид потребителя в центъра на дизайна си.

Често задавани въпроси

Какви са недостатъците на автоматично движещите се слайдшоута?Автоматично движещите се слайдшоута често се асоциират с реклама и могат да доведат до банерна слепота.

Колко време трябва да се превключва между изображения в слайдшоута?Идеално е превключването да става на всеки 10 секунди, за да се минимизира рекламния характер.

Колко изображения трябва да използвам в един слайдшоут?Препоръчително е да ограничите броя на изображенията, за да оптимизирате времето на зареждане на уебсайта си.

Са ли целеви страници разумно решение?Могат да бъдат дразнещи и изискват обстойни тестове, за да се гарантира, че не влияят негативно на потребителското изживяване.

Как да избегна отрицателни потребителски сигнали?Предлагайте атрактивно потребителско изживяване и избягвайте нахална реклама, която изгонва потребителите.