Chcete se prosadit na sociálních médiích a prezentovat vaši společnost? Pak samozřejmě potřebujete obrázky, videa a především tohle: texty. Získej tipy týkající se psaní pro sociální média. Mezitím ti ukážeme na konkrétních příkladech, jak podcházíme k publikování na LinkedInu.
350 milionů fotek. 100 milionů hodin videí. 5 miliard lajků. A to denně. Jen na Facebooku. Vítejte ve sociální-medialním světě superlativů - který s Instagramem, Twitterem, LinkedInem a dalšími samozřejmě nabízí mnohem více než platforma s modrým palcem nahoru.
Lidé po celém světě už dávno využívají různé kanály k mnohem většímu účelu než k soukromému potěšení. Také miliony společností zde nacházejí téměř nevyčerpatelný zdroj pro úspěšný marketing.
Ale jak se můžete úspěšně podílet? Jak oslovit správnou cílovou skupinu? Který kanál je ten pravý? Chceme ti a tvé firmě usnadnit vstup do světa sledujících, lajků a hashtagů a poskytnout ti přehled možností v sociálních sítích.
Co a koho chceš oslovit?
Ať už Facebook nebo Instagram, LinkedIn nebo Pinterest - sociální sítě ti nabízejí nákladnou možnost prezentovat se přímo a osobně stávajícím a potenciálním zákazníkům.
Jak je tomu v tradičním marketingu, strategie je základní pro úspěch a stojí za to, když si ještě jednou uvědomíš: Jak funguje tvá společnost? Kdo je tvá cílová skupina? Chceš komunikovat raději B2B nebo B2C? Tak si hned můžeš pojmenovat, na kterou síť se zaměříš. Ale samozřejmě můžeš a měl bys hrát více než jednu.
4 důležité tipy pro začátek
- Představ si, co chceš komunikovat a jak se chceš prezentovat - tak začneš jasně definovat svůj charakter.
- Vždy dávej přednost kvalitě - ta je důležitější než kvantita.
- Vytvoř si plán redakce na minimálně 3 měsíce - náhlá kreativita pro mezidoby to nevylučuje.
- Komunikace je králem. Interaguj se svými sledujícími a živě reaguj na jejich reakce.
Obsah: tvůj klíč k úspěchu
Sociální média funguje jinak než katalog produktů. Je mnohem méně reklamní a zaměřuje se na spontánní emoce uživatelů. Důležité: Vše, co zveřejníš, musí mít pro tvé fanoušky jednoznačnou přidanou hodnotu. Dbej tedy na více duše a méně sloganů ve tvém oslovení. Samozřejmě v tonu, který odpovídá tvé společnosti.
Jak chceš povídat s tvými fanoušky a sledujícími?
Předtím, než zveřejníš první příspěvek, si musíš být jasný, jak chceš mluvit s tvými budoucími fanoušky. Má být přátelské „ty“ nebo raději formální „vy“? Na Facebooku, Instagramu a Twitteru je atmosféra spíše uvolněná, takže „vy“ by mohlo vytvářet odstup.
Ale i „ty“ může, v závislosti na povaze tvé společnosti, znít divně. Zejména pokud se pohybuješ v bankovnictví nebo pojišťovně, je „vy“ vhodnější. V takovém případě je pravděpodobně lepší být spíše na obchodních platformách LinkedInu a XING, kde se přirozeně používá spíše „vy“. Jedna dobrá alternativa může být ve střetu nejisté a uvolněné „vy“.
Dodej svému obsahu přidanou hodnotu
Ať už texty nebo videa, obrázky nebo GIFy - rozhodující je vysoká kvalita obsahu. Je-li top, bude více komentován, lajkován a sdílen. Jasné obrázky v veselých barvách vzbuzují více pozornosti. Stejně tak texty, které šíří pozitivní pocity. Obohať svůj podnikový obrázek špetkou dobré nálady. To přiláká tvé sledující. Být zábavný, ale ne příliš kumpánský.
Jak nejlépe zjistíš, co tvé cílové publikum nejvíce zaujme, když je pozoruješ, analyzuješ a občas pro ně vyzkoušíš něco nového. Co takhle řada užitečných tipů k tvým produktům či službám? Jak zjednodušují pracovní postupy nebo soukromý život tvých klientů? Ukaž to!
Jak se dostat k komentáři
Komunikace žije dialogem. Proto je skvělé, když uživatelé vnímají tvé příspěvky - a komentují. Tak se snadno dostanete do konverzace, což může dále upevnit vztah. Komentáře vyvoláte u svých sledujících, když na ně položíte jednu nebo dvě otázky. Ještě zábavnější to může být pomocí průzkumu.
Vyprávěj svůj příběh
příběh. Stejně jako u statusu ve WhatsAppu můžeš zde umístit automaticky probíhající příběh, který se po jednom dni automaticky smaže.
perspektivy příběhů. I zde je rovnováha mezi reklamním obsahem a hodnotou informací pro uživatele zásadní.
Foto? Video? Nebo raději GIF?
Čistý text tak rychle může zmizet. Zvláštní pozornost vzbuzují videa. Vždy ale publikuj vložená videa místo odkazu. To zvyšuje tvou viditelnost.
Vytvářejte tedy kvalitní obrázky a videa na vlastní pěst. A dbávej na jednotný vizuální styl, ve kterém tě tví sledující poznají.
Vstřícný obličej vyvolá více pozornosti než optimálně nafocený produkt. Nejlépe kombinuj obojí. Tak bude tvoje značka živější a sama si vytvoří obličej. Chceš například představit novou zaměstnankyni? Jen dopředu! Tak ukážeš svou firmu mnohem lidskéji. Tvůj šéf nechal něco podstatného na stole? Sdílej to s nápaditým obrázkem jeho či její osoby a ihned do fotky vlož i citát. Upozornění: Text na obrázcích by měl zabírat méně než 20 % plochy obrázku.
pohybový GIF dokáže povzbudit tvůj obsah. S krátkým, vtipným klipem přivedeš své fanoušky zejména v pátek (víkend volá) a během svátků do nálady.
Přenášej emoce - s Emoji
Emojis můžeš bodovat pouze soukromě po večerech? Omyl. I v oblasti byznysu jsou tyto malé komunikační pomocníky nyní oblíbené a nezbytné. Podporují interakci a pomáhají ti stvrdit charakter tvé značky. Navíc zpřístupňují rychleji textové výroky nebo marketingové zprávy.
Používej je však střídmě. Srdíčka a polibky raději daruješ svému miláčkovi než svým uživatelům. Přehnaně osobní být může působit odpudivě. Emojis by měly být jednoznačné a ve spojení s tvou zprávou zřejmé.
Jednat se rozvětveně – s hashtagem
Věc s křížkem se rozšířila po celém světě. Hashtag totiž skvěle přitahuje pozornost. A díky němu tě a tvůj obsah najdou i uživatelé, kteří tě ještě nesledují. Hashtagy mají zásadní vliv na dosah a viditelnost.
Můžeš vytvořit hashtag z jediného slova nebo spojit více slov či celé fráze – například #nakonecprázdniny nebo #dnesbudemenitmodrou. Nicméně by to nemělo být příliš dlouhé, aby tví sledující stále mohli rozumět jeho obsahu.
Hashtagy můžeš také skvěle využít k propojení se s aktuálními diskuzemi. Zvláště známé hashtagy jsou například: #metoo nebo #fridaysforfuture. Tím se tvůj příspěvek objeví i tam, kde uživatelé hledají tento hashtag.
Avšak i zde je důležité množství – a kde použiješ hashtagy. Tak osm nebo devět na Instagramu je naprosto v pořádku, zatímco s takovým množstvím na Facebooku si získáš spíše méně bodů. Byť je dobré dobře zvážit hashtagy. Působí pouze tehdy, pokud zapadají k obsahu. Nesprávné hashtagy pro získání více pozornosti jsou na špatném místě. Stejně citlivě bys měl zacházet s názvy známých značek nebo podniků. Nakonec nechceš vydělat na shitstorm, že?
Pravidelnost přináší úspěch
Úspěch přichází také s vytrvalostí. Získáš pouze více fanoušků a sledujících, pokud pravidelně krmíš své kanály. Mimochodem, téma můžeš hrát i vícekrát a obsah variabilně měnit. Máš například dlouhý příspěvek k tématu napsaný – třeba pro blog? Pak můžeš použít obrázky z něj a s různými komentáři reagovat na každý z nich. Přesto svůj příspěvek sdílíš vícekrát, nestáváš se nudným.
Nejdůležitější na jednom místě
- Ty? Vy? Váš? Vyber oslovení, které odpovídá tvé značce a dané platformě.
- Vytvoř s každým příspěvkem přidanou hodnotu pro své uživatele.
- Nabídněte kvalitní obsah s jasnými obrázky a pozitivními texty – tak získáte více like, komentářů a budete častěji sdíleni.
- Položte svým uživatelům otázku – dostanete jistě dobré odpovědi.
- Využijte oblíbené příspěvky pro kreativní vyprávění.
- Zvýrazněte tváře na obrázcích, abyste přilákali více pozornosti.
- Cíleně a s mírou používejte emoji, abyste podpořili charakter vaší značky.
- Využijte hashtagy pro větší dosah a viditelnost.
- Zůstaňte v obraze a pravidelně naplňujte své kanály relevantním obsahem.
Sleduj TutKit.com na LinkedIn
Tak, teď jsme ti ukázali tolik z našeho kanálu na LinkedIn, že bychom tě rádi pozvali, abys nás tam začal sledovat: Zajdi se podívat. Přejeme ti maximální úspěch se sociálními médii! Na místa, pozor, zveřejňuj!