Hodnocení nejsou důležitá nejen pro získání důvěry potenciálních zákazníků, ale hrají také důležitou roli v rozhodovacím procesu při nákupu produktu nebo služby. V tomto návodu se dozvíte, jak můžete sbírat hodnocení na vaší Facebookové stránce a jak můžete nastavit hodnocení podle potřeby.
Nejdůležitější poznatky
- Hodnocení ovlivňují nákupní rozhodnutí uživatelů na Facebooku.
- Hodnocení pomáhají podporovat pozitivní vnímání firmy.
- Můžete ovládat hodnocení na vaší facebookové stránce a případně je deaktivovat.
Krok za krokem
1. Pochopení významu hodnocení
Je důležité si uvědomit, proč jsou hodnocení pro vaši firmu důležitá. Hodnocení ukazují, že j jiní zákazníci již měli pozitivní zkušenost s vaší firmou. To zvyšuje důvěru nových zákazníků. Například pokud máte facebookovou stránku, která ukazuje mnoho pozitivních recenzí, uživatelé budou spíše ochotni u vás nakupovat.
2. Sbírání hodnocení na vaší Facebookové stránce
Každý uživatel, který navštíví vaši facebookovou stránku, může zanechat své hodnocení. Nejprve uživatel klikne na část „Další“ vaší stránky a poté na „Hodnocení“. Zde má osoba možnost zanechat hodnocení, které může dosahovat od 0 do 5 hvězdiček. Navíc může přidat text k sdílení svých zkušeností.
3. Deaktivace hodnocení
Pokud si nepřejete na stránce obdržet hodnocení, můžete tuto funkci snadno deaktivovat. Nejprve klepněte na „Další“ a poté zvolte „Upravit panely“. Posuňte se pak dolů na část „Hodnocení“ a vypněte tuto funkci. Po této úpravě nebude hodnotící funkce zobrazena.
4. Opětovné aktivování hodnocení
Pokud se rozhodnete opět aktivovat hodnocení, přejděte znovu na „Další“ a klikněte na „Upravit panely“. Posuňte se zase do části „Hodnocení“ a zapněte spínač. Tím se hodnocení ve vašem firemním profilu opět zobrazí.
Shrnutí
V tomto návodu jste se dozvěděli, jak důležitá jsou hodnocení a jak je můžete na vaší facebookové stránce zapnout nebo vypnout. Porozumění této funkci může významně zlepšit viditelnost vaší firmy v digitálním světě.
Často kladené otázky
Jak mohu na své Facebookové stránce zapnout hodnocení?Můžete hodnocení zapnout tím, že klepnete na „Další“ a pak zvolíte „Upravit panely“. Posuňte se k části „Hodnocení“ a zapněte spínač.
Mohu hodnocení znovu deaktivovat?Ano, můžete kdykoliv deaktivovat hodnocení tím, že znovu přejdete na „Upravit panely“ a v oblasti „Hodnocení“ spínač vypnete.
Proč jsou hodnocení důležitá pro mou firmu?Hodnocení pomáhají budovat důvěru u potenciálních zákazníků a mohou významně ovlivnit jejich nákupní rozhodnutí.
