V tomto tutoriálu se dozvíte, jak můžete v marketingu na Facebooku přidat další kroky do svého flow. Naučíte se, jak můžete interagovat s různými možnostmi a zlepšit uživatelskou zkušenost svých chatbot interakcí. Je důležité, abyste již rozuměli základům tvorby flow, abyste mohli nové kroky efektivně využívat.
Nejdůležitější poznatky
- S dostupnými možnostmi můžete upravit svůj flow a umožnit různé uživatelské interakce.
- Metody jako Randomizer a Smart Delay vám pomohou udělat komunikaci dynamickou a atraktivní.
- Interaktivní design je důležitý k zvýšení uživatelské angažovanosti.
Krok za krokem
Nejprve se podíváme na to, jak se dostat ze stávajícího flow na místo, kde můžete přidat nové kroky. V posledním videu jste konfigurovali svůj Starting Step; teď je čas pokračovat dál.
Nejdříve se ujistěte, že váš flow již obsahuje Starting Step, který posílá první zprávu. Vaše první zpráva by mohla znít: „Ahoj Leone, děkujeme ti, že jsi se zaregistroval do našeho newsletterového bota.“
Nyní můžete přidat další krok. Pro to přejděte do vašeho flow a přetáhněte kruh „Next Step“ na požadované místo ve vašem flow.
Možnosti, které máte k dispozici nyní, jsou Messenger pro další zprávy, Akce pro specifické kroky, Podmínky pro podmínky, Randomizer pro náhodná rozhodnutí, Smart Delay pro časové zpoždění a Start Flow pro spojení s dalším flow.
Pokud chcete poslat další zprávu, vyberte možnost Messenger. Zde můžete zadat svůj text. Příklad textu by mohl znít: „Jak se máš?“
Aby tato zpráva generovala zajímavé interakce, přidejte tlačítka. Klikněte na „Přidat tlačítko“ a vytvořte možnosti „Mám se dobře“ a „Mám se špatně“.
Nyní uvidíte, že máte několik červených kruhů. To znamená, že tato tlačítka ještě nejsou propojena s další akcí. Musíte definovat odpověď, takže znovu přetáhněte nový kruh Messenger a spojte jej s tlačítky.
V novém Messengeru můžete pak zadat zprávu, například: „Děkujeme za tvou upřímnou odpověď.“ Tato zpráva bude odeslána, bez ohledu na to, které tlačítko uživatel stiskne.
Pokud jste všechny spojení vytvořili, zkontrolujte si vaše flow shora dolů. Měli byste vidět jasnou strukturu: Starting Step, první zpráva a dotaz s odpověďmi.
Jakmile jste s vaším flow spokojeni, klikněte nahoře na „Zveřejnit“, abyste změny spustili v reálném čase.
Tím jste úspěšně přidali další kroky do svého flow a jste připraveni zlepšit interakce s uživateli.
Shrnutí
V tomto průvodci jste se dozvěděli, jak integrovat další kroky do vašeho marketingového flow na Facebooku. Seznamovali jste se s různými možnostmi a zjistili jste, jak můžete zlepšit interakci s uživateli prostřednictvím cílených zpráv a tlačítek. Vytvoření funkčního flow je klíčem k efektivní komunikaci.
Často kladené otázky
Jak přidám nový krok do flow?Přetáhněte „Next Step“ kruh do flow a vyberte požadovanou možnost.
Co znamenají červené kruhy vedle tlačítek?Červené kruhy signalizují, že tato tlačítka ještě nejsou propojena s další akcí.
Jak přidám podmínku do flow?Vyberte možnost „Condition“ a definujte kritéria, která musí být splněna.
Mohu propojit více flow mezi sebou?Ano, můžete použít možnost „Start Flow“ k propojení více flow.
Co je Randomizer a jak funguje?Randomizer vám umožňuje činit náhodná rozhodnutí, například mezi dvěma možnými zprávami s určitou pravděpodobností.
