Test 1SP k analýze podílu prémiových zákazníků

V oblasti analýzy dat je rozhodující, jak učinit fundovaná rozhodnutí založená na statistických hypotézách. Tento průvodce ti ukáže, jak provést jednostranný hypotézový test pro podílovou hodnotu v Excelu. Na příkladu průzkumu analyzujícího podíl prémiových zákazníků zjistíš, jak provádět důležité statistické výpočty v Excelu a jak tyto poznatky efektivně aplikovat.

Nejdůležitější poznatky

• Výpočet jednostranné hodnoty podílu probíhá pomocí cílených vzorců v Excelu.
• Hypotézové testy ti umožňují statisticky ověřit platnost předpokladů.
• Je důležité správně formulovat nulovou hypotézu a alternativní hypotézu pro vyvození správných závěrů.

Krok za krokem

Analýza výchozí situace

Na začátku testu musíš objasnit výchozí situaci. Z tvého průzkumu vyplývá, že podíl prémiových zákazníků činí 28 %. Chceš zjistit, zda se tato hodnota signifikantně zvýšila po přijetí různých opatření k získání nových zákazníků. Začni tím, že přečteš zadání ze zdroje.

Zavedení hypotézového testu

Statistický hypotézový test ti umožní činit rozhodnutí o platnosti hypotézy. Formuluješ nulovou hypotézu (H0) a alternativní hypotézu (H1). Tradičně je nulová hypotéza formulována tak, aby ukázala, že současná hodnota podílu zůstává 0,28, zatímco H1 naznačuje, že se tato hodnota zvýšila.

Objasnit formulace a parametry

Je zásadní jasně definovat hypotézu:

• H0: θ ≤ 0,28
• H1: θ > 0,28 S tímto přístupem můžeš jasně vymezit, co chceš testovat.

Příprava vstupních dat

Před zahájením výpočtů je nutné upravit vstupní data. Ujisti se, že na data nejsou aplikovány žádné filtry. Odstraň všechny filtry, abys zajistil zachycení všech dat v plném rozsahu.

Počítání prémiových zákazníků

Nyní je čas spočítat počet prémiových zákazníků. To lze provést pomocí funkce "POČET.KDY" v Excelu. Pro použití tohoto vzorce definuj kritéria a kritérium "Premium".

Zadat vzorová čísla

Po sečtení prémiových zákazníků a získání hodnoty 164 můžeš vypočítat, jaký podíl tato hodnota má na celkovém počtu zákazníků (500).

Výpočet zkoušky

Vypočítej standardní chybu hypotézy. Použij k tomu postup, který jsi se naučil k získání směrodatné odchylky.

Testování hypotéz

Nyní to bude vzrušující. Je zapotřebí porovnat počty zkoušek generované počítačem. Použij normální tabulku rozdělení a stanov kritickou hodnotu. V tomto případě je kritická hodnota pro 5 % 1,64.

Porovnání a rozhodnutí

Nyní porovnej zkušební velikost s kritickou hodnotou. Pokud je zkušební velikost větší než kvantilová hodnota, můžeš zavrhout nulovou hypotézu. Výsledek 2,39 je zde větší než 1,64, což znamená, že prémioví zákazníci významně vzrostli.

Konečné ověření výsledku

Souhrnně ukazuje tvůj test, že podíl prémiových zákazníků nejen vzrostl ve výběru, ale že výsledky můžou být přeneseny na celou základní množinu.

Shrnutí

V tomto průvodci jste se naučili, jak provádět jednostranný test hypotéz pomocí Excelu pro hodnotu podílu. Celá metodika vás školí ve formulacích hypotéz, výpočtech testových statistik a interpretaci výsledků. Dbejte na to, abyste vždy vykládali nadcházející testy specificky pro zákazníka a data.