Efektivní facebookový marketing prostřednictvím podmínek

Jednou z nejsilnějších funkcí jsou tzv. "Podmínky" - podmínky, které se používají k odesílání konkrétních zpráv na základě akcí nebo atributů uživatele. V tomto návodu se dozvíš krok za krokem, jak můžeš přidat Podmínky do svého Facebookového marketingového toku, aby ses mohl/a komunikovat efektivněji a poskytovat personalizované zážitky.

Nejdůležitější poznatky

• Podmínky umožňují cílenou zprávu na základě chování uživatele nebo konkrétních značek.
• Integrace Podmínek může zvýšit efektivitu tvé automatizace tím, že využívají relevantní informace o příjemcích.
• Vytvoření a implementace Podmínek probíhá s použitím specifických spouštěcích událostí a značek v rámci tvé marketingové platformy.

Krok za krokem návod

Aby si využil/a Podmínky ve svém Facebookovém marketingovém toku, postupuj podle tohoto podrobného návodu:

Nejprve musíš ve své platformě pro marketingovou automatizaci kliknout na záložku "Automatizace". Tato nabídka obsahuje všechny nástroje, které potřebuješ k vytvoření toku.

Následně přejdi na sekci "Kursové toky" a vyber příslušnou složku. Pak klikni na tlačítko "Nový tok", abys vytvořil/a nový tok. Pro naši příklad pojmenujeme tento tok jako „Tok číslo 6“.

Po vytvoření toku klikni na "Přejmenovat", abys tok pojmenoval/a. V dalším kroku musíš vybrat spouštěč pro počáteční krok. Smysluplnou možností spouštěče může být "Cílová stránka", která určuje začátek toku.

Nyní máš možnost nastavit první zprávy. Například napiš: "Ahoj, [firstname], jak se máš?". Tímto způsobem nahradíš [firstname] jménem uživatele, aby byl/zí oslovován/a personalizovaně.

Po nastavení první zprávy dodej uživateli možnost kliknout na jednu z navržených odpovědí, např. "Mám se dobře" nebo "Nemám se dobře". V závislosti na odpovědi můžeš přidat značky, které později využiješ v Podmínce.

Akce, které následují, vyžadují přidání značek. Klikni na "Akce" a poté vyber "Přidat značku". Nyní přidej značku „cítí se dobře“ a značku „nemá se dobře“ pro druhou možnost odpovědi.

Po přidání značek musíš nastavit další zprávu. Tato zpráva by mohla uživatelům poděkovat za jejich upřímnost - přátelský krok, který ukáže tvé zapojení.

Nyní přichází důležitý krok: Integrace Podmínky. Klikni znovu na „Akce“ a poté na „Podmínka“. Zde můžeš nastavit, jakou zprávu má uživatel obdržet na základě značky.

Vyber Podmínku, že další zpráva se má odeslat pouze uživatelům, kteří mají značku „cítí se dobře“. Pokud uživatelé tuto značku mají, obdrží konkrétní zprávu, která nabízí pozitivní posílení.

Pokud uživatel značku „cítí se dobře“ nemá, obdrží odlišnou zprávu, která je empatická a vyjadřuje naději na zlepšení. Tato diferenciace ukazuje uživatelům, že jejich zpětná vazba je pochopena.

Pro uživatele, kteří se cítí dobře, můžeš vytvořit zprávu, která je informuje o speciální akci, např. slevový kód na jejich další nákup.

Nenezapomeňte také vložit výzvu k jednání do zprávy, například tlačítkem, které uživatele přivede na stránku s akcí.

Pro uživatele, kteří se necítí dobře, můžete rovněž formulovat přizpůsobenou zprávu, která reaguje na jejich zpětnou vazbu a nabízí jim malou motivaci využít slevový kód k oživení svého dne.

Po nastavení všech zpráv a podmínek si ověřte celý tok. Ujistěte se, že každá zpráva je správně propojena a podmínky správně fungují.

Jakmile je vše nachystáno, úspěšně jste přidali podmínky do vašeho Facebook marketingového toku. Pomocí nich můžete odesílat personalizované zprávy na základě reakcí uživatelů, což významně zvýší efektivitu vašeho marketingu.

Shrnutí

V této příručce jste se naučili, jak přidat podmínky do vašeho Facebook marketingového toku. Bylo vysvětleno, jak můžete personalizovat komunikaci tím, že odesíláte cílené zprávy na základě interakce uživatelů. Rozšiřte své automatizace vytvářením značek a stanovením podmínek, které přidají hodnotné a individuální interakce.