Výzvy v oblasti lokálního SEO jsou různorodé a zejména způsob, jakým prezentujete svou firmu na internetu, je rozhodující pro váš úspěch. Důležitou platformou byla dlouho dobu služba Google My Business. Avšak od konce roku 2021 se tato služba představuje pod novým názvem: Google Firemní profil. V tomto aktualizačním videu vám chci představit novinky, které vám pomohou ještě efektivněji zviditelnit vaši firmu na Google a Google Maps.
Nejdůležitější poznatky
- Google My Business nyní nese název Google Firemní profil.
- Rozšířené funkce pro editaci firemních profilů přímo z vyhledávání a Map Google.
- Aplikace Google My Business bude zrušena v roce 2022 a nahrazena lepší uživatelskou zkušeností.
Krok za krokem návod
1. Co je Google Firemní profil?
Přejmenováním Google My Business na Google Firemní profil se nezměnil jen název. Je to spíše o zaměření na zájmy místních podniků a poskytnutí vám více možností interakce se zákazníky. Chcete-li se dozvědět více o svém novém firemním profilu a jak ho upravit, podívejte se přímo na oficiální stránku.
2. Přístup k vašemu Google Firemnímu profilu
Pro efektivní správu vašeho firemního profilu stačí otevřít Google vyhledávání nebo Google Maps a zadat název vaší firmy. Zde byste měli vidět možnosti pro úpravu vašeho firemního profilu. To je obzvláště užitečné pro menší podniky, které možná nepoužívají aplikaci nebo webové stránky pravidelně.
3. Správa recenzí
Jednou z nových funkcí je možnost získat přímý odkaz na recenze. Tímto způsobem můžete snadno žádat zákazníky o hodnocení, což má značný vliv na vaše hodnocení a viditelnost. Tato funkce se zobrazuje ve vašem profilu a umožňuje vám rychle kopírovat odkaz a sdílet ho.
4. Přímá komunikace s klienty
Další zajímavou novinkou je možnost aktivovat chat ve firemním profilu. To umožňuje zákazníkům nebo zájemcům kontaktovat vás přímo ze výsledků vyhledávání Google nebo Map, aby položili otázky. Tímto nejen poskytujete okamžité spojení, ale také zvyšujete důvěru ve vaši firmu.
5. Odpovídání na recenze v Mapách
Díky novým funkcím nyní můžete také přímo odpovídat na recenze prostřednictvím Map Google. Tím nejen zpracujete recenze rychleji, ale také si zachováte možnost zůstat v přímém kontaktu se svými zákazníky a vyjasnit případné otázky.
6. Úpravy pro budoucnost
Pokud jste dosud využívali aplikaci Google My Business, měli byste vědět, že bude zrušena v roce 2022. Musíte tedy své uživatelské chování upravit k využití nových funkcí prostřednictvím Map Google nebo vyhledávání. Mnoho denních úkolů nyní můžete vykonávat přímo tam, což usnadňuje správu vašeho firemního profilu.
7. Výhody pro místní podniky
Rozhodujícím prvkem nové změny názvu a s tím souvisejících funkcí je, že Google Firemní profil nabízí jednodušší řešení pro místní podniky. Možnost zviditelnit se cíleně přes vyhledávání nebo Mapy Google zvyšuje vaše šance na vítězství v konkurenci.
Závěrem
Přejmenování na Google Firemní profil přichází s významnými změnami. Nyní můžete snadněji komunikovat se zákazníky, rychle zpracovávat recenze a upravovat svůj profil přímo prostřednictvím vyhledávání Google nebo Maps. Využijte tyto nové funkce efektivně, abyste zvýšili svoji místní viditelnost a poskytli vašim zákazníkům lepší služby.
Často kladené dotazy
Co se změnilo v Google My Business?Google My Business se nyní jmenuje Google Profil firmy a byly zavedeny nové funkce pro efektivní správu firemních profilů.
Jak mohu přistupovat ke svému firemnímu profilu?Svůj firemní profil můžete přistupovat přímo pomocí vyhledávání Google nebo Google Maps zadáním názvu své společnosti.
Jak mohu spravovat hodnocení?Dostanete přímý odkaz, abyste mohli zákazníky požádat o hodnocení a můžete na ně reagovat přímo pomocí map nebo vyhledávání.
Mohu s klienty komunikovat přímo prostřednictvím chatu?Ano, můžete aktivovat chatovací funkci pro přímou komunikaci se zákazníky přes Google vyhledávání nebo Maps.
Co se stane s aplikací Google My Business?Aplikace Google My Business bude v roce 2022 ukončena a všechny funkce budou začleněny do Google Maps nebo vyhledávání.
