V tomto tutoriálu se naučíte, jaké požadavky a směrnice je třeba dodržovat pro optimalizaci výkonu vašeho obchodu na Facebooku a který marketing je nezbytný. Projdeme nejdůležitější body krok za krokem, abyste mohli dlouhodobě úspěšně prodávat zboží přes Facebook. Dobře vedeno obchod není důležitý pouze pro obrat, ale také pro to, aby váš účet neporušoval směrnice Facebooku. Přistupte rovnou k detailům.
Nejdůležitější poznatky
Abyste úspěšně provozovali svůj obchod na Facebooku, musíte zajistit, že váš účet splňuje obchodní standardy Facebooku. Pravidelné kontroly výkonu účtu jsou nezbytné k tomu, abyste se ujistili, že neporušujete žádná pravidla. V případě problémů, jako je například špatné hodnocení nebo ztráta přístupu k určitým funkcím, je nutné jednat rychle.
Krok za krokem návod
Krok 1: Vytvoření obchodu a přidání produktů
Pro vytvoření vašeho obchodu na Facebooku, nejprve přejděte do svého Komerčního manažera. Klikněte na „Obchod“, abyste otevřeli příslušnou stránku. Zde musíte přidat skladové položky, než budete moci váš obchod spustit. Pokud nemáte žádné produkty ve vašem katalogu, bude váš obchod na začátku zobrazen jako „nedostupný“.
Po přidání produktů klepněte na „Publikovat obchod“. Váš obchod je nyní veřejný, takže zákazníci mohou vaše produkty nakupovat. Ujistěte se, že jste správně vyplnili všechny potřebné informace o vašem obchodu.
Krok 2: Kontroly a směrnice
Po publikaci bude váš účet měsíčně kontrolován, aby se ujistil, že splňuje kvalifikační kritéria pro obchodování. Tato kritéria zahrnují standardy komunity, reklamní směrnice a obchodní směrnice. Je důležité tyto pravidla pochopit a dodržovat, abyste zabránili možné deaktivaci vašeho obchodu.
Pokud váš účet nesplňuje požadavky, budete upozorněni v záložce „Výkon účtu“ v Komerčním manažeru. Zde můžete také vidět, zda je zapotřebí nějaké akce a které části vašeho výkonu je třeba zlepšit.
Krok 3: Kontrola výkonu účtu a jednání
V záložce „Výkon účtu“ můžete vidět, jak je váš obchod v současné době hodnocen. Pokud se ve vašem účtu zobrazí „Potřeba zlepšení“, znamená to, že musíte přijmout opatření ke zlepšení vašeho hodnocení. Jinak byste mohli ztratit přístup k důležitým funkcím.
Pokud uvidíte tuto zprávu, ujistěte se, že požadované zlepšení provedete včas. Ta se mohou lišit, od zlepšení vaší zákaznické služby až po dodržování pravidel pro produkty, které prodáváte.
Krok 4: Získání přístupu k obchodním funkcím
Pokud jste ztratili přístup k obchodním funkcím, ihned zažádejte o kontrolu pod záložkou „Kvalita účtu“. Zde můžete nechat zkontrolovat svůj účet, zda plníte směrnice. Je důležité dbát na to, aby vaše společnost byla považována za důvěryhodnou a všechny informace byly poskytnuty.
Po provedení vašich zlepšení zažádejte o kontrolu a doufejte, že vám Facebook vrátí přístup k požadovaným funkcím.
Krok 5: Pravidelné kontroly a úpravy
Je doporučeno pravidelně kontrolovat výkon vašeho účtu, abyste včas zjistili problémy. Denní kontrola vám může pomoci zjistit odchylky, které je třeba opravit. Tím zajistíte, že váš obchod je vždy v provozu.
Při tom nezapomeňte na různé trhy, které Facebook podporuje, a dbát na to, aby se neprodávaly produkty porušující směrnice. Pokud váš obchod splňuje požadované standardy, jste na bezpečné straně.
Shrnutí
V této příručce jsme prošli kroky k optimalizaci výkonu vašeho obchodu na Facebooku. Dodržování směrnic a pravidelné kontroly jsou klíčem k úspěšnému prodeji na Facebooku. Dbejte na to, abyste byli vždy informování o nejnovějších směrnicích a pravidelně kontrolovali výkon svého obchodu.
Často kladené dotazy
Jak si mohu vytvořit svůj obchod na Facebooku?Svůj obchod na Facebooku můžete vytvořit v manažeru obchodu tím, že klepnete na „Obchod“ a přidáte sklad.
Co se stane, pokud nebudu dodržovat obchodní standardy?Pokud nebudete dodržovat obchodní standardy, můžete přijít o přístup ke svému obchodu.
Jak často se bude mé konto kontrolovat?Vaše konto se obvykle kontroluje měsíčně.
Jak si mohu obnovit přístup k funkcím obchodu?Po provedení požadovaných úprav musíte požádat o kontrolu pod „Kvalita účtu“.
Co mám udělat, pokud mi bude signalizována potřeba jednání?Okamžitě přijměte opatření k provedení požadovaných úprav, abyste nepřišli o přístup ke všem funkcím vašeho obchodu.
