Facebook Marketing: Tvoje příručka pro publikování a správu tvého obchodu

V této příručce obdržíš kompletní přehled funkcí Facebook Commerce Manageru. Poté, co jsi již vytvořil(a) svůj obchod a přidal(a) produkty, budeme nyní podrobně projednávat různé aspekty Commerce Manageru. Cílem je, abys přesně věděl(a), jak co nejlépe využít různé nástroje k efektivní správě a úspěšnému provozování svého obchodu.

Nejdůležitější poznatky Facebook Commerce Manager nabízí řadu funkcí, včetně přidávání produktů, správy obchodních účtů, analýzy prodejů a optimalizace svých produktových nabídek. Důležité je dodržovat obchodní předpisy Facebooku, zejména pokud jde o druhy produktů, které chceš nabízet.

Krok za krokem průvodce

Přístup k Commerce Manageru

Nejprve musíš otevřít na své stránce na Facebooku Commerce Manager. V pravém horním rohu najdeš možnosti pro přidávání nových produktů. Jdi na „Přidat více položek“ nebo vyber možnost „Přidat jednotlivé položky“, abys mohl(a) přidat konkrétní produkty.

Přidávání produktů

Pokud chceš přidat více produktů, budeš přesměrován(a) na přehledovou stránku. Zde můžeš nahrát nové produkty nebo spravovat stávající. Alternativně můžeš nahrát i konkrétní položku, kterou chceš přidat, klepnutím na pole pro jednotlivé položky.

Správa obchodních účtů

Důležitou funkcí je možnost přepínat mezi různými obchodními účty. Klikni na odpovídající část Commerce Manageru a vyber požadovaný obchodní účet. Pokud spravuješ více stránek, můžeš také snadno přepínat mezi nimi.

Sledování položek

Nyní můžeš získat přehled o všech produktech ve svém obchodě. Zde uvidíš, které položky jsou aktivní a které byly možná zamítnuty, a důvody pro to. Například produkt může být zamítnut, pokud porušuje obchodní předpisy. Máš možnost tyto problémy zkontrolovat a provést potřebné úpravy.

Dodržování obchodních předpisů

Je důležité brát v úvahu obchodní předpisy Facebooku, zejména pokud jde o digitální produkty. V mnoha případech digitální produkty momentálně nejsou povoleny, což bys měl(a) mít na paměti při vytváření nabídky produktů. Pravidelně si ověřuj aktuální předpisy Facebooku, abys zůstal(a) v souladu s nimi.

Smazání a filtrování produktů

Pokud máš v obchodě produkty, které již nejsou relevantní, můžeš je kdykoli smazat. Kromě toho je k dispozici funkce filtrování produktů podle kategorií nebo problémů, což ti pomáhá lépe organizovat přehled o svém obchodě.

Analýza problémů

V Commerce Manageru můžeš analyzovat stávající problémy s tvými produkty. Zejména u dynamických reklam a možných chyb obchodu je důležité pravidelně hledat možnosti optimalizace.

Kontrola produktových obrázků a popisů

Dbej na to, abys pravidelně kontroloval(a) své produktové obrázky a popisy. Během kontroly bys mohl(a) narazit na to, že je třeba optimalizovat určité detaily produktu. Pokud například název nebo popis nesplňují minimální požadavky, budeš na to upozorněn(a).

Přidání zdrojů dat

V sekci „Zdroje dat“ máš možnost přidat své produkty ručně nebo je importovat pomocí produktového kanálu nebo pixelu. Tyto funkce jsou obzvláště užitečné, pokud spravuješ mnoho produktů, protože ti pomáhají pracovat efektivněji.

Události a sledování

Důležitým aspektem správce obchodu je sledování událostí. Pomocí tohoto můžeš přijmout opatření pro retargeting, oslovovat cíleně osoby, které už navštívily tvůj obchod. Toho dosáhneš vytvořením takzvaných vlastních publik, které ti umožní oslovit tyto návštěvníky znovu.

Přehled obchodů a reklamy

Pokud spravuješ více obchodů, můžeš si udělat přehled všech svých obchodů. Máš možnost provádět reklamu přímo prostřednictvím správce obchodů, čímž můžeš vytvářet reklamy na návštěvnost a cíleně propagovat své produkty.

Využití statistického nástroje

Statistický nástroj ve správci obchodů nabízí cenné informace o výkonu tvého obchodu. Zde můžeš analyzovat, kolik návštěvníků navštívilo tvůj obchod, které produkty jsou často klikány a kolik lidí skutečně provedlo nákup.

Analýza cílové skupiny

Dále máš možnost analyzovat cílové skupiny svého obchodu. Můžeš shromažďovat informace o pohlaví, věku a zájmech svých návštěvníků a využívat tyto údaje k úpravě svých marketingových strategií.

Publikování obchodu

Pokud jsi dokončil veškeré potřebné úpravy a kontroly, můžeš publikovat svůj obchod ve správci obchodů. Klikni na tlačítko „Publikovat obchod“, aby se tvé produkty zobrazily online a uživatelé je mohli přímo kupovat přes Facebook.

Shrnutí

V tomto průvodci jsi se dozvěděl základní kroky, jak správně spravovat a publikovat svůj Facebook obchod prostřednictvím správce obchodů. Při tom si zejména dej pozor na dodržování obchodních směrnic Facebooku a využij různé nástroje, které ti správce obchodů poskytuje.