Návod: Jak vytvořit objednávky v Shopify

V této příručce vám ukážu, jak v Shopify vytvořit objednávky. Mohou nastat situace, kdy zákazník nezadá objednávku přímo. Možná chce zákazník individuální objednávku nebo již zaplatil za jinou objednávku a nyní chce jiný produkt. Vysvětlím vám kroky vytvoření objednávky v těchto zvláštních případech.

Nejdůležitější poznatky

Vytváření objednávek v Shopify je snadné a flexibilní. Můžete přidávat jak běžné produkty, tak vlastní položky. Kromě toho můžete označit objednávky jako zaplacené, zadat údaje zákazníka a spravovat stav doručení. To je zejména užitečné, pokud mají zákazníci speciální požadavky nebo při vrácení zboží.

Postupná příručka

Chcete-li vytvořit objednávku v Shopify, postupujte podle těchto kroků:

Nejprve se přihlaste do svého účtu Shopify. Poté přejděte do levého horního rohu svého řídicího panelu a klikněte na „Objednávky“. Toto je první krok k správě objednávek a vytvoření nových objednávek. Zde později vidíte přehled svých objednávek.

Po klepnutí na „Objednávky“ budete mít možnost jít na „Návrhy“. Zde můžete zobrazit všechny případné návrhy, které jste vytvořili, a vytvořit nové objednávky.

Chcete-li vytvořit návrh objednávky, klikněte na „Vytvořit návrh objednávky“. Tím se otevře nová stránka, kde můžete upravit svou objednávku.

Nyní můžete vybrat produkt. Pokud chcete přidat již existující produkt, můžete to udělat. Alternativně můžete přidat vlastní položku. To je užitečné, pokud zákazník má speciální požadavek, například změnu barvy trička.

Klepněte na „Přidat vlastní položku“ a zadejte podrobnosti. Vypište položku, nastavte cenu, určete množství a zadejte váhu. Pokud je položka připravena k odeslání, zaškrtněte příslušné pole.

Po zadání informací uvidíte všechny detaily na pravé straně. Zde se zobrazuje mezisoučet, daně by měly být spočítány později. V současné době zobrazujeme pouze cenu produktu.

Nyní musíte zaevidovat platbu. Klepněte na „Zaevidovat platbu“. Zde můžete určit, zda zákazník již zaplatil, nebo zda chcete přidat jeho údaje o platební kartě. V našem příkladu předpokládáme, že zákazník již zaplatil. Klepněte na příslušnou možnost, abyste objednávku označili jako zaplacenou.

Po zaevidování platby bude vytvořena objednávka. Nyní uvidíte číslo objednávky a stav, který ukazuje, že objednávka byla zaplacena, ale ještě nebyla provedena.

Pro úpravu objednávky můžete provést jednotlivé části. Klepněte na „Zpracovat“, abyste připravili odeslání položek. Zde můžete také psát komentáře a poznámky ke specifickým požadavkům zákazníka.

Je důležité také přidat údaje o zákazníkovi. Uvidíte kontaktní údaje zákazníka, včetně e-mailové adresy a telefonního čísla. Pro správné provedení objednávky můžete upravit dodací a fakturační adresu.

Klepněte na „Upravit“, zadejte adresu a uložte změny. Mějte na paměti, že správné kontaktní údaje pro odeslání a případné dotazy jsou nezbytné.

Pokud jste si jisti, že všechny informace jsou správné, můžete provést objednávku. Klepnutím na „Provést položky“ spustíte odeslání.

Po provedení objednávky se změní stav na „provedeno“. Tím je indikováno, že produkt byl odeslán.

Souhrn

V této příručce jste se dozvěděli, jak vytvářet a spravovat objednávky v Shopify. Diskutovali jsme jak o vytváření běžných objednávek, tak o manipulaci s uživatelsky upravenými položkami. Těmito kroky můžete lépe reagovat na přání svých zákazníků a zajistit, že jejich objednávky budou správně a úplně zpracovány.