Užitečné strategie pro oslovení zákazníků se nedostanou samy o sobě. Pokud chcete efektivně využívat e-mailový marketing, není téměř jiné cesty než přistoupit ke strategii testování, jako je testování A/B split. Zde se dozvíte, jak můžete touto metodou zvýšit úspěchy svých e-mailových kampaní.
Nejdůležitější poznatky
- Testování A/B vám umožňuje testovat různé proměnné jako jsou předměty a obsahy vašich e-mailů.
- Je důležité postupovat analyticky, abyste mohli učinit fundovaná rozhodnutí a dosáhnout nejlepších výsledků.
- Nižší Open- a Click-Through-Rates lze zlepšit optimalizací testovaných prvků.
Kroky k efektivnímu testování A/B split vašich e-mailů
1. Porozumění testování A/B
Před tím, než začnete s testováním, je důležité vědět, co testování A/B je. V podstatě jde o strategii, při níž porovnáváte dvě proměnné: A a B. Testujete, která z obou verzí přináší lepší výsledky.

2. Určení prvního e-mailu
Předpokládejme, že máte e-mail s předmětem „Pět způsobů, jak vydělat peníze online“. Tato verze vašeho e-mailu, kterou označujeme jako „Předmět A“, má Open-Rate asi 20 % a Click-Through-Rate 5 %.
3. Vybrání alternativního předmětu
Pro zvýšení výkonu vašeho e-mailu můžete vyzkoušet alternativní předmět, například „Top pět způsobů, jak si vydělat 1000 € měsíčně online“. Tímto se stanou vaším „Předmětem B“.
4. Provedení testu
Zašlete oba e-maily současně různým segmentům vaší cílové skupiny. Tím zajistíte, že vnější faktory ovlivňující výsledky nebudou mít vliv.
5. Analýza výsledků
Je důležité vědět, jak můžete měřit úspěch svých e-mailů. Zde hrají klíčovou roli Open- a Click-Through-Rates. Porovnejte výsledky obou variant. Pokud má Předmět B vyšší hodnoty, například 60 % Open-Rate a 40 % Click-Through-Rate, můžete být si jistí, že tato varianta se daří lépe.
6. Rozhodnutí pro lepší variantu
Analýza by vám měla přesně ukázat, který předmět je účinnější. V našem příkladu by rozhodnutí pro Předmět B bylo správné, protože dosáhl výrazně lepších výsledků. Nyní můžete tyto poznatky uplatnit do budoucích kampaní.
7. Neustálé testování a optimalizace
Proces testování A/B by pro vás nikdy neměl skončit. Neustále experimentujte s různými prvky, ať už se jedná o předmět, obsah či design vašich e-mailů. Jen tak zjistíte, co se vaší cílové skupině líbí nejvíce.
Závěr
Klíčem k úspěšným e-mailovým kampaním je neustálé testování a optimalizace. A/B split testování vám poskytuje možnost učinit fundovaná rozhodnutí a zlepšit své marketingové strategie. Tím, že testujete různé prvky a analyzujete jejich výkon, můžete zajistit, že se vaše e-maily vždy setkají s pozitivní odezvou.
Nejčastější otázky
Jak často bych měl/a provádět A/B testy?Pravidelně provádějte A/B testy pro dosažení neustálých optimalizací.
Co bych měl/a testovat jako první?Začněte s předmětem, protože přímo ovlivňuje Open-Rate.
Mohu testovat více než dvě varianty?Ano, můžete testovat i více variant pro dosažení přesnějších výsledků.
Existují nástroje, které mi mohou pomoci s A/B testováním?Ano, mnoho nástrojů pro e-mailový marketing nabízí vestavěné funkce pro A/B testování.