Pohovor je důležitou fází náborového procesu, která má přímý vliv na úspěch a výkonnost tvé firmy v budoucnosti. Nejen kvalita nových zaměstnanců, ale i pověst tvé firmy na trhu práce závisí na tom, jak připravíš a provedeš pohovor. Na platformě pro hodnocení zaměstnavatelů Kununu mohou i sami uchazeči veřejně hodnotit firmu. Proto je pro firmu výhodné jednat v rámci výběrového procesu s budoucími zaměstnanci fér a s respektem.

V tomto článku najdeš praktické tipy, které ti pomohou efektivně organizovat pohovory, objektivně hodnotit uchazeče a najít ty nejlepší zaměstnance pro svůj tým. Nauč se, jak vytvořit příjemnou atmosféru, připravit otázky, posoudit dovednosti a učinit fundované rozhodnutí o přijetí.

Příprava na pohovor

Příprava zaměstnavatele na pohovor je důležitým krokem v náborovém procesu, který zajišťuje efektivní osobní hodnocení uchazečů. Úspěch při hledání vhodného zaměstnance a jeho úroveň kvalifikace závisí také na tom, jak důkladně se na pohovor připravíš. Existují tři hlavní aspekty, na něž je třeba myslet: stanovení výběrových kritérií, příprava otázek a organizace samotného rozhovoru. Tyto kroky ti pomohou vytvořit strukturu rozhovoru, která ti umožní co nejpřesněji posoudit dovednosti a potenciál každého uchazeče.

Každý zaměstnavatel chce uchazeče, kteří se profesionálně odlišují od masy obyčejných žádostí o zaměstnání. Jedním z možných způsobů pro uchazeče je použití kvalitních designů žádostí o zaměstnání, jako jsou tyto:

Stanovení výběrových kritérií

Jasná definice požadavků na uchazeče je skutečně velmi důležitá pro úspěšný pohovor a objektivní hodnocení uchazečů. Zde se dozvíš, jak zaměstnavatel může správně určit potřebné dovednosti, zkušenosti, vzdělání a osobní kvality potenciálního uchazeče:

Určení potřebných dovedností

Analýza pracovních úkolů: Začni tím, že detailně analyzuješ úkoly dané pozice. Zjisti, jaké speciální dovednosti jsou potřebné k plnění těchto úkolů. Pokud například pozice zahrnuje práci s softwarem, jsou zapotřebí znalosti specifického softwaru nebo programovacích jazyků.

Rozeptej se u vedoucích oddělení: Promluv si s vedoucími oddělení, se kterými bude nový zaměstnanec spolupracovat. Mohou ti poskytnout cenné informace o tom, které dovednosti jsou pro efektivní práci v jejich oddělení nejdůležitější.

Nastav prioritu u dovedností: Vytvoř seznam nezbytných dovedností pro pozici a stanov si priority. Rozpoznej klíčové kompetence, které jsou pro pozici zásadní, a doplňkové dovednosti, které jsou žádoucí, ale ne nutné.

Zvyš efektivitu svého životopisu s našimi vzory žádostí o zaměstnání. Vytvoř si jedinečný životopis, který tě odliší od ostatních a získej práci, kterou chceš. Proč čekat? Kupte si šablonu nyní! Stáhněte si šablonu 📄.

Určení potřebných zkušeností

Úroveň zkušeností: Urči, kolik let zkušeností je potřeba k plnění úkolů dané pozice. Potřebuješ například uchazeče s minimální zkušeností nebo s mnohaletou praxí v odvětví a s existující sítí kontaktů?

Hodnocení předchozích pozic: Zvaž, které konkrétní pozice nebo úkoly byly v minulosti relevantní pro pozici. Tak si můžeš udělat obrázek o tom, které úkoly uchazeč již vykonával a které bude moci vykonávat v novém zaměstnání.

Relevantní projekty: Dbej na projekty, na kterých se uchazeč podílel. Je důležité, aby zkušenosti uchazeče zahrnovaly úkoly podobné těm, které bude vykonávat ve tvé firmě.

Určení potřebného vzdělání

Úroveň vzdělání: Uveď, jaké vzdělání je zapotřebí pro danou pozici. Může se jednat o bakalářský titul, magisterský titul nebo specializované odborné vzdělání.

Specializace: Zvaž, zda je pro pozici potřebná specializace v určité oblasti. Pro technické pozice může být například důležitý titul v oboru technického inženýrství, informačních technologií nebo jiných relevantních disciplín.

Certifikace a kurzy: Zvaž, zda jsou pro budoucí úkoly vyžadovány další certifikace nebo kurzy. Pro některé pozice jsou určité certifikace nebo další školení nezbytné k plnění konkrétních úkolů.

Stanovení potřebných osobních kvalit

Zkuste analyzovat firemní kulturu: Zvažte, jaké osobní vlastnosti jsou důležité pro úspěšnou práci ve vaší firmě. Mezi ně mohou patřit vlastnosti jako schopnost komunikace, odolnost vůči stresu, týmová spolupráce, vůdcovství atd.

Spolupráce s týmem: Promluvte si s týmem, se kterým bude nový zaměstnanec spolupracovat. Zeptejte se jich, jaké osobní vlastnosti považují za nejdůležitější pro příjemnou a produktivní spolupráci.

Nastavení priorit: Vytvořte seznam osobních vlastností a stanovte priority. Určete ty nejdůležitější pro práci a další, které jsou volitelné.

Nezmeškej příležitost získat svou vysněnou práci. Naše životopisné šablony ti pomohou udělat trvalý dojem na tvého budoucího zaměstnavatele. Získej ještě dnes perfektní šablonu! K šablonám 📄

Jak objektivizovat hodnocení

Používejte standardizovaná kritéria pro hodnocení všech uchazečů. Tím se vyhnete subjektivitě a vytvoříte stejné podmínky pro všechny uchazeče. Vytvořte hodnotící matici, ve které budou uvedeny všechny potřebné dovednosti, zkušenosti, vzdělání a osobní vlastnosti. Každého uchazeče posuďte na základě této matice a udělte body za každé kritérium.

Pokud je to potřeba, do hodnocení zapojte více osob z týmu. Společná diskuze vede k objektivnějšímu hodnocení a snižuje vliv subjektivních faktorů. Porovnejte kandidáty s referenčními profily ideálního zaměstnance pro pozici. To vám pomůže pochopit, jak dobře jednotliví uchazeči splňují požadavky.

Pokud správně formulujete požadavky na uchazeče a používáte objektivní hodnoticí metody, můžete najít nejlepšího odborníka pro vaši firmu.

Příprava otázek, které byste měli položit v pohovoru

Příprava otázek pro pohovor je klíčová pro posouzení kompetencí uchazeče. Musíte to udělat co nejpřesněji, abyste získali kompletní obraz profesionálních dovedností, zkušeností, motivace a osobních vlastností uchazeče. Zde je seznam, který vám může pomoci získat všechny potřebné informace od uchazečů.

Otázky, které byste měli položit ohledně vašich profesionálních dovedností

• Jaké technické dovednosti používáte ve své práci? Toto vám pomůže porozumět úrovni technické kompetence uchazeče a relevanci jeho dovedností pro požadavky pozice.
• Můžete uvést příklad projektu, na kterém jste pracoval? Tím můžete posoudit praktické zkušenosti uchazeče a jeho schopnost aplikovat své dovednosti v reálných situacích.

Otázky, které byste měli položit ohledně zkušeností

• Popište nám vaši předchozí pozici a hlavní povinnosti. Tato otázka vám umožní získat přehled o pracovním životopisu uchazeče a jeho zkušenostech na předchozích pozicích.
• Co byly vaše největší úspěchy na předchozí pozici? Tím získáte povědomí o konkrétních výsledcích uchazeče v jeho kariéře a jak může být pro firmu užitečný.

Otázky, které byste měli položit ohledně motivace

• Proč chcete pracovat v naší firmě? Tím můžeme odhadnout zájem uchazeče o práci v naší firmě a jeho motivaci.
• Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní cíle? Tato otázka nám pomůže pochopit, do jaké míry se cíle uchazeče shodují s možnostmi nabízenými naší firmou a zda plánuje dlouhodobě u nás pracovat.

Otázky, které byste měli položit ohledně osobních vlastností

• Jak pracujete pod tlakem? Toto pomůže demonstrovat stresovou odolnost uchazeče a jeho schopnost efektivně pracovat v obtížných situacích.
• Jak obvykle řešíte konflikty v týmu? Tím se zjistí, jak kandidát zachází se svými kolegy a jak dokáže řešit konflikty.

Obecné otázky, které byste měli položit při pohovoru

• Co vás motivuje k dosahování vysokých výsledků? Tato otázka je užitečná ve vztahu k interním motivujícím faktorům uchazeče a jeho touze po úspěchu.
• Jak vidíte svůj přínos naší firmě? Odpověď na tuto otázku vám pomůže pochopit, do jaké míry uchazeč chápe, jak mohou jeho dovednosti a zkušenosti být pro firmu užitečné.

Algoritmus pro přípravu otázek pro pracovní pohovor

• Zanalyzujte popis pozice: Zjistěte hlavní úkoly pozice, abyste porozuměli, jaké speciální dovednosti a zkušenosti jsou vyžadovány. Otázky by se měly zaměřit na tyto požadavky a pomoci vám posoudit, zda uchazeč odpovídá dané pozici.
• Konzultace s týmem: Projednejte s vedoucími oddělení, se kterými bude nový zaměstnanec spolupracovat, jaké dovednosti a vlastnosti jsou důležité. Mohou navrhnout konkrétní otázky, které vám pomohou posoudit požadované kompetence.
• Strukturování otázek: Rozdělte otázky do kategorií: pracovní dovednosti, zkušenosti, motivace a osobní vlastnosti. Takto můžete vytvořit vyvážený seznam otázek, který vám umožní posoudit všechny důležité aspekty uchazeče.
• Objasnění: Připravte si objasňující otázky k každému hlavnímu tématu. Tak získáte hlubší odpovědi a lépe se seznámíte s uchazečem.
• Simulovaný rozhovor: Procvičte rozhovor s kolegy nebo partnery, abyste zajistili, že otázky jsou jasné a poskytují požadované informace. Tak můžete identifikovat možné slabiny a upravit seznam otázek.

Příprava jasné sady otázek k rozhovoru je základem pro objektivní posouzení uchazečů. Pokud je správně vyberete, pomůže vám posoudit pracovní dovednosti, zkušenosti, motivaci a osobní kvality uchazečů, abyste našli toho nejlepšího kandidáta pro váš podnik. O otázkách můžete zjistit více v našich materiálech.

Organizace pracovního pohovoru

Správná organizace pracovního pohovoru vám pomáhá spolehlivě posoudit uchazeče a vytvořit pozitivní dojem z podniku. Při tomto postupu pečlivě zvažte následující dva faktory.

Čas

Vyberte čas pro pracovní pohovor, který bude výhodný jak pro vás, tak pro uchazeče. Snažte se nepořádat pohovory brzy ráno nebo pozdě večer, kdy jsou lidé méně produktivní. Plánujte svůj čas tak, abyste nebyli ve spěchu. Připravte si dostatečný čas na projednání všech důležitých otázek a zohledněte možné zpoždění. Pracovní pohovor obvykle trvá mezi 30 minutami a hodinou. Pokud plánujete více pracovních pohovorů za sebou, měli byste mezi nimi udělat přestávku, abyste se odpočinuli a připravili se na další rozhovor.

Místo

Je nejlepší vést rozhovor na klidném místě bez vedlejších zvuků nebo rušení. Díky odlišení se uchazeč cítí pohodlněji a sebevědoměji, což ho povzbuzuje k otevřenosti. Vyberte místo, které je snadno dostupné a pohodlné. Uchazeči poskytněte jasný návod, včetně informací o parkování nebo veřejné dopravě. Dbáme na to, aby místnost pro rozhovor byla dobře osvětlená a měla příjemný vzhled. Pohodlné židle a čistota přispívají k vytvoření pozitivního dojmu.

Vedení pracovního pohovoru

Úspěšný pracovní pohovor vám jako zaměstnavateli pomáhá nejen posoudit uchazeče, ale také vytvořit pozitivní dojem z podniku. Pro dosažení tohoto cíle by měl být rozhovor rozdělen do konkrétních fází. Tyto lze strukturovat následujícím způsobem.

Vytvoření příjemné atmosféry

Přivítejte uchazeče úsměvem a nabídněte mu něco k pití (voda, čaj, káva). To mu pomůže uvolnit se a snížit počáteční napětí. Vysvětlete, kde je toaleta, a jak se používá technické vybavení, pokud je to potřeba (například pokud uchazeč přinesl prezentaci). Začněte rozhovor lehkou konverzací a položte pár neutrálních otázek. Tak můžete vytvořit vztah a uklidnit uchazeče.

Zde je rychlý tip:

• Dobře jste našli cestu k našemu kanceláři? Bylo vše jasné podle pokynů? Tento dotaz pomáhá redukovat napětí a ukazuje, že vás zajímá, jak se uchazeč k nám dostal.
• Přejete si něco k pití - vodu, čaj nebo kávu? Nabídka nápoje dává uchazeči čas relaxovat ve vaší přítomnosti.
• Byl jste někdy v našem městě? Jak se vám tady líbí? Tento dotaz nabízí příležitost pro neformální a známou konverzaci.
• Jak doposud probíhá váš dnešní den? Tento dotaz může pomoci snížit úroveň stresu.
• Už máte nějaké plány na víkend nebo příští dovolenou? Tento dotaz pomáhá odvést téma na něco, co nesouvisí s prací, a vytváří uvolněnou atmosféru.

Představení společnosti

Začněte krátkým příběhem o historii, misi a úkolech společnosti. To pomáhá uchazečům porozumět, s jakým typem společnosti by mohli mít co do činění. Popište jim firemní kulturu: jak tým pracuje, jaké tradice existují a jak probíhají pracovní dny. Tak si mohou představit, že jsou součástí vaší společnosti. Popište hlavní projekty, na kterých společnost pracuje, a její největší úspěchy. To může zvýšit motivaci uchazeče připojit se k vašemu týmu.

Popis pozice

Detailně popište povinnosti pozice. Vysvětlete, co bude uchazeč dělat každý den. Stanovte jasné očekávání výkonu. Vysvětlete, jaké cíle musí být dosaženy a jaké výkonnostní standardy budou uplatňovány. Popište tým, se kterým bude uchazeč spolupracovat, a manažera, který bude jeho přímým nadřízeným. Tak si uchazeči mohou udělat kompletní představu o pracovním prostředí.

Otázky pro uchazeče

Zeptejte se na technické dovednosti, které jsou pro pozici potřebné. Například: Který software jste používali ve vaší předchozí práci? Na jakých projektech jste s těmito dovednostmi pracovali? Zeptejte se také na dosavadní pracovní zkušenosti uchazeče. Požádejte ho, aby vám vyprávěl o svém posledním zaměstnání a jeho hlavních úkolech nebo o tom, jaké byly jeho největší úspěchy v předchozí práci.

Zeptejte se na motivaci uchazeče. Proč chce pracovat ve vaší společnosti a jaké jsou jeho dlouhodobé kariérní cíle? Zaměřte se také na hodnocení osobních kvalit. Zeptejte se, jak se uchazeč vyrovnává se stresem v práci a jak řeší konflikty v týmu.

Ukončení rozhovoru

Shrňte rozhovor a zeptejte se uchazeče, zda má ještě nějaké otázky. Tím ukazujete, že jste o otevřený dialog zainteresování. Informujte uchazeče o dalších krocích v procesu náboru a harmonogramu rozhodování. Uchazeč tak ví, co může očekávat po pohovoru.

Poděkujte uchazečům za jejich čas a zájem o pozici. Tímto způsobem se prezentujete jako profesionál a jistě zanecháte pozitivní dojem o sobě a o vaší společnosti.

Hodnocení uchazeče

Doporučuji si během rozhovoru zaznamenat poznámky ke odpovědím uchazečů. To vám pomůže uchovat důležité informace a posoudit všechny uchazeče po rozhovoru objektivně. Věnujte si čas porovnání odpovědí s kritérii výběru, které jste stanovili. Posuďte, do jaké míry jejich zkušenosti a dovednosti odpovídají požadavkům, které jste pro pozici stanovili.

Zaměřte se na vlastnosti jako schopnost komunikace, týmová spolupráce, odolnost vůči stresu a motivace. Tak zjistíte, jak dobře se uchazeč začlení do vašeho týmu.

Vždy si pamatujte, že správný pohovor je důležitým krokem v procesu náboru, který vám pomůže najít a vybrat ty nejlepší uchazeče pro vaši společnost. Také platí, že dnešní společnosti trpí nedostatkem odborné pracovní síly. Proto je důležité, abyste se i vy s vaší společností prezentovali jako profesionální tým pro uchazeče. Postupujte podle výše uvedených tipů, abyste vedli efektivní pohovory, které povedou k kvalitativnímu hodnocení uchazečů a k fundovaným rozhodnutím, která vaší společnosti přinesou maximální užitek v podobě zaměstnanců.