Pokud uvažujete o tom, jak své výrobky nebo služby prodat na internetu, vytvoření obchodu na Facebooku je skvělý způsob, jak oslovit a získat zákazníky přímo. Stále více firem využívá sociální média jako prodejní platformu a Facebook vám nabízí možnost vytvořit si vlastní obchod, kde můžete nabízet fyzické i digitální produkty a služby. Pojďme si tento proces projít společně.
Nejdůležitější poznatky
- Facebook Shop vám umožňuje nabízet fyzické produkty a služby přímo na vaší stránce na Facebooku.
- Můžete buď prodávat produkty přímo, nebo zákazníkům umožnit požádat o další informace nebo vyjednávat cenu.
- Nastavení vašeho obchodu probíhá v několika jasných krocích, které jsou snadno sledovatelné.
Krok za krokem
Krok 1: Nastavení základního obchodu
Nejprve klikněte na „Obchod“ na vaší stránce na Facebooku. Zde máte možnost vytvořit svůj první obchod na Facebooku. Pokud jste ještě neakceptovali podmínky používání, nyní budete vyzvání k tomu. Jedná se o důležitý krok, který zajistí dodržování všech pravidel Facebooku.

Krok 2: Výběr možností prodeje
Po akceptování podmínek si vyberte, jak chcete produkty prodávat. Máte dvě možnosti: Buď mohou lidé poslat zprávu s dotazem na cenu, nebo je přesměrovat přímo na vaše webové stránky, kde mohou produkty zakoupit. Doporučuji vybrat druhou možnost, tak bude prodejní proces jednodušší.
Krok 3: Výběr měny
Nyní budete vyzvání k výběru měny, kterou chcete použít. Ve většině případů je Euro správnou volbou. Po výběru měny klikněte na „Uložit“, abyste mohli pokračovat.
Krok 4: Přidání produktů
Pro přidání produktů do svého obchodu klikněte na „Přidat produkt“. Zde můžete nahrát fotografie svých produktů, zadat názvy a ceny produktů a přidat další informace. Doporučuji používat kvalitní obrázky, abyste zvýšili šance na prodej.
Krok 5: Vložení informací o produktu
Po výběru obrázků můžete zadat potřebné informace. Předpokládejme, že prodáváte běžecké boty. Uveďte název produktu, cenu a popis. Je užitečné uvést také původní cenu, pokud nabízíte slevu. Zákazníci se tak budou cítit, jako by dělali výhodný nákup.

Krok 6: Přidání URL pro nákupní proces
Přidejte URL pro nákupní proces, která zákazníky přivede na stránku, kde mohou produkt skutečně zakoupit. Tato URL je důležitá pro potenciální kupující, kteří pomocí odkazu mohou získat více informací o vašem produktu.
Krok 7: Viditelnost a stav položky
Můžete nastavit viditelnost vaší nabídky jako veřejnou, aby ji viděl každý. Musíte také uvést, v jakém stavu se položka nachází – nová, použitá nebo generalizovaná. To je důležité pro transparentnost a důvěru vašim zákazníkům.

Krok 8: Přidání dalších produktů
Pokud máte více produktů, opakujte proces přidání, abyste zajistili, že vaši zákazníci budou mít rozmanitý výběr. Čím více produktů nabízíte, tím větší je šance na generování prodejů.

Krok 9: Nabízení služeb
Kromě fyzických produktů můžete nabízet také služby. Klikněte na „Přidat službu“. Zadejte název služby, stanovte cenu a popište, co nabízíte. Například můžete nabídnout „Poradenství“ a stanovit odpovídající cenu.

Krok 10: Přidání složek služeb
Můžeš definovat délku služby a přidat další možnosti jako doplňkové rezervace. Například zákazníci mohou přidat 15 minut ke své konzultační hodině, pokud potřebují více času.

Krok 11: Publikování a ověření
Po přidání všech produktů a služeb je důležité zkontrolovat tvou stránku. Jdi na stránku obchodu, abys viděl/a, zda všechny obsahy jsou správně zobrazeny. Pokud to vypadá v pořádku, zákazníci mohou začít nakupovat tvé produkty a služby.

Shrnutí
Vytvoření obchodu na Facebooku je snadný proces, který ti umožní efektivně prezentovat své produkty a služby. Jsi přímo viditelný/á pro svou cílovou skupinu a usnadňuješ jim uzavírání nákupů.
Často kladené otázky
Jak nastavit obchod na Facebooku?Klikni na "Obchod" na své stránce na Facebooku, přijmi podmínky užití a postupuj podle pokynů pro nastavení.
Mohu prodávat jak produkty, tak služby?Ano, můžeš nabízet jak produkty, tak služby ve svém obchodě na Facebooku.
Jak nastavím cenu svých služeb?Při nastavení služby můžeš zadat pevnou cenu nebo nabídnout flexibilní možnosti.
Kdy bude můj obchod viditelný pro zákazníky?Tvůj obchod bude viditelný, jakmile zveřejníš své produkty a služby.
Musím platby uzavírat přes Facebook?Ne, Facebook není platebním procesorem. Musíš nastavit jiný platební způsob.