Call-to-Action (CTA) je rozhodujícím prvkem v každém marketingovém textu. Často rozhoduje o tom, zda se tvůj čtenář stane aktivním, nebo ignoruje tvou zprávu. Aby tvůj CTA byl efektivní, musíš se vyvarovat typickým chybám, které mohou snížit tvůj úspěch. Tento návod představuje osm hříchů při Call-to-Action a poskytuje ti kontrolní seznam, který ti pomůže optimalizovat tvé CTA.
Nejdůležitější zjištění
- Chybějící Call-to-Action je největším opomenutím.
- Příliš mnoho CTAs vede k zmatku.
- Špatné umístění podkopává účinek.
- Nejasné zpracování ztěžuje pro uživatele.
- Matoucí formulace způsobují nejistotu.
- Příliš mnoho informací působí přesyceně.
- Nevhodné umístění v blogových příspěvcích vytváří špatnou uživatelskou zkušenost.
- Důvěra je klíčem k úspěchu.
Krok-za-krokem návod
1. Vytvořte jasný Call-to-Action
Prvním krokem je zajistit, že máš vůbec Call-to-Action. Je to nejdůležitější věc, kterou můžeš udělat. Bez něj bude tvůj celý text bezúčelný. Představ si podrobnou cílovou stránku s všemi výhodami tvého produktu – a na konci zapomeneš čtenáře vyzvat ke konání. Dobře si promysli formulaci: "Klikni zde nyní a získej svoji nabídku."
2. Vyvaruj se použití příliš mnoha CTAs
Nepoužívej na jedné stránce více než jeden nebo dva CTAs. Pokud je tvůj text zahlcený CTAs, pouze zmatáš čtenáře. Lidé chtějí jasné pokyny – pokud mají výběr mezi pěti různými CTAs, často nevědí, na co kliknout. Vyber si hlavní CTA a buď s ním co nejkonkrétnější.
3. Správně umístěte svůj Call-to-Action
Poloha tvého CTA je rozhodující. Ujisti se, že je Call-to-Action umístěn na místě, kde ho čtenář snadno najde. Pokud umístíš tlačítko nebo odkaz pod CTA, dále jen zamotáš čtenáře. Call-to-Action by měl vždy být před tlačítkem nebo formulářem. Tak bude jasně a nedvuznačně vnímán.
4. Vytvořte svůj Call-to-Action jasně
Nejasný CTA může způsobit, že uživatelé nebudou vědět, co mají dělat. Vyvaruj se neurčitých formulací jako "další" nebo "kliknout". Místo toho použij konkrétní pokyny jako: "Klikněte zde pro získání více informací o produktu." Jasně strukturovaná nabídka pomáhá uživateli porozumět dalšímu kroku.
5. Vyvarujte se matoucím formulacím
Pokud formulace vašeho CTA není jednoznačná, vede to k nejistotám. Ujisti se, že čtenář ví, co ho čeká. Místo "Klikni zde" můžeš formulovat: "Klikněte nyní pro spuštění 30denní bezplatné zkušební verze." Tím získá čtenář jasný obrázek toho, co mu je nabídnuto.
6. Udržujte text kolem vašeho Call-to-Action krátký a výstižný
Pokud je váš Call-to-Action zahrnut do dlouhého odstavce, obvykle to není efektivní. Držte to krátké a stručné, ideálně v maximálně dvou větách. Tak udržíte pozornost čtenáře a poskytnete mu potřebné informace, aniž byste ho přehlcili.
7. Dbejte na to, kde se AKTIVNĚ zapojujete do blogových příspěvků
Může být lákavé přímo vložit odkaz k nákupu do blogového příspěvku, nicméně to často vede k zmatení. Je lepší umístit odkaz na samostatnou cílovou stránku, která poskytuje veškeré potřebné informace o produktu nebo službě. Tím se prodej uskuteční efektivněji a přehledněji.
8. Budujte důvěru
Nakonec byste neměli podceňovat důležitost důvěry. Vaši čtenáři musí mít pocit jistoty, než kliknou na váš Call-to-Action. Používejte svědectví, ukazujte hodnocení a umožněte nahlédnutí do vašeho produktu. To pomáhá vytvořit pocit důvěryhodnosti a zvýšit míru konverze.
Závěr
Pro efektivní vytvoření vašeho Call-to-Action je klíčové se vyhnout typickým chybám. Začněte jasným a stručným CTA, držte kontrolu nad počtem CTAs na stránce a sledujte správné umístění. Používejte jednoznačné a oslovující formulace, držte text krátký a ujistěte se, že v blogových příspěvcích správně přidáváte odkazy na cílové stránky. Nakonec: Budujte důvěru, abyste maximalizovali konverzní poměr.
