Marketing digitalních produktů může být výzvou, zejména pokud jde o udržení zájmu zákazníků po delší období. Chytrým přístupem je nejprve nabídnout potenciálním kupujícím cenný obsah zdarma a postupně je přesvědčit k nákupu. V tomto návodu ti ukážu, jak efektivně uvést digitální produkt na trh s použitím strukturovaného Flow a cílených zpoždění. Využij kroky popsané zde jako základ pro tvou vlastní strategii získávání zákazníků.
Nejdůležitější poznatky
Propracovaný Flow ti může pomoci získat potenciální zákazníky tím, že jim nabídneš cenný obsah zdarma. Použití zpoždění umožňuje řídit komunikaci časově a dlouhodobě udržovat zájem příjemců.
Postup krok za krokem
Krok 1: Vytvoř nový Flow
Chceš-li začít se spuštěním svého digitálního produktu, přejdi do Flow ve svém softwaru. Zde můžeš vytvořit nový Flow. Klikni na „New Flow“ a pojmenuj ho např. „Digitální produktový flow“. Po zadání jména klikni na „Vytvořit“ a vytvoř tak Flow.
Krok 2: Text pro první zprávu
Začni svůj Flow oslovením, které zaujme tvou cílovou skupinu. Například: „Rád/a bys měl/a první tři kapitoly mé nové knihy zdarma zde v Messenger Chatu?“ Přidej tlačítko, přes které mohou uživatelé buď souhlasit, nebo odmítnout.
Krok 3: Reakce na souhlas
Pokud uživatel klikne na „Ano“, pošli mu první zprávu s první kapitolou tvé knihy. Například: „Skvělé, tady je první kapitola knihy. Stačí kliknout na odkaz níže, abys si ji mohl/a přečíst.“ Znovu přidej tlačítko s odkazem na kapitolu.
Krok 4: Texty pro odmítnutí
Pokud uživatel klikne na „Ne“, měl bys také zareagovat. Jednoduchá zpráva jako „Žádný problém“ může být dostatečná.
Krok 5: Přidej zpoždění
Nyní je čas vložit chytré zpoždění do svého Flow. Toto zpoždění umožní odeslat novou zprávu po určité době, zde 7 dní. Klikni na „Další krok“ a vyber „Chytré zpoždění“. Nastav zpoždění na 7 dní pro odeslání druhé kapitoly.
Krok 6: Zpráva pro druhou kapitolu
Po zpoždění by měla být odeslána nová zpráva, která představí druhou kapitolu. Napiš například: „Tady je druhá kapitola knihy. Znovu klikni na odkaz, abys ji mohl/a přečíst.“ Znovu přidej tlačítko s odkazem na druhou kapitolu.
Krok 7: Přidej další zpoždění
Následujícím krokem bude znovu chytré zpoždění, aby se i po druhé kapitole poslala třetí kapitola za týden. Nastav opět zpoždění na 7 dní a odešli zprávu.
Krok 8: Třetí zpráva a přidání tlačítka
Zpráva pro třetí kapitolu by měla být podobná jako předchozí. Informuj znovu uživatele o třetí kapitole a vyplň své tlačítko odkazem na tuto kapitolu.
Krok 9: Výzvy k rozhodnutí o nákupu
Po odeslání třetí kapitoly můžeš za tři další dny poslat zprávu, která uživatele přímo vyzývá k nákupu celé knihy. Například napiš: „Doufám, že se ti první tři kapitoly líbily. Pokud chceš mít celou knihu, klikni na odkaz níže.“ Přidej tlačítko k nákupnímu nebo prodejnímu odkazu.
Krok 10: Závěrečná kontrola
Zkontroluj svůj tok od začátku do konce. Sleduj, jestli jsou všechny zprávy a odkazy správně nastaveny. Analyzuj celý proces a zvaž, zda je vše jasně a přitažlivě prezentováno pro potenciálního zákazníka.
Shrnutí
V tomto průvodci jsi se naučil, jak vytvořit digitální produktový tok, který pomocí cílených prodlev udržuje kontakt s tvými potenciálními zákazníky po delší časové období. Nabídnutím cenných obsahů zdarma nejprve zveš zájemce k intenzivnějšímu seznámení s tvým produktem, než se jich zeptáš na rozhodnutí o koupi.
