Търсенето е решаващ фактор на е-трговските уебсайтове. То може да направи разликата между закупуване и напускане на магазина. Преодоляването на този Search Function улеснява на потребителите намирането на желаните от тях продукти и може значително да допринесе за увеличаване на коефициента на конверсия. В следващите раздели ще разберете как оптимално да оформите полето за търсене на своя е-трговски уебсайт.
Най-важните изводи
- Показването на записано поле за търсене е по-удобно за потребителите и повишава вероятността от търсене.
- Автоматичните предложения помагат на потребителите да уточнят търсенето си и по-бързо да намерят резултати.
- Интегрирането на интелигентен алгоритъм, който коригира правописни грешки, може да подобри изживяването на потребителите и да увеличи коефициента на конверсия.
По стъпки наръчник
1. Винаги оставете разгънато полето за търсене
Уверете се, че полето за търсене на вашия е-трговски уебсайт винаги е видимо. Разгънатото поле за търсене позволява на потребителите незабавно да забележат къде могат да въведат търсенето си.
Този начин на организиране не само насърчава плавно потребителско изживяване, но и намалява броя на кликовете, които потребителят изисква за стартиране на търсенето си. Когато полето за търсене е видимо, потребителят е по-мотивиран да потърси продукти директно.
2. Активирайте автоматични предложения
Внедрете функция, която предлага автоматични предложения, докато потребителят въвежда търсенето си. Това може да стане, например, чрез показване на свързани търсени думи или продукти.
С тези предложения помагате на потребителите си бързо да намерят най-подходящите резултати. Потребителите могат да открият и алтернативни продукти, които може би преди това не са си представяли.
3. Интегрирайте интелигентен алгоритъм за откриване на грешки
Ефективната търсеща машина трябва също да може да разпознава правописните грешки и да ги коригира автоматично. Това намалява фрустрацията и гарантира, че потребителите получават подходящи резултати дори при грешни въвеждания.
Вграждането на тази функционалност може да подобри значително търсенето и да увеличи вероятността потребителите действително да намерят и закупят желаните продукти.
4. Ясно структурирайте търсените резултати
Уверете се, че резултатите от търсенето са представени ясно и структурирано. Покажете резултатите не само като продукти, но и ги категоризирайте по съответни теми или марки.
С помощта на категории като дизайнери или видове продукти можете да помогнете на потребителите да уточнят търсенето си. Ясната структура увеличава удобството за потребителите и в следствие може да увеличи коефициента на конверсия.
5. Анализирайте поведението на потребителите
Използвайте аналитични инструменти, за да разберете търсенето на вашите потребители. Събирането на търсени заявки, които не водят до резултати, предоставя ценни инсайти.
Тази информация може да ви помогне да идентифицирате честите правописни грешки или недоразумения и да оптимизирате алгоритмите си за търсене съответно. Така машината ви за търсене става все по-добра и достъпна за потребителите.
6. Предоставяйте полезни указания при празни търсени резултати
Ако едно търсене не доведе до резултати, е важно все пак да предложите съдействие на потребителите. Това може да стане чрез предложения, които изброяват алтернативи или чести търсени думи.
Такива указания водят до положително потребителско изживяване и стимулират потребителите да направят ново търсене, вместо да напуснат уебсайта разочаровани.
Резюме
Добре премислена функция за търсене е съществена част от всеки е-търговски сайт. Разгънатото поле за търсене, автоматичните предложения и интелигентните алгоритми са от съществено значение за повишаването на удовлетворението на потребителите и коефициента на конверсия. С анализирането и оптимизирането на търсещото преживяване на потребителите си постоянно, създавате основата за успешна е-търговска платформа.
Често задавани въпроси
Кое е най-важното свойство за добро търсене на е-търговски сайтове?Най-важното свойство е винаги индикацията на разгънатото поле за търсене, което веднага е достъпно за потребителите.
Защо са важни автоматичните предложения?Автоматичните предложения помагат на потребителите да уточнят търсенето си бързо и да открият релевантни продукти.
Как мога да взема под внимание правописните грешки при търсене?Чрез интегриране на интелигентен алгоритъм, който разпознава и коригира грешките в правописа.
Дали структурираните търсени резултати са полезни?Да, те предлагат по-добро потребителско изживяване, като помагат на потребителите да търсят целенасочено определени продукти или марки.
Как мога да анализирам поведението на потребителите при търсене?Използвайте аналитични инструменти, за да наблюдавате и оценявате честите търсени заявки на потребителите и резултатите от тях.
