Význam Personálních zdrojů (HR) neustále roste, protože podniky si uvědomují, že zaměstnanci jsou jejich nejcennějším kapitálem. Podle aktuální studie LinkedIn se poptávka po odbornících na HR za poslední tři roky zvýšila o 30 %. To zdůrazňuje relevanci tohoto tématu, zejména v době, kdy řízení talentů a udržení zaměstnanců stále více přibývají na důležitosti pro zachování konkurenceschopnosti. I my jsme se zde na blogu již podrobně zabývali tipy na atraktivitu zaměstnavatele.

Personální zdroje: Definice pojmu

Personální zdroje (HR) se odkazují na oblast v podniku, která se stará o všechno, co se týká zaměstnanců. Oddělení HR je zodpovědné za nalezení správných zaměstnanců, pečování o ně a rozvoj, aby mohli nejlépe přispět k dosažení cílů podniku.

Jednoduše řečeno: Oddělení HR se stará o to, aby byli najati správní lidé, cítili se dobře v podniku, mohli se rozvíjet a dobře pracovat. Mezi tyto úkoly patří nalezení nových zaměstnanců, školení, hodnocení a vytváření příjemné pracovní atmosféry.

Které úlohy spadají pod Personální zdroje?

Personální zdroje zahrnují širokou škálu úkolů, které směřují k efektivnímu řízení zaměstnanců a k dosažení maximum z jejich potenciálu. Některé z nejdůležitějších úkolů v oblasti HR jsou:

1. Rekrutace a nábory: Oddělení HR hledá vhodné kandidáty na otevřené pozice, provádí pohovory a zaměstnává nové zaměstnance. Cílem je získat do podniku ty nejlepší talenty.
2. Rozvoj zaměstnanců: Sem patří školení, další vzdělávání a plánování kariéry. HR se stará, aby zaměstnanci získali potřebné dovednosti a znalosti pro úspěšné plnění svých rolí a pro další rozvoj v podniku.
3. Hodnocení výkonu: HR je zodpovědné za pravidelné hodnocení výkonu zaměstnanců. To pomáhá identifikovat silné a slabé stránky zaměstnanců a iniciovat opatření k jejich zlepšení nebo podpoře.
4. Zajištění loajality zaměstnanců: HR vyvíjí strategie na zvýšení spokojenosti zaměstnanců a posílení jejich vázanosti k podniku. To zahrnuje opatření jako pozitivní pracovní prostředí, zaměstnanecké výhody a systémy ocenění.
5. Pracovní právo a dodržování: HR zajistí, že podnik dodržuje všechny pracovní právní předpisy. To zahrnuje monitorování pracovních smluv, pracovní doby, ochranu zdraví a bezpečnostní předpisy.
6. Personální administrativa: Sem patří administrativní úkoly jako výplaty, řízení dovolených a správa personálních spisů. Tyto úkoly jsou důležité pro zajištění plynulého provozu podniku.

Personální zdroje jsou tedy širokým polem, které pokrývá mnoho různých oblastí, které všechny směřují k maximalizaci potenciálu zaměstnanců a k posunu podniku směrem k jeho cílům.

Řízení lidských zdrojů (HRM): Co to je?

Řízení lidských zdrojů (HRM) je úzce spjato s pojmem Personální zdroje (HR) a popisuje strategické a systematické řízení zaměstnanců v podniku. Zatímco HR zahrnuje celou oblast správy zaměstnanců, HRM se zaměřuje na plánování, organizaci a řízení činností HR s cílem dosáhnout dlouhodobých cílů podniku.

HRM má za cíl vést a rozvíjet zaměstnance tak, aby co nejlépe využili své dovednosti. To zahrnuje plánování potřeby personálu, vytváření školení a vzdělávacích programů a navrhování systémů hodnocení výkonu a motivace. HRM se rovněž stará o vytváření firemní kultury, která podporuje motivaci a produktivitu.

Stručně řečeno, HRM je strategická část Personálních zdrojů a zajistí, že všechny procesy a činnosti HR jsou v souladu s firemní strategií, aby bylo dosaženo jak individuálních, tak organizačních cílů.

Personální strategie je dlouhodobý plán ⚙️ podniku, jak nejefektivněji využít a rozvíjet své zaměstnance k dosažení firemních cílů. Zajišťuje, že práce s lidskými zdroji probíhá systematicky a cíleně a je úzce propojena s celkovou strategií podniku.

Mezi nejznámější strategie v oblasti HR patří:

1. Řízení talentů: Tato strategie se zaměřuje na získávání, rozvoj a dlouhodobé udržení nejlepších talentů v podniku. Řízení talentů zahrnuje nábor odborníků, jejich rozvoj prostřednictvím vzdělávacích programů a opatření k jejich udržení. Cílem je vybudovat výkonný tým, který posune podnik kupředu.
2. Udržení zaměstnanců (Employee Retention): Tato strategie se zaměřuje na zvýšení spokojenosti a loajality zaměstnanců s cílem minimalizovat fluktuaci. Opatření jako pozitivní pracovní prostředí, konkurenceschopné odměny a jasná kariérní perspektiva pomáhají udržet zaměstnance dlouhodobě, což následně podporuje stabilitu a produktivitu podniku.
3. Řízení rozmanitosti: Tato strategie podporuje rozmanitost a inkluzivní pracovní prostředí. Prostřednictvím záměrného náboru a podpory zaměstnanců s různými pozadími, stejně jako prostřednictvím školení zaměřených na posílení povědomí o rozmanitosti, mohou podniky zlepšit inovační schopnosti a schopnost řešení problémů svých týmů.
4. Plánování nástupnictví (Succession Planning): Tato preventivní strategie zajistí, že klíčové pozice v podniku lze rychle a kompetentně obsadit. Díky časné identifikaci talentů a jejich cílené přípravě na budoucí vedení zajišťuje kontinuitu v podniku i v dobách změn.

Kdo pracuje v lidských zdrojích?

V oblasti lidských zdrojů (HR) pracují různí odborníci, kteří vykonávají specifické úkoly v rámci správy personálu. Zde jsou některé z nejčastěji používaných pracovních titulů:

1. Specialista na personál (HR Specialist): Zodpovědný za konkrétní oblasti činnosti, jako je nábory, školení nebo vyúčtování mezd. Personalreferenti jsou často specializováni na konkrétní oblast a starají se o implementaci strategií v oblasti lidských zdrojů.
2. Manažer personálu (HR Manager): Dohlíží na celé oddělení HR a zajistí soulad všech aktivit v oblasti lidských zdrojů s cíli společnosti. HR manažeři koordinují práci personálních referentů a vyvíjejí strategie v oblasti lidských zdrojů.
3. Rekruiter: Specializovaný odborník na nábor nových zaměstnanců. Rekruitéři identifikují a získávají talenty, vedou pohovory s uchazeči a provádějí proces nábory.
4. Manažer rozvoje a vzdělávání (Learning and Development Manager): Zodpovědný za školení a rozvoj zaměstnanců. Plánují a provádějí vzdělávací programy, které zaměstnancům pomáhají zdokonalit své dovednosti a postupovat v kariéře.
5. Obchodní partner v oblasti HR (HR Business Partner): Tato role spojuje oddělení HR s ostatními odděleními společnosti. Obchodní partneři v oblasti HR přímo spolupracují s vedoucími pracovníky, aby zajistili, že strategie v oblasti lidských zdrojů podporují obchodní cíle.
6. Právník v oblasti práce (HR Legal Specialist): Odborníci na pracovněprávní otázky, kteří zajistí dodržování všech relevantních zákonů a předpisů společností. Poradí společnosti v právních záležitostech týkajících se zaměstnanců a minimalizují právní rizika.
7. Administrátor personálu (HR Administrator): Zodpovědný za administrativní úkoly, jako je správa personálních spisů, vyúčtování mezd a správa dovolené. Personální administrátoři zajistí, že každodenní chod v oblasti HR funguje hladce.
8. Pracovní psycholog (Occupational Psychologist): Hraje důležitou roli v oblasti HR, zejména pokud jde o duševní zdraví a pohodu zaměstnanců. Pracovní psychologové například provádějí programy pro řízení stresu, poradenství v případě konfliktů v pracovním prostředí a podporují rozvoj zdravé pracovní kultury.

Pro všechny tyto profese v oblasti HR jsou nezbytné pevné znalosti v oblastech jako je personální řízení, pracovní právo a psychologie. Odborníci a vedoucí pracovníci musí mít nejen organizační a právní znalosti, ale také hluboké porozumění mezilidským dynamikám a schopnost vycházet s různými typy osobností. To z HR dělá oblast, kde jsou vyžadovány odborné znalosti a sociální kompetence.

Závěr: Rozhodující role lidských zdrojů

Úspěch podniku závisí zásadně na práci lidských zdrojů a jejich týmu. Nakonec ne zákazníci, ale manažeři a specialisté přinášejí zisk a zde hraje HR důležitou roli. Lidské zdroje zajistí, že společnost vždy disponuje správným počtem kvalifikovaných zaměstnanců, kteří nejen vyhovují požadavkům, ale jsou také spokojení a motivovaní.

Navíc je oblast HR odpovědná za kontinuální rozvoj, motivaci a dlouhodobé udržení zaměstnanců. Plánováním dopředu a sjednocením potřeb zaměstnanců s cíli společnosti přispívá toto oddělení klíčově ke stabilitě a úspěchu společnosti. Proto je chybou považovat lidské zdroje pouze jako personální oddělení. Spíše jde o oddělení, které položí základy pro stabilní a úspěšné řízení firmy.