Stojíte tvá vidění pro vaši společnost? Pak ihned pokračujte k misi. V druhé části naší série blogů o budování značky vám tentokrát ukážeme prakticky, jak můžete vyvinout svou vlastní firemní misi.
Mise nemožná? To tedy ne! Určit vaši firemní misi je možné - a nutné. Zostřuje obraz vaší značky, poskytuje vám orientaci k dosažení vaší vize a klade základy pro možnost trvalého úspěchu.
Ale co vlastně mise je? Je to důvod existence vaší značky. Proč jste ji uvedli na trh? Proč děláte to, co děláte? Proč by měli zákazníci kupovat nebo rezervovat u vás? Proč by se zaměstnanci měli u vás ucházet o práci?
Abychom vám to usnadnili a protože všechny definice k tématu jsou méně uchvacující než konkrétní příklad, ukážeme vám, jak jsme jako TutKit.com vyvinuli naši vlastní misi. Možná vzor pro váš vlastní postup ...
Vývoj firemní mise na příkladu TutKit.com
Dovolte? Jsme TutKit.com. Nabízíme našim zákazníkům přístup k tisícům digitálních aktiv, jako jsou designové šablony, ilustrace a předvolby. Navíc mohou pomocí německy psaných tutoriálů rozšířit své znalosti například v oblastech fotografie, úpravy obrazu, online marketingu a kanceláře.
Nyní víte, co děláme. Ale: Proč to děláme?
V roce 2019 jsme začali s novou pozicí. Chtěli jsme získat jasno ohledně toho, kdo jsme a za čím stojíme, kdo je naše cílová skupina a proč by se měla nechat naším nabídkou nadchnout. Jeden z našich zaměstnanců, Stefan Riedl, vzal tento projekt okamžitě do svých rukou a dodal celému týmu úvodní prezentaci na téma firemní mise.
Tím nám dal 7 tipů k vytvoření mise, a abychom to ještě lépe pochopili, každý tip okořenil rázným příkladem známé společnosti - rozhodující vstup pro naše další postupy, které vám samozřejmě nechceme zatajit:
7 tipů pro cestu k firemní misi
- Soustřeďte se a řekněte to v jediné větě:
Odjakživa vsázíme na kvalitu za nejlepší cenu.
Aldi Jižní - Zaměřte se na své téma a vyvarujte se výčtů:
Udržovat mezinárodní mír a bezpečnost.
Organizace spojených národů - Vyprávějte tak, aby ve čtenářově hlavě vznikl příběh:
Představte si svět, kde každý jednotlivec má volný podíl na celém světě znalostí. To je naším cílem.
Wikipedia - Použijte jednoduché a pozitivní termíny, které každý pochopí:
Podnikatelům umožnit růst.
XING - Využijte Zlatý kruh, abyste pronikli k důvodu existence vaší značky:
Dát lidem moc sdílet a svět zpřístupnitější a propojenější.
Facebook - Udělejte rozdíl:
Být tou nejlepší luxusní základnou, která definuje styl a vzbuzuje touhu, nyní a na všechny časy.
Chanel - Najděte správnou rovnováhu mezi konkrétním a otevřeným:
Naším cílem je organizovat informace světa a udělat je dostupnými a použitelnými pro všechny kdykoli.
Google
Ještě více příkladů?
- U nás lidé šetří peníze, aby mohli žít lépe.
Walmart - Vyvíjíme chemii pro udržitelnou budoucnost.
BASF - Nabízíme globální obchodní platformu, na které může každý téměř cokoli obchodovat.
Ebay - Rozvíjet internet a poskytovat designérům a vývojářům nejlepší nástroje a služby světa.
Adobe
Nápady pro misi - všichni jsou vyzváni
Po těchto příkladech z říše podnikových gigantů nám Stefan představil první návrhy naši vlastní firemní mise:
- Digitální dovednosti pro každého jednotlivce - to je TutKit.com.
- Každý jednotlivec má prospěch ze šancí digitalizace. To je naše povinnost.
- Kurzy úspěchu pro všechny: S našimi obsahy má každý jednotlivec prospěch ze šancí digitalizace.
- Pokud každý jednotlivec v oboru a podnikání těží ze šancí digitalizace, splnili jsme naši misi.
- Představte si svět, kde je znalost o digitální transformaci pro každého podnikatele a zaměstnance kdykoli dostupná. To je náš cíl.
- V stále se digitalizujícím pracovním světě může každý prostřednictvím TutKit.com rozšířit své znalosti, aby následoval svou osobní a podnikovou misi. To je náš cíl.
- TutKit.com - místo, kde každý může rozvíjet své digitální dovednosti, aby dnes a i v budoucnosti spoluvytvářel podnikatelský svět.
Návrhy byly ihned živě diskutovány, přičemž se již začalo vyjasňovat, co je pro nás relevantní - a co ne. Vybaveni tímto komplexním briefem o firemní misi nás Stefan poslal do vlastního procesu vytváření nápadů. Všichni si zapsali své osobní varianty, o kterých jsme hlasovali úplně demokraticky. Výsledek:
Naše mise: Pomáháme lidem posilovat své digitální dovednosti, aby efektivně dosáhli cílů své profesní a podnikatelské mise.
Malá knižní doporučení: Jak důležité je téma vyprávění příběhů pro odhalení vlastní mise, ukázala nám mimochodem velmi zajímavá kniha na toto téma: „Tell me! Jak přesvědčovat pomocí vyprávění příběhů“ od Thomase Pyczaka.
Krok za krokem k firemní misi
Znovu shrnuto - takto jsme efektivně dospěli k naší vlastní firemní misi. Podívejte se, zda se tento proces hodí i pro vaši situaci:
- Zodpovědnost & Zapojení: V týmu nebo firmě určete osobu zodpovědnou za vypracování vaší mise. Dále stanovte, kdo by měl být zapojen do tohoto procesu.
- Briefing s tipy a příklady: Domluvte se na prvním setkání na daném tématu. Zodpovědná osoba by měla představit důležité body pro vypracování firemní mise a uvést konkrétní příklady. Na závěr lze již vhozeny hrubé návrhy pro vlastní misi - jako inspirace a první diskuse.
- Formulování návrhů: Všichni zapojení si zapisují své vlastní věty o misi.
- Diskuze a hlasování: Případné návrhy předložené všemi mohou být ještě jednou projednány. My jsme tento proces zkrátili a přímo provedli hlasování pomocí bodovacího systému.
Přišel čas na vaši vlastní firemní misi
Uvidíte, jakmile najdete svou firemní misi, je mnohem snazší sledovat vaši Vizi. Pouze pokud vy a váš tým denně nosíte v hlavě a v srdci to, za co vaše značka stojí, můžete dosáhnout své cíle přímo. Nedílně s tím souvisejí samozřejmě hodnoty vaší firmy. K tomu si můžete přečíst více ve 3. části našeho série blogů.
Další části série blogů Vize, Mise a Hodnoty
- Část 1: Vize - kam míří vaše firma
- Část 2: Mise - proč existuje vaše značka?
- Část 3: Hodnoty - jaké principy zastáváte se svou firmou?
- Část 4: Zlatý kruh - s PDF šablonou pro vypracování vaší značky