Messenger marketing: Tajná zbraň pro úspěšný marketing na Facebooku

Messenger-Marketing je rostoucím trendem, který mnoho firem ještě neprofesionálně využívá. V této příručce se dozvíte, jaký význam mají data z Messengeru a jak můžete výrazně zvýšit interakce s vašimi zákazníky na Facebooku. Správné využití těchto dat vám může pomoci maximalizovat dosah a tržby. Tak pojďme rovnou sestoupit do problematiky a zjistit, jak můžete efektivně využít data z Messengeru.

Nejdůležitější poznatky

• Messengerový marketing má velký potenciál ve srovnání s e-mailovým marketingem.
• Otevírací a klikací poměry v Messengeru jsou výrazně vyšší než u e-mailů.
• Automatizace pomocí robotů v Messengeru může efektivněji usměrňovat komunikaci.
• Aktivní a pravidelná komunikace se svými kontakty je klíčová pro úspěch.

Krok za krokem návod

1. Porozumějte významu dat z Messengeru

Messenger je dnes jedním z nejvýznamnějších komunikačních kanálů. Mnoho lidí však neuznává potenciál Messengerového marketingu. Navzdory výhodám, které tento kanál poskytuje, většina firem nevyužívá jeho plný potenciál. Data z Messengeru byste měli zacházet stejně jako s e-mailovými adresami, protože mohou být pro získání zákazníků a zapojení velmi cenná.

2. Považujte data z Messengeru za nové zlaté e-maily

Vedení jsou obtížně generovatelná a vyžadují trvalé úsilí. Data z Messengeru jsou novým zlatem v marketingu, protože vám umožňují komunikovat přímo a efektivně se svými zákazníky. Zatímco e-mailové adresy jsou často považovány za zlato, šance a poměry zapojení v Messengeru jsou mnohem vyšší.

3. Aktivně komunikujte se svými zákazníky

Nestačí mít jen kontakt v Messengeru. Místo toho byste měli pravidelně komunikovat s těmito kontakty. Ať už odpovídáním na zprávy nebo cílenými nabídkami - interakce je klíčová. Udělejte si to s povinností poskytovat odpovědi a udržovat konverzaci.

4. Využijte roboty v Messengeru k automatizaci

Automatizujte komunikaci se svými zákazníky pomocí robotů v Messengeru. Nástroje jako Chatfuel nebo ManyChat vám umožní odesílat standardizované zprávy obsahující nabídky nebo cenný obsah. Tím můžete ušetřit čas a přesto zůstat aktivní.

5. Vytvořte příjemný zážitek pro své zákazníky

Cílem Messengerového marketingu je udržovat přátelskou a osobní komunikaci. Zatímco se lidé často obtěžují formálními e-maily, chat považují za mnohem neformálnější a příjemnější. Ukázka zájmu o vaše kontakty a vytvoření pozitivního zážitku.

6. Monetizujte pomocí chatovací komunikace

Velkou výhodou Messengeru je jeho všestrannost. Můžete odesílat obrázky, videa a další média pro komunikaci se svými kontakty. Tím nejen vzbudíte zájem, ale i zvýšíte šance na prodej svých produktů nebo služeb.

7. Dbejte na vysoké otevírací a klikací poměry

E-mailový marketing v posledních letech ztratil na účinnosti, zatímco otevírací poměry v Messengeru mohou stále dosahovat 80 až 90 %. To znamená, že vaše zprávy budou pravděpodobně přečteny přes Messenger. Retargeting a následné akce jsou často úspěšnější přes tento kanál, protože pozornost uživatelů je vyšší.

8. Buďte aktivní a konzistentní

Pro dlouhodobý úspěch musíte pravidelně udržovat kontakt se svými kontakty. Pravidelně využívejte Messenger k sdílení novinek nebo nabídek. Automatizovaný robot, který se aktivuje v pravý čas, vám může pomoci s tímto úkolem.

Shrnutí

Messengerový marketing nabírá na síle a poskytuje vám možnost komunikovat blíže se svými zákazníky. Pokud budete dodržovat výše uvedené kroky, můžete plně využít potenciál dat z Messengeru. To nejenže zvýší váš dosah, ale také zvýší vaše příjmy.