S naším sérií blogů jste se seznámili s vizí, misí a hodnotami značky. Ale jaké metody existují k jejich nalezení? Tentokrát vám představíme jeden z nejznámějších a nejúspěšnějších: Zlatý kruh od Simona Sineka. Na závěr série blogů získáte k tomu ke stažení vzor.
Jaký je vlastně jádro dobré brand story? Co spojuje a inspiruje lidi? Zajímá je, co děláte? Sekundární. Jak to děláte? Ano, ale spíše tak trochu. Vaše cílová skupina chce především vědět, proč něco děláte. Alespoň to tvrdí bestsellerový autor Simon Sinek a ve své úspěšné knize prozradí, proč tomu tak je.
- Doporučená kniha: "Vždy se nejprve ptej: Proč", Simon Sinek (např. na Amazonu)
- Doporučené video: "Simon Sinek: Jak velcí vedoucí osobnosti motivují k jednání" (na TED.com)
Nástroj, který má zlatou cenu: Zlatý kruh
Čím jednodušší, tím srozumitelnější. Proto to Simon Sinek graficky shrnul do bodu a vyvinul jednoduchý nástroj, který váží tři zásadní otázky na Co, Jak a Proč. Tímto způsobem si je můžete také zodpovědět pro svou firmu.
Ale pozor: Kdo odpoví na otázku po svém vlastním Proč, rychle hrozí, že se ztratí v klišé. S "Protože chceme zlepšit svět" nebo "Protože chceme uvést inovace na trh" nikoho nesedíte. Vaše odpověď by měla být naprosto konkrétní pro váš podnik.
Příklad z Harley Davidson: K inspiraci, jak to dělají velcí, vám ukážeme přístup legendárního výrobce motocyklů (více se dočtete na webových stránkách společnosti):
- Co děláme?
Klasické motocykly - Jak to děláme, co děláme?
Do roku 2020: "Jsme celosvětově ve vyhledávání nové generace řidičů Harley-Davidson a naším zaměřením jsou větší nadšení a vazby ze strany řidičů."
Od roku 2021: "Pokračujeme v naší historii a vedeme naši branži inovacemi, evolucí a emocemi." - Proč to děláme, co děláme?
Do roku 2020: "Splňujeme sny o osobní svobodě."
Od roku 2021: "Nejen stavíme motocykly, ale reprezentujeme také věčné touhy po dobrodružství. Svoboda pro duši."
Příklad z IKEA:
Švédský nábytkový král IKEA formuluje své Proč takto:
Naším záměrem je poskytnout mnoha lidem lepší každodennost - pro zákazníky, ale také pro naše zaměstnance a lidi, kteří pracují u našich dodavatelů. Náš záměr sahá dál než zařízení interiéru. Chceme, aby naše podnikání mělo pozitivní vliv na svět - počínaje tím, kde získáváme naše materiály, až po způsob, jakým pomáháme našim zákazníkům vést doma udržitelnější život. Pokud se postavíme za to, v co věříme, můžeme být součástí pozitivní změny ve společnosti.
Proč má Proč dvě stránky
Otázku po svém osobním Proč byste jistě zodpověděli stejně jako každý jiný člověk. Protože co může být subjektivnější než vaše nejvnitřnější já? Příklad:
- "Proč jste se stal osobním trenérem?“
"Protože téma sportu hraje v mém životě stěžejní roli."
- "Protože chci přispět k tomu, aby lidé sebe samé poznali a chtěli se rozvíjet a prostřednictvím sportu mohli tuto postoj projevit."
Jak najít své Proč
- Warum: Jaká je tvá vize? Jaká je tvá mise? Proč vlastně existuje tvá firma? Co chceš dosáhnout a jak zní cíl tvých cílů? Proč děláš to, co děláš každý den? Jaká motivace tě pohání?
- Jak: Jaké jsou hodnoty tvé firmy? Jak pracují tvoji zaměstnanci (heslo vize)? Jak je nabídka tvé firmy pozicionována ve srovnání s konkurencí? Jaké vlastnosti spojují zakladatele a/nebo zaměstnance?
- Co: Co nabízíš své cílové skupině? S jakou nabídkou výrobků nebo služeb začínáš?
Tipp na odkaz: Jak to perfektně realizovala pekařství Junge:
Zdarma stáhnout šablonu – čas je zralý pro tvůj vlastní Zlatý kruh
Polož si 3 rozhodující otázky pomocí Zlatého kruhu a pevně tak stanov svoji vizi, misi a hodnoty. Jakmile to dokážeš a přeneses to ven, uvidíš, že ti tvoje cílová skupina poděkuje.
Aby ti vypracování značkových zásad šlo ještě snadněji, můžeš si zde zdarma stáhnout PDF soubor (jednoduše rozbal ZIP soubor a otevři dokument v PDF čtečce). Na dvou stránkách si tak shrneš Co, Jak a Proč své firmy. Přejeme ti mnoho úspěchů!
Další části z blogové série Vize, Mise a Hodnoty
- Část 1: Vize – kam směřuje tvá firma
- Část 2: Mise – proč existuje tvá značka?
- Část 3: Hodnoty – jaké přesvědčení zastupuješ se svou firmou?
- Část 4: Zlatý kruh – s PDF šablonou pro tvorbu svých značkových zásad