Od košíku po skupinu cílových zákazníků: Marketingové pojmy a zkratky s W
W jako košík, reklamní materiál, reklamní médium a hodnoty … V našem marketingovém slovníčku ti vysvětlíme důležité pojmy začínající písmenem W. Obsáhnuto je také: řetězec přidané hodnoty, konkurenční výhoda a skupina cílových zákazníků. Pokud chceš vědět víc – jednoduše posuň dolů:
Marketingový slovník: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- Košík
Pod pojmem košík se rozumí přehled, který slouží v online obchodě k uložení vybraných produktů, které je možné potenciálně zakoupit. Stejně jako u skutečného košíku jsou produkty uloženy také v digitálním košíku, aby mohly být zaplaceny u pokladny. Uložené produkty nemusí být zakoupeny okamžitě, ale mohou zůstat v košíku i po opuštění online obchodu. Výjimkou je zde omezený časový košík, který například využívá Zalando Lounge.
- Reklamní materiál
Reklamní materiál jsou všechny formy, s nimiž reklamní tvůrci komunikují své reklamní zprávy cílové skupině. Reklamním materiálem může být například inzerát v tiskovém nebo digitálním médiu, televizní reklamní spot nebo reklamní dárek. Cílem je zvýšit atraktivitu pro firmu, značku, produkt nebo službu pomocí reklamního materiálu a nakonec zvýšit obrat – přímo prostřednictvím více prodejů nebo nepřímo prostřednictvím zisku na obrazu.
- Reklamní médium
Pod pojmem reklamní médium se v marketingu rozumí médium, které umožňuje vysílat reklamní materiál a šířit reklamní zprávu. V tiskovém médiu to může být noviny nebo billboardy a v digitální oblasti webová stránka nebo rozhlasová stanice.
- Hodnoty
Hodnoty jsou strategickou součástí firemního manifestu. Zahrnují vizi, misi a hodnoty firmy. Hodnoty zde představují filozofii společnosti. Definují způsob každodenního jednání a interakce uvnitř i vně společnosti. Tyto normy a hodnoty obvykle zahrnují jednotlivé pojmy jako ocenění, spravedlivé jednání, udržitelnost, dochvilnost a další.
- Řetězec přidané hodnoty
Pod pojmem řetězec přidané hodnoty nebo Value Chain se rozumí jednotlivé aktivity a procesy, které firma potřebuje k získání produktu s danou přidanou hodnotou a k jeho prodeji. Jednotlivé kroky jsou provázány procesem. Zahrnují návrh produktu, výrobu, distribuci, dodání a servis. Myšlenka řetězce přidané hodnoty pochází od amerického ekonoma Michaela E. Portera. Podle něj by měl tento koncept sloužit k určení, kolik je zákazník ochoten zaplatit za nabídku.
- Výhoda v soutěži
Výhoda v soutěži je konkurenční náskok společnosti oproti svým konkurentům. Je zásadní pro udržitelný úspěch podniku. Rozlišujeme různé druhy konkurenčních výhod. Může jít o výhodu v efektivitě nebo výhodu poskytovatele, kdy společnost svým zákazníkům nabízí produkt nebo službu, kterou konkurenti nemohou poskytnout ve stejné podobě. Další možností je výhoda v poptávce, kdy zákazníci zůstávají věrni společnosti, značce nebo produktu zvykem a tím zajišťují dlouhodobé vazby.
- Cílová skupina
O cílové skupině mluvíme v marketingu, když podnik popisuje svého ideálního zákazníka. To může být formou profilu kupující osoby, kdy je definován příslušný typ zákazníka, který dokonale odpovídá nabídce podniku. Na rozdíl od cílové skupiny, která zahrnuje skupinu zákazníků s podobnými vlastnostmi, popisuje cílová skupina přesně ty lidi, pro které má podnik své portfolio určeno.
▶ Kompletní kurz: Zjišťování cílových skupin a kupujících osob v marketingu
Marketing pojmy: Košík, Hodnoty, Soutěž.
