Personální řízení a výběr zaměstnanců jsou úzce propojeny, přičemž téma výběru zaměstnanců je dnes akutnější než kdy dříve. Statistiky potvrzují akutní nedostatek kvalifikovaných zaměstnanců po celém světě. Je to fakt: Čím složitější jsou technologie, které používáme, tím více se vytváří specializovaných profesí.

Zde je jednoduchý příklad: Ještě před deseti lety mohl úspěšný větší online obchod vystačit s jedním nebo dvěma programátory a marketingovým odborníkem s základními znalostmi SEO. Dnes by minimální obsazení mělo být 3-4 programátory, manažerem obsahu, copywriterem, odborníkem na SEO, marketingovým expertem a designérem. To je dáno tím, že kvalitativní standardy a konkurence každoročně rostou a úspěšné produkty nebo služby mohou prodávat jen ti nejlepší.

To nás vrací zpět k našemu tématu. Firma musí nejen získat dobrého zaměstnance, ale jednoho z nejlepších ve svém oboru, má-li ambici dosahovat výsledků a nejen sbírat drobnosti, které spadnou ze stolu konkurence.

Výběr zaměstnanců: Definice

Výběr zaměstnanců je proces výběru nejvhodnějších kandidátů na otevřené pozice v organizaci. Tento proces zahrnuje řadu kroků k hodnocení kvalifikací, dovedností, zkušeností a osobních vlastností kandidátů s cílem určit jejich vhodnost pro konkrétní požadavky pozice a firemní kulturu.

Jednoduše řečeno, výběr zaměstnanců je způsob, jakým firma najde a vybere lidi do práce. Je to podobné výběru přátel, ale pro obchod. Firma se dívá, co osoba umí, jak dobře to umí a zda se hodí do týmu. Cílem je, najít zaměstnance, který nejen dokončí práci, ale zlepší firmu. V tomto kontextu jsou zajímavé názory headhuntera na výběr kandidátů.

Kdo je zodpovědný za výběr zaměstnanců a hledání?

Výběr zaměstnanců a hledání obvykle provádí personální oddělení nebo oddělení HR (Personální řízení). Toto oddělení se stará o zajištění kvalifikovaných zaměstnanců pro firmu.

Zaměstnanci ve firmě obvykle nevědí přesně, čím se toto oddělení zabývá. Často se setkáváme s názorem, že ve personálním oddělení pracují „líné prdelky“, protože nepřímo přispívají k výrobě nebo poskytování služeb.

Ale pojďme si nazorně ukázat příklad s letadlem. Letecká společnost vydělává peníze pouze tehdy, když letadlo létá. Pokud je letadlo v opravě, letecká společnost ztrácí. Stejně je to zde: Pokud personální oddělení kvalitně vykoná svou práci, firma funguje jako švýcarské hodinky. Kromě toho, jak jsme již zmínili, je kvalita personálu přímo závislá na výběru zaměstnanců.

Do procesu výběru zaměstnanců obvykle zasahují:

1. Manažer HR nebo náborář: provádí předběžný výběr kandidátů, organizuje pohovory.
2. Vedoucí oddělení: účastní se pohovorů, hodnotí odborné dovednosti kandidáta.
3. Budoucí kolegové: mohou se účastnit pohovorů pro posouzení kompatibility s týmem.
4. Top management: může se účastnit finální fáze výběru pro klíčové pozice.
5. Generální ředitel: obvykle rozhoduje o konečném výběru pro vedoucí pozice.

Konečné rozhodnutí o zaměstnání bývá většinou kolegiální, s ohledem na názory všech zapojených do výběrového procesu, avšak poslední slovo bývá často u přímého nadřízeného budoucího zaměstnance.

Klasický model výběru zaměstnanců

Proces výběru zaměstnanců začíná pečlivým rozborem potřeb firmy. Manažeři HR společně s vedoucími oddělení vytvářejí podrobný profil pracovní pozice, který zahrnuje nejen technické dovednosti a zkušenosti, ale také osobní vlastnosti, které přispívají k úspěšné integraci kandidáta do týmu. Na základě tohoto profilu se vyvíjí strategie náboru, která může zahrnovat zveřejňování pracovních inzerátů na job portálech, využití sociálních sítí, zapojení personálních agentur nebo spuštění programu zaměstnaneckého doporučení.

Další fáze zahrnuje předběžný výběr kandidátů a průběh pohovorů. Odborníci HR analyzují doručené životopisy a motivační dopisy a vybírají kandidáty, jejichž dovednosti a zkušenosti nejlépe odpovídají požadavkům pozice. Následně dochází k prvním pohovorům, které mohou probíhat také telefonicky nebo jako videohovory. Cílem těchto pohovorů je zhodnotit základní vhodnost kandidáta pro požadavky a jeho zájem o pozici. Úspěšní kandidáti pak budou pozváni na podrobnější osobní pohovory, během nichž budou hodnoceny jejich odborné dovednosti, zkušenosti a osobní, stejně jako sociální vlastnosti.

Třetí fáze - zejména u větších a atraktivních firem, které obdrží mnoho žádostí o zaměstnání – často zahrnuje různé formy testů a hodnocení. Může se jednat o odborné testy, rozhovory s případovými studiemi, hodnotící střediska nebo psychometrické testy. Cílem této fáze je získat objektivní zhodnocení schopností a potenciálu kandidáta. Paralelně s tím může být provedena reference, při které manažeři HR kontaktují předchozí zaměstnavatele nebo kolegy kandidáta, aby získali další informace o jeho odborných kvalitách a pracovních zkušenostech.

Poslední fáze zahrnuje rozhodování, nabídku zaměstnání a začlenění nového zaměstnance. Na základě všech získaných informací se vytváří kolegiální rozhodnutí o výběru nejvhodnějšího kandidáta. Následně se vedou jednání o pracovních podmínkách a při úspěšné dohodě je předložena oficiální pracovní nabídka. Po jejím přijetí začíná zaškolovací proces, který zahrnuje zpracování potřebných dokumentů, seznámení s týmem a úvod do pozice.

Pokud jste na druhé straně personálního výběrového procesu a připravujete se na pohovor, máme pro vás dobrou zprávu. Připravili jsme pro vás řadu článků, které vám pomohou úspěšně projít všemi fázemi výběrového řízení. V těchto materiálech najdete tipy na vytvoření životopisu, přípravu na různé typy pohovorů, správnou sebeprezentaci a dokonce i zvládání stresu před důležitým setkáním. Analyzovali jsme typické otázky personalistů a navrhli strategie odpovědí. Navíc jsme se podělili o tajemství správného chování po pohovoru a o tom, jak jednat o pracovních podmínkách. Tato série článků bude vaším spolehlivým pomocníkem při hledání svého vysněného zaměstnání!

Závěr

Výběr zaměstnanců je komplexní a kritický proces pro každou organizaci. Jedná se o strategický přístup k vytváření týmu, který může podnik posunout vpřed.

Účinný systém výběru zaměstnanců umožňuje firmám najít kvalifikované zaměstnance, kteří sdílejí hodnoty organizace a mohou přispět k jejímu rozvoji.

Výběr zaměstnanců je dvoustranný proces. Firma vybírá zaměstnance a současně si kandidát vybírá své pracoviště. Proto je vytváření pozitivní zkušenosti pro kandidáty ve všech fázích výběru také faktorem úspěchu.

Děkujeme vám za čas, který jste věnovali zkoumání tohoto důležitého tématu. Doufáme, že získané znalosti vám pomohou lépe porozumět procesům ve firmách a případně zlepšit přístupy k výběru zaměstnanců ve vaší organizaci. Pro zvednutí vaší nálady jsme pro vás připravili několik motivujících citátů. Hodně úspěchů ve vašich podnicích!