To může být frustrující, když jsi zapomněl E-mailovou adresu pro svůj YouTube účet. Bez ohledu na to, zda jsi zapomněl heslo nebo ztratil přístup k e-mailu, nejsi sám. Naštěstí existuje několik účinných přístupů, jak získat zpět přístup ke svému účtu. Tento průvodce ti ukáže, jak najít svou zapomenutou e-mailovou adresu, abys se mohl rychle znovu přihlásit na YouTube.
Nejdůležitější poznatky
- Můžeš obnovit svou e-mailovou adresu pomocí svého YouTube účtu.
- Existují dva hlavní přístupy, jak získat svou e-mailovou adresu.
- Kontaktováním YouTube podpory můžeš možná získat rychlejší pomoc.
Krok za krokem návod
Možnost 1: Obnovení e-mailové adresy přes přihlášení na YouTube
Nejprve se pokusíš přihlásit přes přihlašovací formulář na YouTube. Jdi na YouTube a klikni na „Přihlásit“. Pokud jsi zapomněl e-mailovou adresu, klepni na možnost „Zapomenutá e-mailová adresa?“.
Následně budeš přesměrován na okno, kde budeš požádán o svou e-mailovou adresu. Zde musíš uvést alternativní e-mailovou adresu, na kterou můžeš obdržet potvrzovací kód. Zadej tuto e-mailovou adresu a klikni na „Pokračovat“.
Nyní budeš požádán o křestní jméno a příjmení, které jsou spojeny s tvým Google účtem. Systém potřebuje tyto informace k ověření tvé totožnosti. Dej pozor, aby jsi tyto údaje zadal správně, a pak klikni na „Pokračovat“.
Pokud se ti zobrazí chybové hlášení, že nebyl účet nalezen, uvědom si, že jsi možná zamíchal jména. Zkontroluj toto a zkuste to znovu.
Pokud stále nemáš úspěch, můžeš přejít na druhý krok.
Možnost 2: Kontaktování YouTube podpory
Pokud první pokus nebyl úspěšný, dalším krokem je kontaktovat podporu YouTube. S podporou můžeš komunikovat prostřednictvím e-mailu. Napiš na adresu support-deutschland@google.com. Měj na paměti, co chceš do zprávy napsat.
Může trvat nějaký čas, než obdržíš odpověď. Buď trpělivý a pravidelně kontroluj svůj doručený poštovní schránku. Občas může být kontakt s zákaznickou podporou užitečný při hledání rychlejších řešení.
Navíc můžeš kontaktovat podporu YouTube i přes Twitter. Jdi do svého YouTube kanálu, klikni na „Nápověda“ a poté vyhledej „Tým Tube“ na Twitteru. Tam můžeš položit otázky ohledně tvého problému a požádat o radu.
Kontaktováním podpory přímo zvyšuješ svoji šanci získat informace rychleji.
Shrnutí
Existují různé způsoby, jak získat zpět svoji zapomenutou e-mailovou adresu pro YouTube. Ideálně využij automatizovaného procesu obnovení prostřednictvím YouTube účtu. Alternativně kontaktuj podporu pro individuální podporu.
Často kladené otázky
Jak najít zapomenutou e-mailovou adresu na YouTube?Můžeš se pokusit přihlásit přes svůj YouTube účet a použít funkci „Zapomenutá e-mailová adresa?“.
Co mám dělat, když nenajdu účet?Pokud nenajdeš účet pomocí procesu obnovení, kontaktuj podporu YouTube buď e-mailem, nebo přes Twitter.
Jak dlouho trvá, než dostanu odpověď od podpory?Může trvat několik dní, než obdržíš odpověď od podpory YouTube. Buď trpělivý a pravidelně zkontroluj svou e-mailovou doručenou poštu.
