Umělá inteligence pro snížení nákladů: Příklad uživatele Xerox

Společnosti neustále hledají efektivní způsoby, jak snižovat náklady a optimalizovat své procesy. Jednou z nejnadějnějších technologií, kterou stále více společností přijímá, je Umělá inteligence (AI). V tomto Tutorialu se podíváme na příklad společnosti Xerox, která dokázala díky použití technologie AI dosáhnout významných úspor, zejména v oblastech video produkce a voiceoveru.

Projdeme si fungování této technologie a kroky k implementaci podobného řešení ve vaší vlastní společnosti.

Nejdůležitější poznatky

• Xerox prostřednictvím platformy Synthesia, generující video pomocí AI, snížil náklady na výrobu videí a voiceoverů o 50 %.
• Tato technologie je využívána nejen pro externí komunikaci, ale také pro interní školení.
• AI může pomoci škálovat procesy a zvýšit efektivitu v mnoha oblastech podnikání.

Krok za krokem k použití AI ve vaší společnosti

1. Porozumějte, co Umělá inteligence je

Předtím, než se ponoříte do integrace AI do vašího podnikání, je zásadní vybudovat základní chápání Umělé inteligence. AI zahrnuje širokou škálu technologií, které počítačům umožňují simulovat lidské rozhodovací procesy. Použití se pohybuje od jednoduché automatizace po složité algoritmy, které jsou schopny analyzovat velké objemy dat a odvodit z nich vzory.

2. Analyzujte současný stav vaší společnosti

Každá společnost má odlišné potřeby a výzvy. Před investicí do AI byste proto měli provést důkladnou analýzu vašich současných procesů. Zvažte, kde jsou úzká místa nebo kde by mohly být ušetřeny náklady. Určete, které úkoly se opakují a které by tak mohly být potenciálně automatizovány pomocí AI.

3. Vyberte správné řešení AI

Jak ukazuje Xerox, volba správné technologie AI může mít značný dopad na náklady a efektivitu vaší společnosti. V tomto případě si Xerox vybral Synthesii, platformu umožňující vytváření AI-generovaných videí a hlasových nahrávek. Srovnávejte různé poskytovatele a jejich řešení a najděte to, které nejlépe vyhovuje konkrétním potřebám vaší společnosti.

4. Implementujte technologii

Po vybrání vhodné technologie následuje fáze implementace. Je důležité pečlivě naplánovat integraci nové technologie do existujících procesů. Ujistěte se, že vaši zaměstnanci jsou patřičně školeni, aby nové nástroje mohli efektivně využívat. U Xeroxu byly pro výrobu hlasových nahrávek jejich výrobků vytvořeny AI, což znamenalo, že interní týmy musely být seznámeny s používáním této nové technologie.

5. Vytvořte interní školicí zdroje

Xerox využívá technologii AI nejen pro komunikaci s klienty, ale také pro interní školení zaměstnanců. Vytvořte vlastní online kurzy nebo školicí zdroje, které pomohou zaměstnancům lépe porozumět novým technologiím. To lze provést vytvořením vysvětlujících videí nebo e-learningových modulů, které názorně představí výhody a aplikace AI.

6. Měřte a optimalizujte

Po implementaci technologie je důležité průběžně měřit výsledky. To znamená, že pravidelně analyzujete náklady a přínos nových systémů. Xerox dosáhl významného snížení celkových provozních nákladů díky úspoře nákladů na voiceovery. Stanovte si KPI (Klíčové ukazatele výkonu), abyste mohli hodnotit úspěch a přizpůsobit svou strategii, pokud je to potřeba.

7. Škálování řešení

Jakmile se nová technologie ukáže jako úspěšná, můžete zvážit její rozšíření do dalších oblastí vaší společnosti. AI podporované řešení od Xeroxu bylo využito k dalšímu školení více než 1000 zaměstnanců v oblasti obchodu. Zvažte, do kterých dalších oddělení nebo procesů by se AI mohla využít k dalšímu zvýšení efektivity.

Závěr

Umělá inteligence nabízí společnostem, jako je Xerox, možnost významné úspory nákladů a optimalizace procesů. Vybráním správných technologií a jejich smysluplnou implementací můžete dosáhnout vlastních společnostech podobných úspor a zvýšení efektivity.